Ознакомьтесь с нашей политикой обработки персональных данных
Регистрация

Техподдержка

↓ ↑ ⇑
Записи с темой: [-] не отвечено (список заголовков)
10:40 

У меня пропал один неоткрытый u-mail, было 5, осталось 4. Хотя в архиве все письма доступны.

@темы: U-mail, [!] Проблема, [-] Не отвечено, У меня ДНЕВНИК, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК

13:21 

Доброго дня, уважаемые.
С некоторых пор появилась проблема с "настраиваемыми кнопками" и в Хроме и в Опере и в Файерфоксе. Помогите исправить. Кнопки проплачены. Всё что можно чистила.
сканы

@темы: У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, У меня ДНЕВНИК, [-] Не отвечено, [!] Проблема, Windows 7, Я чистил(а) в браузере и кэш, и кукисы

14:41 

Не работают кнопки управления постом на главной странице

При попытке отписаться от какого-то поста с главной страницы выдает ошибку (см картинку ниже), если перейти в сам пост и нажать "отписаться" там, то нормально отписывает



Кнопка "сбросить" просто не работает - при нажатии ничего не пишет, но счетчик комментариев не обнуляется.

пробовала с разных компьютеров и браузеров, проблема сохраняется.

@темы: Я чистил(а) в браузере и кэш, и кукисы, Управление подписками, У меня ПЛАНШЕТ/СМАРТФОН, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, У меня ДНЕВНИК, У меня Mozilla FireFox, У меня Google Chrome, [-] Не отвечено, [!] Проблема, Windows 7, Android

09:11 

Вместо видео в постах отображаются неактивные чёрные прямоугольники. В своём дневнике и в чужих.
Использую Оперу, Win 8.1 и Win 7, чистила кэш - не помогло

@темы: [-] Не отвечено, [!] Проблема, Windows 8, Windows 7, Вставка видео, У меня Opera, У меня ДНЕВНИК, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, Я чистил(а) в браузере кэш

12:31 

Не открываются личные страницы (мой дневник и избранное)

Несколько дней не удается зайти в избранное, мой дневник, дневники моих избранных.
Без проблем открывается главная страница, краткое избранное, профиль, техподдержка, дайри-спирит, дневники других пользователей (пощелкала некоторых отметившихся здесь). В другом моем дневнике все прекрасно.



Телефон Meizu M3s, версия флайм 5.1.5 (андроид 5.1), яндекс браузер.
На ПК ubuntu 16.04, браузеры хромиум и файрфокс.

@темы: [!] Проблема, [-] Не отвечено, У меня ДНЕВНИК, Я чистил(а) в браузере и кэш, и кукисы

11:04 

Вдруг антивирус НОД стал выдвать сообщение, что истек сертификат, причем на любое действие или переход по сайту, с чем это может быть связано?

@темы: [-] Не отвечено, [?] Вопрос, У меня Google Chrome, У меня ДНЕВНИК, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, Я чистил(а) в браузере кэш

14:22 

Здравствуйте.
Не удаётся обновить запись, выдаётся окно "неизвестная ошибка, подождите 20 секунд", в заголовке окна "Ошибка #51". Жду уже пару часов. Браузер Опера 53.0.2907.68, система Windows 8.1 64-bit. Куки и кэш почистила, не помогло.
В последнее время проблема возникает часто, но обычно проходит минут за десять. Сейчас не проходит.

@темы: Windows 8, [!] Проблема, [-] Не отвечено, Записи, У меня Opera, У меня ДНЕВНИК, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, Я чистил(а) в браузере и кэш, и кукисы

16:39 

Здравствуйте. Некоторое время назад подключила Блокнот, перенесла в него все черновики, которые у меня постоянно хранились.
Теперь в счётчике в меню постоянно отображается больше черновиков, чем есть на самом деле. До переноса в Блокнот отображалось корректное количество.
Так со всех устройств. Добавление новых / удаление всех черновиков - не помогло.
Количество 'фантомных' черновиков увеличилось с 2 до 4 после переноса двух черновиков в Блокнот и обратно с помощью кнопок в правом верхнем углу, возможно, как-то связано с этим?

@темы: [-] Не отвечено, [!] Проблема, Блокнот, У меня ДНЕВНИК, Черновики (автосохранение), Я чистил(а) в браузере и кэш, и кукисы

11:46 

Проблема с фотографиями от Яндекс.Диска

Здравствуйте!
Я долгое время хранил фотографии на Яндекс.Фотках и публиковал их в своем дневнике на Diary.

Недавно Яндекс перенес фотографии на Яндекс.Диск. С тех пор я не могу вставить их в свой дневник. Вот пример

изображение

Причем в "Визуальном редакторе" фотография показывается, но в режиме предпросмотра и в опубликованном виде - нет.

При этом те же ссылки прекрасно работают в ЖЖ.

И это не зависит от браузера и версии ОС.

@темы: [-] Не отвечено, [!] Проблема, Вставка медиа-объектов

07:43 

Выбор аватара для записи

Сегодня почему-то в Хроме перестал работать выбор аватара при создании новой записи в дневнике.
После клика на кнопку Выбор другого аватара открывается окно с аватарками, и текущая веб-страница тоже отображает все мои аватары. Кликаю по нужному аватару на обеих страницах - ничего не происходит. Что я делаю не так?

Скриншоты:
читать дальше

@темы: Windows 7, [!] Проблема, [-] Не отвечено, Аватары, У меня Google Chrome, У меня ДНЕВНИК, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК

15:08 

Лента новостей расползается в ширину

Лента новостей расползается в ширину.
На ноуте невозможно читать. Приходится крутить головой влево-вправо.
Если текст большой - это адище!
Ещё вчера всё было нормально!

