Ознакомьтесь с нашей политикой обработки персональных данных
Регистрация

Техподдержка

↓ ↑ ⇑
Записи с темой: [-] не отвечено (список заголовков)
18:11 

Вывод сообщества из архива

Когда-то, несколько лет назад, было создано сообщество. Так сложилось, что им не пользовались, и оно оказалось в архиве. Сейчас его решили реанимировать. Как вытащить сообщество из архива?

@темы: Windows 8, [!] Проблема, [-] Не отвечено, Архив дневника, Сообщество, У меня Google Chrome, У меня Mozilla FireFox, У меня Opera, У меня СООБЩЕСТВО

21:37 

Не грузится избранное

а также имеют место другие забавные глюки.

Конкретно: собственно дневник открывается, но:
- не грузится избранное. Появляется предложение посмотреть в окно или выпить чаю.
- проблематично отправить U-mail (параллельно грузится мой дневник в режиме "разметки" - и не активное окно U-mail

Эти глюки начались после кратковременного отключения сайта на обслуживание.
OS Win10, браузер Firefox Quantum 60.0

@темы: [!] Проблема, [-] Не отвечено, У меня ДНЕВНИК, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК

20:13 

Пополнение счёта

Здравствуйте.
Возникла проблема - сайт не даёт выбрать платёжную систему для пополнения счёта. При нажатии на название платёжной системы буквально на секунду появляется её описание и тут же сворачивается обратно. Не совсем понятно что делать в этой ситуации.

@темы: Windows 7, [!] Проблема, [-] Не отвечено, Оплата дневников (пополнение счета), У меня Mozilla FireFox, У меня ДНЕВНИК, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК

13:42 

Пропала новая запись

Доброго дня!

Написала сеодн утром пост с планшета (ipad), нажала кнопку "Отправить" - опубликовалась пустая запись: scarletdragon.diary.ru/p215397245.htm
Проставленный тег сохранился, и всё.
Пару раз такое уже случалось - прошлой осенью приходилось несколько раз переписывать всё заново.
Можно ли как-то восстановить текст?

@темы: [!] Проблема, [-] Не отвечено, iOS, Записи, Новая запись, У меня Safari, У меня ДНЕВНИК, У меня ПЛАНШЕТ/СМАРТФОН

15:51 

Чёрные квадраты

Здравствуйте! Никто не подскажет, что это за глюк такой?



Листаю свой дневник, ленту Избранного или вообще чужой дневник - и вдруг по экрану начинают скакать какие-то чёрные прямоугольники и квадраты. Иногда появляются и исчезают, иногда застревают прямо посередине текста, загораживая его и мешая читать, но исчезают, если этот фрагмент текста выделить мышкой.



Браузер Google Chrome, другими я не пользуюсь. В дневнике платно отключена реклама, блокировщики рекламы тоже отключены. Что это может быть такое?

@темы: Windows 8, [!] Проблема, [-] Не отвечено, У меня Google Chrome, У меня ДНЕВНИК, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК

13:15 

Здравствуйте. Помогите, пожайлуста, восстановить Черновики.
Если это поможет, то несколько месяцев назад я заказывала Архив с Черновиками. Возможно, там сохранились?

upd. вышеупомянутый Архив еще не получила.

@темы: Черновики (автосохранение), У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, У меня ДНЕВНИК, У меня Mozilla FireFox, Архив дневника, [-] Не отвечено, [!] Проблема, Windows 8

14:40 

Объединение дневников

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как сейчас обстоят дела с объединением дневников? На спирите писали только про то, что задержка с архивами. Про слияние дневников не было вроде ничего.

Заявка на присоединение в очереди с 09.03.2018 07:56. Раньше слияние проходило недели за 2, а порой и быстрее.

@темы: MacOS, У меня ПЛАНШЕТ/СМАРТФОН, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, У меня ДНЕВНИК, У меня Safari, У меня Mozilla FireFox, У меня Google Chrome, [-] Не отвечено, Объединение дневников, [?] Вопрос

18:10 

Скажите, есть ли возможность как-то достать удалённый черновик?
Так получилось, что скопировала текст, удалила запись, а текст в итоге не сохранился.

@темы: У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, У меня ДНЕВНИК, [?] Вопрос, [-] Не отвечено

17:30 

Обрезает по ширине аватары

Добрый день!

