Ознакомьтесь с нашей политикой обработки персональных данных
Регистрация

Техподдержка

10:25 

ЧЕТВЕРТАЯ красная ссылка - проблемы при "доставании" дневника из архива

Это ЧЕТВЕРТАЯ красная ссылка

В комментариях к данной записи нужно отписываться, если:

- вы долго не писали в вашем дневнике, он был перенесен в архив, вы его оттуда восстанавливаете, а он, почему-то, не восстанавливается, зараза такая!

- вы успешно восстановили ваш двневник из архива, и даже написали в нем несколько записей, а он снова "уполз" в архив, словно ему там мёдом намазано,

- вы восстановили ваш дневник из архива, но в настройках вам настойчиво предлагают его восстановить, как будто, вы вчера этого не делали,

- а также при других схожих проблемах, связанных с вашим дневником и сайтом архива.

Обратите внимание, что если ваш дневник (например, восстановленный из архива) "закрыт и временно не ведется, перенаправление на профиль", то вам нужно зайти в настройки и, натурально, открыть дневник. Это не страшно, все так делают, не нужно пугаться!
запись создана: 01.02.2010 в 17:26

@темы: Дневник, Архив, Административное, [!!!]

Комментарии
2018-06-17 в 17:31 

Карилла, я так понимаю, что вы сами не помните нужный логин? Получается, вам нужно не дневник из архива перенести, а вообще доступ к аккаунту восстановить?

Для этого вам нужно писать на нашу электронную почту info@diary.ru, потому что запись, где мы сейчас, в общем, для другого.

2018-06-17 в 17:35 

Спасибо) Да я уверена, что помню, но раз вы говорите, что такого нет... не теряю надежды)

2018-06-18 в 02:23 

quirischa, ок, попробую заново подать заявку на извлечение. Спасибо.

2018-07-02 в 00:56 

quirischa, дневники все еще не извлекаются. Может, это какая-то локальная проблема некоторых дневников, а для остальных все работает?

2018-07-02 в 01:01 

testest, дневники все еще не извлекаются

Да, похоже на то, работаем над исправлением.

2018-08-07 в 15:18 

Здравствуйте! Очень хочется разархивировать дневник, но настойчивая подача заявки не работает. Уже несколько раз отправляла заявку и даже писала на info@diary.ru. Но все без ответа. Скажите, когда получится исправить ситуацию с архивом?

2018-08-07 в 15:34 

Добрый день. Аналогичная ситуация: уже на протяжении нескольких недель "подаю заявку" на восстановление дневника из архива - ничего не меняется.

2018-08-07 в 15:34 

lumosium, Amazonka_J, написал программисту, чтобы посмотрел, что там с очередью на перенос и ускорил её обработку

2018-08-08 в 11:19 

quirischa, Спасибо!

2018-08-08 в 23:05 

Ссылка, которую прислали в умыле, ведёт на изменение эпиграфа, где можно сделать запрос?

2018-08-08 в 23:09 

~Ichi~, ваш дневник не находится в архиве. Какой именно запрос вы хотите сделать?

2018-08-09 в 09:30 

quirischa, из архива, приходило письмо ещё в июле. Но раз не там, то и отлично, спасибо!

2018-08-09 в 09:33 

~Ichi~, примерно числа 7, да? Это ошибчная рассылка была: diary-support.diary.ru/p215803035.htm#733479530

2018-08-26 в 20:31 

quirischa,
спасибо за оперативный ответ тут, но спустя почти месяц дневник так из архива и не достали ( Я понимаю, что желающих много, но может можно как-то ускорить процесс? )

2018-09-27 в 14:04 

Здравствуйте еще раз. Два месяца висит запрос о разархивировании моего дневника для его удаления, но результата нет. Может вы можете сами дневник удалить? Без моего участия стереть логин?

2018-09-27 в 14:56 

lumosium, Два месяца висит запрос о разархивировании моего дневника для его удаления, но результата нет

К сожалению, да, результата нет.

Может вы можете сами дневник удалить? Без моего участия стереть логин?

Такой возможности, пока дневник в архиве, нет, поэтому надо дождаться обработки заявки переноса на основной сервер.

2018-09-28 в 12:25 

lumosium, починили, слава богу

2018-09-28 в 19:20 

quirischa,

Спасибо огромное!

2018-11-10 в 13:07 

Простите пожалуйста, а с проблемами с "доставанием" из архива u-mail - не сюда?
Ужасно извиняюсь за беспокойство, если я совсем не туда обратилась, просто моя попытка написать в само сообщество висит на модерации уже 10 дней... Может быть, вы направите меня, куда можно с такой проблемой обратиться?

2019-01-24 в 21:13 

Здравствуйте! Присоединяюсь к предыдущему вопросу. Пометила для разорхивации u-mail за 17 и 16 годы, 17 восстановился, а 16 нет, хотя висит пометка, что он доступен. Буду благодарна и за помощь и за подсказку куда обратиться с проблемой.

2019-01-24 в 21:20 

ILLanthan, Ewan l. Wilson, о проблемах с умылами нужно писать новую запись в сообщество. Присоединяться никуда не надо.

2019-05-14 в 19:16 

Здравствуйте. Нигде в настройках не обнаруживаю кнопки "восстановить дневник", чтобы достать его из архива. А очень хочется

2019-05-14 в 19:49 

Лисья мордочка, речь о дневнике, который к этому логину "привязан"? Но он и не в архиве, насколько я вижу, у архивных адрес начинается с archive, а у вас обычный адрес.

2019-05-14 в 22:04 

lyekka,
хмхм, то есть меня все будут видеть? Мне просто письмо на у-мыл пришло, что меня в архив отправляют :pink:

2019-05-14 в 22:19 

Мне просто письмо на у-мыл пришло, что меня в архив отправляют
Лисья мордочка, достаточно сделать в дневнике одну запись, чтобы перенос в архив отменился :)

2019-08-30 в 21:48 

Извините, можно уточнить: в мае мне пришёл умыл об отправке дневника в архив, сегодня я зашла на дайри. Адрес вроде бы не в архиве, но при попытке опубликовать пост, содержимое поста не видно. Хотя комментарии к нему я могу оставить. Что я сделала не так? (Кроме пропадания с дайри надолго, конечно.)

2019-08-30 в 23:13 

х_любимая_х, вы код какой-то вставляли? Скорее всего, он не поддерживается Дневниками, поэтому "обнулился" при публикации.

2019-09-05 в 16:05 

lyekka, да, вставляла. В комментарии он отобразился.

2019-09-05 в 18:41 

х_любимая_х, хм, если в комментариях код вставился, а в Новой записи нет, вам надо в Новой записи переключиться на HTML-редактор — Визуальный редактор и всякие такие коды плохо совместимы :nope:

2019-09-07 в 10:12 

lyekka, вообще я так и вставляла. Не люблю в визуальном редакторе посты собирать.
Ладно, спасибо вам за помощь, будем считать это каким-то неустановимым сбоем. Может он больше не повторится. Или попробую перередактировать пост со стационарного компа, а не с телефона.

E-mail: info@diary.ru
Rambler's Top100