Ознакомьтесь с нашей политикой обработки персональных данных
Регистрация

Техподдержка

↓ ↑ ⇑
Записи с темой: у меня платный аккаунт (список заголовков)
16:41 

Добрый день!
У меня не то что вопрос, а уточнение.
"Для противодействия спаму у новых пользователей есть ограничение на количество отправляемых U-mail'ов: каждые 24 часа число сообщений U-mail, которые можно отправить, увеличивается на 1."
Так вот: сколько дней/месяцев после регистрации пользователь считается новым? Значит ли это, что теперь на протяжении всего существования блогов, зарегистрированных после введения ограничения, им каждый день будет добавляться по одной умэйлке? Или же через какое-то время этот предел снимается и можно отправлять сообщения без помех?
Заранее спасибо за ответ.

@темы: У меня ДНЕВНИК, [?] Вопрос, [+] Отвечено, U-mail, У меня ПЛАТНЫЙ аккаунт

08:50 

Подписка на комментарии

Доброго времени суток!
Мне некоторое время был закрыт доступ на один дневник, после разрешения доступа, периодически не получается подписаться на комментарии. Что в автоматическом режиме, при дискуссии, что в ручном - при нажатии на кнопочку. Начинает вращаться значок, что-то там обрабатывается-обрабатывается-обрабатывается..... до бесконечности.)
А без них очень сложно следить за разговором.

По словам хозяина дневника все галочки доступа нормальные. Но может что-то не поставили, где копать?
У обоих аккаунты платные.

@темы: Управление подписками, У меня ПЛАТНЫЙ аккаунт, Счетчик записей и комментариев, [-] Не отвечено, [!] Проблема

02:48 

Изображения

В настройках для порядка работы тега [IMG*]..[/IMG*] у меня стоит галочка у варианта: большие изображения отображаются с локальным горизонтальным скроллбаром (аналогично тегу [simg*]..[/simg*])
Но при этом большие изображения у меня отображаются полностью, с выходом за экран, никакого скроллбара нет :nope:
В чем проблема?

@темы: У меня ПЛАТНЫЙ аккаунт, У меня ДНЕВНИК, У меня Google Chrome, [-] Не отвечено, [!] Проблема, Windows 7

17:43 

Здравствуйте.
возникла очень странная проблема.
После того, как сайт некоторое время был недоступен, у меня в дневнике внезапно появилось множество записей с разных сообществ. При том большинство из них - задним числом. Первая страница так вообще сейчас сплошь в записях с Best of @Diary.ru.
Можно ли как-нибудь решить эту проблему, не удаляя каждую запись вручную?

скриншоты нескольких записей

@темы: У меня ПЛАТНЫЙ аккаунт, У меня ДНЕВНИК, У меня Google Chrome, [!] Проблема, Windows 7

06:21 

Ограничение доступа в дневник.

Почему-то время от времени слетает галка с "Дневник для взрослых" в настройках доступа.
То неделями висит, и все в порядке, то за день до трех раз подряд слетает (вот как сегодня).
Ставлю, сохраняю - есть, захожу через пару часов - нет.

С чем это может быть связано и как этого избежать. Заранее спасибо.

@темы: У меня ПЛАТНЫЙ аккаунт, У меня ДНЕВНИК, Доступ к записям/дневнику, [?] Вопрос, [-] Не отвечено

16:54 

Здравстуйте.
Вчера я заказала из архива свои u-mail-сообщения, помещенные туда. Сегодня, когда она стали доступны мне снова, я их удалила. Но напротив надписи "Архив u-mail" по-прежнему стоит цифра 1148. В связи с этим хочу спросить, можно ли как-то самостоятельно обнулить счетчик сообщений в архиве или по истечении 14 дней, во время которых мне доступны сообщения из него, он автоматически обнулится? Или такая функция на данный момент вообще не предусмотрена?


@темы: У меня ПЛАТНЫЙ аккаунт, У меня ДНЕВНИК, У меня Internet Explorer (IE), У меня Google Chrome, Архив, [?] Вопрос, [+] Отвечено, Windows XP, U-mail

23:21 

Не отправляются записи в дневник

Пользователь Амелия Уинстон не может опубликовать ни одну запись. В том числе сюда. Вылазит окошко с информацией, что там какие-то неполадки, подождите 20 секунд. И все, ничего не происходит. При повторе - та же картина. Уже часа четыре.
С комментариями все в порядке.
Дневник платный. Седьмая винда, перепробованы браузеры Опера, Хром и Мозилла.

