Ознакомьтесь с нашей политикой обработки персональных данных
Регистрация

Техподдержка

01:38 

Доброй ночи.

В последнее время мы начали получать жалобы, что Дневники перестали работать в Опере Мини: вместо положенных красивых страниц нашего сайта у вас открывается страница "an.yandex.ru/jserr/1", которая содержит белое ничего:



Такое поведение браузера и открытие такой пустой страницы связано со следующим: на сайте размещается рекламный блок от службы Яндекс.Директ, и в некоторых случаях этот рекламный блок неверно срабатывает. Чаще всего подобное неверное срабатывание происходит при невозможности правильно адаптировать яндексовскую рекламу под мобильный вид (реклама большая, а экран телефона маленький).

Для того, чтобы решить проблему, нужно в Опере Мини зайти в настройки и изменить параметры:
- в один столбец - отключено;
- переносить текст - отключено.



Сама страница с настройками выглядит как-то так:



После этого вместо белой страницы с непонятным адресом у вас станет открываться наш сайт:



* * *

Также вы можете воспользоваться версией сайта для мобильных устройств: m.diary.ru.
Она потребляет меньше трафика и ресурсов телефона; хотя и обладает, вследствие этого, меньшей функциональностью и удобством.

@темы: [info], Административное

Комментарии
2013-08-30 в 08:26 

Мобильная версия - это та же pda.diary с новым адресом?

2013-08-30 в 08:36 

Citaro, ага; и pda.diary.ru тоже работает

2013-08-30 в 10:33 

а почему не был пропущен модератором мой пост с вопросом по отображению дайри в мобильном браузере Safari ?
как минмум у троих юзеров одинаковая проблема с позавчерашнего дня (с момента очередной кратковременной поломки @diary)


2013-08-30 в 15:56 

О, а я гадаю, что происходит с моим телефоном.
Вопрос - эта проблема в дальнейшем будет устранена, дабы не приходилось изменять параметр: - в один столбец - отключено?
Поскольку с обычного телефона (не смартфон) довольно тяжеловато грузятся страницы в полном формате.

2013-08-30 в 16:14 

Laddie, не знаю: это ведь проблема со стороны Яндекса. Мы их проинформировали о ситуации, но они перед нами не отчитываются.

2013-08-30 в 16:18 

Ashes, наверное, у вас аналогичная проблема, только Сафари не в той же вкладке открывает an.yandex.ru, а выводит информационное окно.

Если вы придумаете, как играя с настройками браузера, обойти проблему, я вам буду очень признателен: у меня нет возможности что-то проверить на айфоне, а Сафари для андроида не существует.

2013-08-30 в 19:47 

О, так вот это что, спасибо!
С дайрами все в порядке, такая ерунда на zadolba.li и bash.im, испугалась, что это какой-то вирус, стала гуглить, и где бы еще подсказали, как не на дайрах?
Отключила в настройках "Мобильный вид" (видимо это настройка вместо "В один столбец"), все заработало.

2013-09-02 в 11:00 

quirischa, к сожалению, у меня страница настроек выглядит иначе. Примерно так:
Параметры

Веб-страницы
Загрузить изображение
Качество изображений
Размер шрифта
Мобильный вид

Представление
Сменить оформление
Специальные эффекты
Альбомный вид
Показать обзор
Автозавершение адреса
Ссылки стартовой страницы
Суточные часы
Установить время

Сеть
Протокол

Нажмите здесь для тестирования соединения

Очистить cookies...

Это всё, что есть.

Попробовала отключить мобильный вид, не помогло.

Изменять версию оперы-мини не хочу. Пробовала несколько разных, установленная для меня наиболее удобна.
Насколько понимаю, в моем случае остается только ждать, что яндекс, может быть, соблаговолит исправить свою рекламу (((

Извините, пожалуйста, не видела эту тему. Не нашла свою, поэтому написала Вам в у-мыл.

2013-09-02 в 11:06 

"Тяжело деревенскому в городе" ))))
Мобильный вид отключила на загрузившейся "голой" странице яндекса, а потом обновила страницу - не помогло. Как и следовало ожидать )))

Стартовая страница дневников с отключенным мобильным видом загружается нормально.

