Ознакомьтесь с нашей политикой обработки персональных данных
Регистрация

Помощь @экспертов – Хард и софт

21:22 

Здравствуйте, возникла проблема с ноутбуком - постоянно перезагружается без видимой причины (все, что я делаю - сижу в инете, смотрю ролики и работаю в ворде, причем могу это делать одновременно или только что-то одно - неважно). Иногда везет и я могу целый день им пользоваться, и все нормально. Иногда перезагружается буквально через полчаса после включения.
Ноут новый, куплен в конце августа. Относила его в сервис, по гарантии заменили жесткий диск, сказав, что проблема якобы в нем. Первые два дня ноут работал отлично, потом обновилась винда 10... и все пошло по новой. Не пойму, в чем же дело. В железе? Или это могут быть глюки винды? Я, скорее всего, снова пойду в сервис, но все-таки хотелось бы узнать, что с ноутом происходит. Вдруг, если проблема все же с софтом, можно самой поправить (мало на это надеюсь, но).

Комментарии
2017-10-20 в 21:31 

Lizzy23, за последнее обновление виндузы я бы разработчикам руки повыдергала. Кривое-косое-неизвестнокакое. Может, и в нём дело.

2017-10-20 в 23:35 

Я в компах-ноутах нуб, но у меня давно была такая же проблема, только с компом и он был относительно старым. Но тоже без причины перезагружался в свое удовольствие.
Тогда вызвала специального человека, он походил-подул-пошаманил и сказал, что я криво установила винду, мол биос лагает. Ну ок, я могла. Потом он переустановил винду сам, наладил биос и все стало хорошо, про проблему я забыла.
Не знаю, поможет ли вам эта история, но вдруг.

2017-10-20 в 23:51 

Реквием Королю, ну, при покупке ноута винда была предустановлена, а потом ее устанавливали заново в сервисе (то есть, специалисты)... Хотя все может быть, конечно.
Белочка Тилли, эх, понадеюсь на какой-нибудь скорый фикс, может, и впрямь из-за обновления.

2017-10-21 в 09:25 

В евент логах что-то есть на момент перезагрузки?

2017-10-21 в 14:00 

Hellraiser-ru, есть какие-то ошибки, я в этом не разбираюсь, поэтому заскринила - imgur.com/a/Q1EX1
на протяжении этого периода ноутбук несколько раз перезагружался.
и текстовым файлом подробности об ошибках (для меня это как китайская грамота) yadi.sk/i/6CWxFXmW3NwvsC

2017-10-21 в 19:32 

Попробуйте в настройках электропитания от батареи для беспроводного сетевого адаптера и жёсткого диска выставить максимальную производительность. Да и вообще выставьте в схемах электропитания максимальную производительность.

2017-10-22 в 13:45 

Усипусечный мимимишка, в схемах электропитания максимальную производительность выставила. а вот это - настройках электропитания от батареи для беспроводного сетевого адаптера и жёсткого диска - где искать? не нахожу в параметрах(

2017-10-23 в 22:11 

В настройках схемы электропитания нажмите 'Изменить дополнительные параметры питания', откроется окно, в котором найдите 'Жёсткий диск'(время засыпания поставьте 0), и 'Параметры адаптера беспр.сети'(выставьте макс.производительность)

2017-10-24 в 22:30 

Усипусечный мимимишка, сделала, увы, не помогло( буквально через полчаса снова перезагрузка.

E-mail: info@diary.ru
Rambler's Top100