У меня подключен сервис "Аватары — Размер 150х150 и вес до 100кб". Залила вчера, наконец, аватары этого размера, а их (а также чужие аватары 150x150) в моем дневнике в постах и в комментариях обрезает по ширине до 120 пикселей.

Как оно выглядит в моем дневнике:



Как оно должно выглядеть:



Похоже, это связано с подключенным сервисом "CSS (включает "Отключение рекламы в дневнике")". Свой CSS не использую и никогда не использовала, этот сервис подключала осенью для решения проблемы с шириной постов.

Насколько могу судить, подключение CSS добавляет к тегу BODY CSS-класс "pay26", который активирует для DIV с классом "commentAuthor" следующее правило, задающее ширину 120 (и перебивающее ширину 150, заданную другим правилом):



Как это можно починить?

UPDATE: Та же проблема сейчас появилась в дневнике подруги с ее аватарами. Раньше работало. Раньше она больших аватаров не ставила.

@темы: Я чистил(а) в браузере и кэш, и кукисы, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, У меня ДНЕВНИК, У меня Mozilla FireFox, У меня Google Chrome, Аватары, [v] Решено, [-] Не отвечено, [+] Отвечено, MacOS, CSS

19:39 

Проблема с отображением дневников

Добрый день!
Второй день очень сильно глючит и мой собственный дневник, и лента избранного, отображение других дневников тоже некорректное. За два дня испробовала всё, что знала, в том числе многократно чистила кэш и кукисы. В моём дневнике напрочь пропало меню слева и счётчик страниц, вместо этого после записей первой страницы иногда (не каждый раз) идет зауженный полупрозрачный "призрак дневника" (в котором меню, кстати, есть, а шрифт то крупнее, то мельче установленного). В ленте избранного и чужих дневниках тоже как правило нет меню и счётчика страниц. Но самое печальное, что я не могу оставлять комменты, ни в своём дневнике, ни у товарищей - окно комментов неполное (нет смайлов, кнопок и т.п.), при попытке оставить коммент появляется надпись: "Вы не ввели текст сообщения". То есть если вы, уважаемые товарищи из Diary Support, мне тут что-то ответите, откомментить я с высокой вероятностью не смогу, прошу прощения. Посты делать могу, умылки работают.
Windows XP, Google Chrome (но в IE то же самое). Никаких новых дизайнов не устанавливала, ничего странного, вроде, не постила.
Вот скриншоты самых "экзотических" глюков - призрака дневника и не отправляющегося комментария:

@темы: Windows Vista/XP, [!] Проблема, [-] Не отвечено, У меня Google Chrome, У меня ДНЕВНИК, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, Я чистил(а) в браузере и кэш, и кукисы

00:54 

Управление по смс

Не подтверждается номер у меня для управления по смс. Что делать? Или оно может несколько дней ждать?
Смску шлю, вроде доставляется. Номер украинский, я в Украине, если это важно.

@темы: SMS-сервисы, Windows 8, [!] Проблема, [-] Не отвечено, У меня Google Chrome, У меня ДНЕВНИК, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК

03:25 

Пропали черновики :(

Знаю, что они и должны хранится два месяца, кажется, но по факту у меня хранились и никуда не девались все черновики с начала существования дневника. А там всякие важные штуки были. :( Я часто посты впрок храню в черновиках, чтоб потом в любой момент запостить.

Можно их вернуть как-то? Я бы взяла и платно фичу бессрочного хранения черновиков, если бы такое было возможно...

@темы: [!] Проблема, [-] Не отвечено, У меня ДНЕВНИК, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК

19:25 

Дизайн дневника

Изменила дизайн дневника с "Клетчатый рассвет" на "Порхающие бабочки"
Почему то при установке дизайн не копируется в библиотеку (даже если нажать "сохранить в библиотеку оформлений" - он не отображается в каталоге), - в итоге через пару часов дизайн слетает...
И таким образом не устанавливается еще половина дизайнов

@темы: У меня Google Chrome, [!] Проблема, Дизайн дневника, Я чистил(а) в браузере и кэш, и кукисы, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, У меня ДНЕВНИК, [-] Не отвечено

10:07 

1) Третий день подряд не открываются (Ошибка 504) или с большим трудом открываются Черновики. Это грустно))) Проблема в моем компьютере или что-то общее?