Спасибо большое. Извините за тупость

2013-09-04 в 19:32 

у меня подобное начало выскакивать на стационарном компютере в Опере

2013-09-07 в 09:51 

О, спасибо, заработало.
Но как же оно неудобно. -_-

2013-09-08 в 18:47 

Здорово, конечно. Но когда начнут исправлять ситуацию с рекламой? Без мобильного вида жутко неудобно. Особенно для владельцев телефонов с маленьким дисплеем

2013-09-08 в 18:51 

Medea Blackheart, когда начнут исправлять ситуацию с рекламой?
У меня нет информации. Попробуйте спросить у Яндекса напрямую.

2013-09-08 в 19:27 

Попробуйте спросить у Яндекса напрямую.
"я ни я и лошадь не моя"(с)
А Яндекс вам насильно эту рекламу всунул? Или вы все-таки добровольно ее поставили на свою главную страницу? А теперь пользователи не могут нормально попасть на дайри, и что? Администрация дайри прячется за спину Яндекса и рекомендует пользователям самостоятельно обращаться к Яндексу! Здорово!
Уважаемые, это не мы, а вы должны решать эту проблему!

2013-09-08 в 19:47 

Белая_Лилия, я написал в записи способ, как можно попасть на сайт, а мои коллеги проинформировали Яндекс о проблеме. Проблема с некорректной масштабируемостью баннеров, как выше было замечено, касается не только нашего сайта. Я рекомендую спокойно и без истерик дождаться, пока Яндекс её исправит.

Нам они сроки решения проблемы не озвучивали, но если таковое будет сделано, я вам их, конечно же, сообщу.

А если вас нестерпимо интересуют конкретные сроки решения проблемы, то я вам рекомендую обращаться к ответственным за исправление, т.е. непосредственно к Яндексу.

2013-09-09 в 16:07 

Вообще, если зайти на главную страницу Яндекса, кликнуть на "Полную версию", а потом сразу на "Мобильную", и вернуться на главную страницу diary, то вроде всё работает и в один столбец. По крайней мере с Оперы

2013-09-09 в 22:32 

Mila Rosa, спасибо за подсказку :white::white::white:

2013-09-13 в 01:49 

Извините, если уже было, с телефона рыться в сообществе проблематично.
Заходил в Дайри через UC Browser, было удобно и здорово, потом он вдруг перестал впускать. Пишет "ошибка, сайт временно недоступен". Скачал новую версию, вошел, обрадовался, вышел. Попытался снова зайти, - та же история.
Что с этим можно сделать? И можно ли?

2013-09-14 в 16:39 

мобильная версия дайров не является панацеей, т.к. редактирование, удаление и добавление в избранное периодически сопровождаются переходом на эту пустую страницу

2013-09-14 в 16:42 

Dalton Kein, Что с этим можно сделать? И можно ли?
У меня иногда бывает, что с телефона сайт не открывается, а с компьютера всё нормально.
Думаю, что дело в мобильном интернете.

Half-BloodGamer, если вы соберёте все такие случаи в одну запись и запостите её в сообщество, то я передам их программисту, а он их починит.

2013-09-14 в 16:51 

quirischa, я через wi-fi подключался, через мобильный интернет тоже пробовал. Браузер и обновил и кэш и иже с ним чистил, без толку((

2013-09-14 в 16:54 

Вчера или позавчера уже получалось заходить на стартовую страницу без проблем, а сегодня снова перенаправляет на яндекс. Они разместили новую рекламу?

2013-09-14 в 16:57 

У меня та же проблема с UC Browserом, не открывает дайри и все.

2013-09-14 в 17:00 

Dalton Kein, скачал UCB, всё открылось. Закрыл UCB, открыл - всё продолжает открываться.

2013-09-14 в 17:01 

Сорринка, Они разместили новую рекламу?
Скорее всего.