@темы: Windows 7, [!] Проблема, [-] Не отвечено, Записи, У меня Google Chrome, У меня Mozilla FireFox, У меня Opera, У меня ДНЕВНИК, У меня ПЛАТНЫЙ аккаунт

22:22 

Добрый вечер.
У меня такая проблема: захожу в свой дневник, а там пусто, пропали все записи.
Что делать?
Заранее спасибо)

@темы: У меня ДНЕВНИК, У меня Opera, Дневник, [+] Отвечено, [!] Проблема, Windows 8, У меня ПЛАТНЫЙ аккаунт

22:42 

Добрый день!
На моей почте лежало 5 писем, непрочитанных за 2012 и 2011 годы.

Сейчас мне предлагают восстановить базу писем и указывают, что есть 1 архив с 1 письмом за 2012.

А где остальные?

Спасибо за ответ.

@темы: [?] Вопрос, У меня ДНЕВНИК, У меня ПЛАТНЫЙ аккаунт

03:57 

Здравствуйте. У меня случилось что-то очень странное: на первой странице избранного всего две записи, на следующей записей как обычно.
Возможно, каких-то записей я вовсе не вижу (с 1:45 до 03:05).
Что это и как исправить?

@темы: Windows 7, [!] Проблема, [-] Не отвечено, Лента избранного, У меня Google Chrome, У меня ДНЕВНИК, У меня ПЛАТНЫЙ аккаунт

21:51 

Доброго времени суток.

После возобновления работы U-mail естественно входящие/исходящие были пустыми. *несколько последних уведомлений, и удаленных писем не считается*
Был заказан архив, и архив пришел с теми самыми удаленными письмами, и уведомлениями, которые есть в умыльках на данный момент.
Отсюда несколько вопросов:
1 – отсутствие писем в архиве связано с тем что сейчас доступен только 2013 год? Куда тогда пропали остальные письма этого года?
2 - когда будут перенесены архивы за предыдущие года, при его заказе, допустим на 15 марта, придет архив с теми письмами которые были на тот момент в папке входящие, или только те что пришли этого числа?
К сожалению таких вопросов не нашла, но если задавали простите пенька)

@темы: U-mail, [-] Не отвечено, [?] Вопрос, Архив, У меня ДНЕВНИК, У меня ОБЫЧНЫЙ аккаунт, У меня ПЛАТНЫЙ аккаунт

23:59 

Всем доброго вечера. Создала пост, добавила фотку через "вставить изображения", а изображения НЕТ! куки/кэш чищены.

@темы: Библиотека изображений, У меня Google Chrome, У меня ПЛАТНЫЙ аккаунт

11:16 

Добрый день!
Некоторое время назад перестала работать сортировка по группам избранного в чужих флентах. Ситуация: для удобства чтения я перенесла часть избранного на другой аккаунт, там разбила его по группам. Раньше от основного логина я могла просматривать избранное по группам во второй френдленте, теперь же в любой группе отображается все избранное целиком. Если заходить под вторым аккаунтом, то там все лежит по группам и отображается верно. Перенастройка групп ничего не дала, когда от основного логина смотрю избранное, оно все равно не разбивается.

@темы: У меня ДНЕВНИК, У меня Opera Mini / Opera Mobile, У меня Google Chrome, У меня Android, Лента избранного, [v] Решено, [+] Отвечено, [!] Проблема, Windows 7, У меня ПЛАТНЫЙ аккаунт

17:13 

Проблемы с аватарками в pda-версии

Добрый день.
Просьба помочь понять в чем беда.
Если я отправляю коммент или пишу пост будучи в pda-версии, аватарка не отображается. Вместо неё появляется прямоугольник с крестиком, как если бы имела место какая-то ошибка выгрузки картинки.
Этого не происходит, если я пишу в обычной полноценной версии Дневников.

@темы: У меня Internet Explorer (IE), Комментарии, Аватары, [^] тестируется, [+] Отвечено, [!] Проблема, Windows XP, PDA, У меня ДНЕВНИК, У меня ПЛАТНЫЙ аккаунт

14:06 

Здравствуйте.
Изображение в эпиграфе сплюснутое. Ставила другие фотки - то вытягиваются, то сжимаются по вертикали. Что можно сделать?

