Ознакомьтесь с нашей политикой обработки персональных данных
Регистрация

Техподдержка

19:14 

Добрый день. Хотела пополнить счет с помощью МТС, сообщением на номер 9395. Сообщение отправилось, но ни деньги не списались, ни счет не пополнился. Подскажите, что делать дальше.

@темы: [?] Вопрос, [!] Проблема, Платные сервисы, У меня ДНЕВНИК

Комментарии
2019-02-15 в 22:33 

Если деньги не списались, то это какая-то проблема на стороне вашего оператора. Отправьте сообщение ещё раз.

Если деньги списались, а счёт не пополнился, тогда следует обращаться в службу поддержки абонентов компании СМС-Онлайн (это наш партнер по смс-платежам), заполнив форму по адресу: ru.sms-online.com/help/feedback/

2019-02-16 в 13:35 

quirischa, отправила смс повторно - тот же результат, ничего не списывается и не начисляется...

2019-02-17 в 09:13 

король под горой, тогда лучше уточнить этот момент в техподдержке вашего оператора.

Если ваш оператор не хочет у вас забирать деньги и передавать их нам, то они лучше знают, из каких соображений это делается.

E-mail: info@diary.ru
Rambler's Top100