2013-09-14 в 17:06 

quirischa, я два с половиной года через него сидел и проблем не было, а потом как отрубило.
Ладно в общем)

2013-09-14 в 17:19 

Dalton Kein, а, всё, перестало открываться. Вечером посмотрю, в чём может быть дело. Но вот, в соседней Опере всё нормально, т.ч., похоже, это браузер что-то мудрит.

2013-09-14 в 17:25 

quirischa, через Оперу pda худо-бедно пашет, полная версия сайта тормозит.
Про остальные браузеры, которые устанавливал вообще молчу.
Очень надеюсь, у вас получится разобраться))

2013-09-14 в 17:31 

Dalton Kein, Settings - Settings - Settings - Common - Fast mode - all off.
Sorry for eng., UCB do not want to turn on Russian kb layout.

2013-09-14 в 17:45 

Я не понял((

2013-09-14 в 18:02 

Dalton Kein, какой-то "фаст мод"/"быстрый режим" отключить нужно

2013-09-14 в 18:16 

Half-BloodGamer, спасибо! Пойду искать

2013-09-14 в 19:27 

2013-09-14 в 23:16 

quirischa, я идиот,я знаю, не бейти больно! у меня это все совершенно иначе выглядит(( другая платформа на телефоне, судя по всему

2013-09-14 в 23:22 

Dalton Kein, написал в умыло.

2013-09-15 в 08:32 

у меня тоже никаких расширенных настроек нет

2013-09-15 в 09:23 

ameno_kokoro, у меня тоже никаких расширенных настроек нет

Пришлите скриншот, что у вас есть вместо расширенных настроек.

2013-09-15 в 11:08 

скрин

2013-09-15 в 11:10 

.

2013-09-15 в 11:12 

ameno_kokoro, а есть что-то типа:
Меню - Настройки - Настройки сети - WAP-доступ через сервер. агент - PC ?

2013-09-15 в 11:21 

нет, в насройках точки доступа только выбор оператора. Да и зачем мне wap настраивать?

2013-09-15 в 11:26 

нашел в настройках сети две опции web и wap переключил на web- не помогло

2013-09-15 в 11:28 

quirischa, неделю назад все работало, что стало с сайтом?

2013-09-15 в 11:28 

ameno_kokoro, я бы хотел всё-таки увидеть скриншот настроек - предыдущие две ваши картинки не показываются.

2013-09-15 в 11:43 

1

2013-09-15 в 11:44 

2

2013-09-15 в 11:45 

3

2013-09-15 в 11:47 

quirischa, вы объясните, в чем причина проблемы, а я подумаю, что мне можно с этим сделать

2013-09-15 в 12:06 

ameno_kokoro, вы объясните, в чем причина проблемы
Причина проблемы в том, что UC Browser в некоторых случаях (так же, как и Опера мини) весь трафик пропускает через свои транзитные прокси-сервера. На этих серверах трафик обрабатывается - из него вырезаются скрипты, он сжимается, и проч. В результате может получиться так, что сайт не открывается (очень, очень сильно обрезаны скрипты) - как в нашем случае.
Решений проблемы есть много на всех сторонах:
- на стороне сайта - подгонять скрипты под все вариации прокси-серверов браузера;
- на стороне прокси-серверов - подстраиваться под все сайты;
- на стороне клиента - к чёрту отключить использование прокси-серверов.

Я думаю, что самый оптимальный вариант в данном случае будет именно третий. Эту настройку и надо найти в браузере.

2013-09-15 в 13:16 

quirischa, спасибо

2013-09-22 в 23:01 

буквально на днях возникла эта проблема. Печаль(( ибо читать дневы стала просто не удобно. Я только не понимаю, почему этот рекламный блок срабатывает на платном дневнике с отключением рекламы и необходимость каждый раз набирать логин и пароль каждый раз как заходишь на дневники. Последнее тоже проблема яндекс рекламы?

