Ознакомьтесь с нашей политикой обработки персональных данных
Регистрация

Техподдержка

18:36 

У меня такая проблема: при временной блокировке платного сервиса сервис блокируется (пакет простой, конкретно аватары интересуют), но когда через некоторое время захожу в настройки, то галочки "разблокировать" просто нет, хотя до окончания действия пакета оставалось дней 10. И такое уже не в 1 раз происходит. Может, за последний год что-то изменилось в настройках? Потому что раньше все было в порядке с блокировать/разблокировать и действия я проделывала аналогичные.

@темы: У меня Google Chrome Платные сервисы Аватары [x] Не решено [+] Отвечено [*] передано программисту [!] Проблема Windows XP У меня ДНЕВНИК У меня ПЛАТНЫЙ аккаунт

Комментарии
2013-04-14 в 18:38 

через некоторое время
Через минуту? Через час?

2013-04-14 в 18:41 

недели через 2

2013-04-14 в 18:43 

Когда в следующий раз установите блокировку, скажите, я понаблюдаю

2013-04-27 в 12:43 

Заблокировала
теперь планирую разблокировать не раньше 25 мая

2013-04-27 в 19:31 

Gwack, блокировку в настройках вижу; будем следить

2013-04-27 в 20:00 

quirischa, спасибо

2013-05-17 в 09:34 

вот, случилось. захожу в настройки и нет уже блокированного пакета, только предложение подключить платник по новой...

2013-05-17 в 09:53 

Gwack, передал информацию программисту.

2013-07-27 в 11:17 

слушайте, опять тоже самое.
9 июля поставила блокировку, сегодня захожу - пакета нет

2013-07-27 в 11:21 

Gwack
Мы с программистом некоторое время назад выяснили наличие следующей проблемы: если сервисы заканчиваются во время блокировки, то они заканчиваются не зависимо от блокировки.



Эта проблема есть, и будет решена в новой версии платных сервисов, к реализации которой мы приступим в ближайшем будущем.

Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства.

2013-07-27 в 11:24 

quirischa, ясно
удачи в решении этой проблемы!

E-mail: info@diary.ru
Rambler's Top100