2) Подскажите, пожалуйста: как нормализовать счётчик Черновиков? Число записей приближается к девяти тысячам и всё растёт.
Спасибо!

@темы: Я чистил(а) в браузере и кэш, и кукисы, Черновики (автосохранение), У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, У меня ДНЕВНИК, У меня Google Chrome, [?] Вопрос, [-] Не отвечено, [!] Проблема

18:07 

Проблема с оформлением дневника.

Добрый день.
В сообществе, где я активно участвую, сменилось оформление. Мой планшет его не видит, хотя кэш и куки я почистил. История эта происходит не в первый раз, оформления включаются через несколько дней, неделю. Смартфон при этом видит все с первого раза
Модель планшета, если это критично - Digma, андроид 7.0. Может, нужно выполнить ее какую-то операцию, кроме чистки кэша? Если да, скажите, какую.

@темы: У меня СООБЩЕСТВО, У меня ПЛАНШЕТ/СМАРТФОН, У меня Google Chrome, Дизайн дневника, [-] Не отвечено, [!] Проблема, Android, Я чистил(а) в браузере и кэш, и кукисы

12:18 

Как считается возраст пользователя?

В моем основном дневнике стоит галочка "Дневник для взрослых". То есть, следуя подсказке, дневник открыт пользователям, указавшим в профиле возраст старше 18и лет.

иллюстрация

Далее мной же заведен другой дневник, где возраст проставлен заведомо ложный, но явно больше 18 лет.

иллюстрация 2

Тем не менее со второго дневника я не могу просматривать первый.

иллюстрация 3

Пы.Сы. 1940 - високосный год, в нём есть 29/02
Галочки "показывать дату/возраст/год" - снимала, ставила - эффекта нет.

В чем может быть загвоздка?

@темы: Windows Vista/XP, [!] Проблема, [-] Не отвечено, Доступ к записям/дневнику, Профиль, У меня Google Chrome, У меня ДНЕВНИК, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, Я чистил(а) в браузере кэш

23:13 

Некорректно работает кнопка "предпросмотр"

Здравствуйте!
Мешает странный баг: во время работы с черновиком и при создании нового поста при нажатии на кнопку "предпросмотр" выбрасывает на главную страницу сайта (через переадресацию www.diary.ru/diary.php) вместо того, чтобы генерировать в новом окне будущий вид нового поста.
Иногда приходит в норму, но чаще всего так. Очень неудобно. В чём причина? Что-то можно с этим сделать?

@темы: [!] Проблема, Windows 7, [-] Не отвечено, Записи, Новая запись, Редактирование записи, У меня Google Chrome, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, У меня СООБЩЕСТВО, Черновики (автосохранение), Я чистил(а) в браузере кэш

13:12 

проблема смены логина и публикации под ним

Добрый день.

Я являюсь модератором обзоров Star Trek Universe, проблема в том, что уже несколько недель я не могу публиковать посты после входа под логином Обзоров. При каждом новом действии меня выбрасывает на мой личный логин (без ввода паролей), под которым и выкладывается обзор (что противоречит политике партии). Подскажите, что происходит, и можно ли это исправить. Использую встроенный в Десятку браузер Microsoft Edge. Проблемы начались три-четыре недели назад.
У коллег таких проблем нет.

Заранее спасибо.

@темы: Я чистил(а) в браузере и кэш, и кукисы, У меня другой браузер, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, У меня ДНЕВНИК, Новая запись, Записи, Доступ к записям/дневнику, [-] Не отвечено, [!] Проблема

17:41 

Преобразовать сообщество в дневник

Ребят, услугу по преобразованию сообщества в дневник оплатила, результата 0, епоны сняли. Как быть куда писать?

@темы: Я чистил(а) в браузере кэш, У меня СООБЩЕСТВО, Платные сервисы, [-] Не отвечено, [!] Проблема

01:43 

Извлечение дневников из архива

Поскольку по Четвертой красной ссылке никто не отвечает уже несколько месяцев, приходится спрашивать здесь: что происходит с доставанием дневников из архива? Это общая проблема? Нужно ждать (сколько) или это бесполезно? Что может ускорить процесс?
Пытаюсь извлечь несколько дневников, за месяц ни один не выбрался из архива.

@темы: [!] Проблема, [-] Не отвечено, [?] Вопрос, Дневник, Сайт Архива

E-mail: info@diary.ru
Rambler's Top100