зы. кэш и куки чистила

@темы: [!] Проблема, Windows 7, [?] Вопрос, У меня Google Chrome, У меня ДНЕВНИК, У меня ПЛАТНЫЙ аккаунт

10:59 

Перестал работать

поиск записей пользователя?

Пример:

eek.diary.ru/?userid=3120992 - нет ни одной записи
eek.diary.ru/p186127159.htm - топик, созданный пользователем

@темы: У меня ПЛАТНЫЙ аккаунт, У меня СООБЩЕСТВО

21:26 

Проблема с аватарками продолжается: не отображаются аватары в старых дискуссиях.

На всякий случай, если уважаемая техподдержка пропустила описание проблемы в предыдущей ветке комментариев (там на мой комментарий ничего не было отвечено, а до него был десяток комментариев от людей, у которых проблемы благополучно разрешились), копирую. Мои извинения, если о проблеме осведомлены и уже работают над ней, хотелось бы просто услышать подтверждение, что прочли, рассмотрели и вынесли какое-то решение: чинить или не чинить.

Суть проблемы: не отображаются аватары в старых дискуссиях.
Таймлайн: все началось 3 марта, продолжается до сих пор, ухудшилось порядка дня назад.
Подробное описание:
1. Текущая ситуация: выбор "не использовать аватары", в различных дискуссиях иногда ставлю конкретные аватарки по желанию. С 3 марта мои аватарки не отображаются в старых дискуссиях.
2. При попытке редактировать старый комментарий, происходит следующее: аватар был виден два дня назад, теперь вообще не виден, хотя стоит галочка "использовать аватар". В дискуссии - не виден. Если отредактировать заново, выбирать использовать конкретный аватар и проставить галочку, всё равно не отображается.
Аватары не отображаются во всех старых дискуссиях в своём сообществе.
Эмоциональная реакция: ребят, я к своим старым аватаркам и их уместности был очень нежно привязан, налицо потеря большого числа важной для меня информации. Да, это не потерянный текст, но мне они и их уместность были дороги как память.
Распространённость: знаю ещё как минимум одного человека, у которого такая же проблема.

Скриншоты.
Два дня назад:
1. Редактирование комментария.

2. Отправляю отредактированный комментарий с галочкой, он не отображается:

3. Сейчас редактирование того же самого комментария выглядит вот так:


Опробованные методы борьбы, которые не предлагать:
- почистил кэш и кукиз
- проверил два разных браузера (Firefox 19, IE 8)
- проверил сайты diary.ru и pay.diary.ru
- подождал пару дней на случай рассинхронизации (проблема началась в воскресенье).

@темы: У меня СООБЩЕСТВО, У меня ПЛАТНЫЙ аккаунт, У меня Mozilla FireFox, У меня Internet Explorer (IE), Настройки, Дискуссии, Аватары, [v] Решено, [+] Отвечено, [!] Проблема, Windows 7

13:51 

Hot keys в умейлах

Доброго времени суток

Сабж не работает минимум второй день (может, третий, не обратила внимания). Ни отправка по ctrl+enter, ни изменение начертания шрифтов, ни выделение оффтопиком.
В записях и комментах всё нормально срабатывает, как раньше.

Браузер 18я Лиса.

@темы: У меня ДНЕВНИК, У меня Mozilla FireFox, [x] Не решено, [+] Отвечено, [*] передано программисту, [!] Проблема, Windows 7, U-mail, У меня ПЛАТНЫЙ аккаунт

16:12 

Премодерация сообщений

сейчас не работает?

@темы: У меня ПЛАТНЫЙ аккаунт

14:07 

Проблема с аватарами

Возникла проблема следующего характера (не только у меня и на разных браузерах).
Аватарки в комментариях после выбора не фиксируются, а выставляются рандомно и продолжают меняться при перезагрузке страницы.

Скриншоты

@темы: У меня СООБЩЕСТВО, У меня ПЛАТНЫЙ аккаунт, У меня ДНЕВНИК, У меня Mozilla FireFox, Аватары, [!] Проблема, Windows 7

E-mail: info@diary.ru
Rambler's Top100