2013-09-22 в 23:17 

miv&mouse, почему этот рекламный блок срабатывает на платном дневнике с отключением рекламы и необходимость каждый раз набирать логин и пароль каждый раз как заходишь на дневники

Судя по вашим словам, вы видите подобную рекламу ещё до того, как залогинились. Система, когда видит незалогиненного пользователя, не знает - отключена у него реклама или нет. Пока вы не представитесь (залогинитесь), она вас считает за гостя - и рекламу показывает. Вы уж простите её, глупую :-)

А для того, чтобы каждый раз логин и пароль не вводить, включите в настройках автоматический вход (только при этом надо в браузере также включить сохранение кукисов).

2013-09-23 в 11:16 

Вы уж простите её, глупую :-)
Это не она глупая, это я тормоз :facepalm3: Извините)

2013-11-17 в 12:43 

UCBrowser wm 6.1 ,не заходит на дайри ни в мобильной,ни в полной ,ни pay версии.Выскакивает пустая страница,если нажать «обновить»,то переводит на яндекс с таким текстом в поисковике :«about:blank».
Сначала считала,что браузер устарел.Обновила,дайри открылись.Потом опять исчезли.Куки и кэш чистила беспощадно,не помогло.
С оперы мини,опера и ie заходит нормально.
Посоветуйте,пожалуйста,что делать?
P.S.спасибо за этот классный сайт.

2013-11-17 в 19:08 

cool kick, отключите в настройках предзагрузку страниц и облачное ускорение.

2013-11-18 в 17:09 

quirischa, не помогло(( снова пустая страница.Удалила браузер,почистила за ним хвосты, перезагрузила кпк, и опять поставила браузер,настроив ,как вы написали.Увы,то же самое.
По-порядку, 7.4; 7.8; а затем и 8.2 браузер сначала читали дайри, потом ,через некоторое время, стали не пускать сюда,как один.на другие сайты пускают.
P.S. в любом случае спасибо за ответ.Вы первый ответивший человек.

2013-11-18 в 19:06 

cool kick
static.diary.ru/userdir/5/2/5/4/525405/79444652... - отключите предпросмотр ввв и сжатие веб-страниц, может поможет

2013-11-18 в 20:00 

Все сделала,как сказали,в разных вариациях,или все вместе,не помогло.Наткнулась на 4pda -ребята обсуждали,что китайцы(где находится сервер браузера)что то у себя чинили,и в итоге сломали еще больше.Вроде чинят.Буду ждать))

2013-11-18 в 20:04 

cool kick, китайцы(где находится сервер браузера)что то у себя чинили,и в итоге сломали еще больше
может быть ))

но дело в том, что если где-то в настройках отключить, чтобы трафик от вас ходил напрямую к серверам, а не через китайцев, то всё заработает - и надо эту настройку найти. но проблема ещё в том, что у меня телефон на андроиде и версия браузера 9.3 - а вот просмотреть ранние версии я не могу, а у вас другие настройки. поэтому вы попробуйте всё, что относится к кешированию/предзагрузке поотключать. возможно, какая-то настройка и сработает.

2013-11-18 в 20:29 

quirischa, в том то и дело,что сервер в китае)) щас попробую скачать с английским сервером версию,не знаю, откроет ли.

Ууу, виндовс мобиль и андроид-эт как старенький и крепкий нокиа допотопных времен и новейший комп))нам просто не понять друг друга)
Одолжила у брата андроид,открыл дайри,как миленький,но только мобильную версию.Щас на стенку полезу...

2013-11-21 в 13:22 

quirischa, отписываюсь на всякий случай,вдруг такие же невезунчики ,как я ,появятся.
~~~
Итак, я сидела на юс версии 7.8.Перестал открывать дайри,закачала версию самую последнюю-8.2 Через месяц и он (скотина!!!) стал выдавать на всех вариантах дайри(m.;pay.;и полная) пустую страницу (в «информация о стр» только одна строка: about.blank).
Сейчас я на самой старой версии ,самой неудобной -7.4.Открывает даже полную версию.(интересно,сколько он проработает...)Причем ,открывает при поставленных галочках на тез пунктах,что вы мне сказали.На всякий пожарный я их убрала(а вдруг...)
все.

2013-11-21 в 19:58 

cool kick, учтём, спасибо

E-mail: info@diary.ru
Rambler's Top100