@темы: Windows 8, [!] Проблема, [-] Не отвечено, Лента избранного, У меня Opera, У меня ДНЕВНИК, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК

18:11 

Вывод сообщества из архива

Когда-то, несколько лет назад, было создано сообщество. Так сложилось, что им не пользовались, и оно оказалось в архиве. Сейчас его решили реанимировать. Как вытащить сообщество из архива?

@темы: Windows 8, [!] Проблема, [-] Не отвечено, Архив дневника, Сообщество, У меня Google Chrome, У меня Mozilla FireFox, У меня Opera, У меня СООБЩЕСТВО

21:37 

Не грузится избранное

а также имеют место другие забавные глюки.

Конкретно: собственно дневник открывается, но:
- не грузится избранное. Появляется предложение посмотреть в окно или выпить чаю.
- проблематично отправить U-mail (параллельно грузится мой дневник в режиме "разметки" - и не активное окно U-mail

Эти глюки начались после кратковременного отключения сайта на обслуживание.
OS Win10, браузер Firefox Quantum 60.0

@темы: [!] Проблема, [-] Не отвечено, У меня ДНЕВНИК, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК

20:13 

Пополнение счёта

Здравствуйте.
Возникла проблема - сайт не даёт выбрать платёжную систему для пополнения счёта. При нажатии на название платёжной системы буквально на секунду появляется её описание и тут же сворачивается обратно. Не совсем понятно что делать в этой ситуации.

@темы: Windows 7, [!] Проблема, [-] Не отвечено, Оплата дневников (пополнение счета), У меня Mozilla FireFox, У меня ДНЕВНИК, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК

13:42 

Пропала новая запись

Доброго дня!

Написала сеодн утром пост с планшета (ipad), нажала кнопку "Отправить" - опубликовалась пустая запись: scarletdragon.diary.ru/p215397245.htm
Проставленный тег сохранился, и всё.
Пару раз такое уже случалось - прошлой осенью приходилось несколько раз переписывать всё заново.
Можно ли как-то восстановить текст?

@темы: [!] Проблема, [-] Не отвечено, iOS, Записи, Новая запись, У меня Safari, У меня ДНЕВНИК, У меня ПЛАНШЕТ/СМАРТФОН

15:51 

Чёрные квадраты

Здравствуйте! Никто не подскажет, что это за глюк такой?



Листаю свой дневник, ленту Избранного или вообще чужой дневник - и вдруг по экрану начинают скакать какие-то чёрные прямоугольники и квадраты. Иногда появляются и исчезают, иногда застревают прямо посередине текста, загораживая его и мешая читать, но исчезают, если этот фрагмент текста выделить мышкой.



Браузер Google Chrome, другими я не пользуюсь. В дневнике платно отключена реклама, блокировщики рекламы тоже отключены. Что это может быть такое?

@темы: Windows 8, [!] Проблема, [-] Не отвечено, У меня Google Chrome, У меня ДНЕВНИК, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК

13:15 

Здравствуйте. Помогите, пожайлуста, восстановить Черновики.
Если это поможет, то несколько месяцев назад я заказывала Архив с Черновиками. Возможно, там сохранились?

upd. вышеупомянутый Архив еще не получила.

@темы: Черновики (автосохранение), У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, У меня ДНЕВНИК, У меня Mozilla FireFox, Архив дневника, [-] Не отвечено, [!] Проблема, Windows 8

14:40 

Объединение дневников

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как сейчас обстоят дела с объединением дневников? На спирите писали только про то, что задержка с архивами. Про слияние дневников не было вроде ничего.

Заявка на присоединение в очереди с 09.03.2018 07:56. Раньше слияние проходило недели за 2, а порой и быстрее.

@темы: MacOS, У меня ПЛАНШЕТ/СМАРТФОН, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, У меня ДНЕВНИК, У меня Safari, У меня Mozilla FireFox, У меня Google Chrome, [-] Не отвечено, Объединение дневников, [?] Вопрос

18:10 

Скажите, есть ли возможность как-то достать удалённый черновик?
Так получилось, что скопировала текст, удалила запись, а текст в итоге не сохранился.

@темы: У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, У меня ДНЕВНИК, [?] Вопрос, [-] Не отвечено

17:30 

Обрезает по ширине аватары

Добрый день!

У меня подключен сервис "Аватары — Размер 150х150 и вес до 100кб". Залила вчера, наконец, аватары этого размера, а их (а также чужие аватары 150x150) в моем дневнике в постах и в комментариях обрезает по ширине до 120 пикселей.

Как оно выглядит в моем дневнике:



Как оно должно выглядеть:



Похоже, это связано с подключенным сервисом "CSS (включает "Отключение рекламы в дневнике")". Свой CSS не использую и никогда не использовала, этот сервис подключала осенью для решения проблемы с шириной постов.

Насколько могу судить, подключение CSS добавляет к тегу BODY CSS-класс "pay26", который активирует для DIV с классом "commentAuthor" следующее правило, задающее ширину 120 (и перебивающее ширину 150, заданную другим правилом):



Как это можно починить?

UPDATE: Та же проблема сейчас появилась в дневнике подруги с ее аватарами. Раньше работало. Раньше она больших аватаров не ставила.

@темы: Я чистил(а) в браузере и кэш, и кукисы, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, У меня ДНЕВНИК, У меня Mozilla FireFox, У меня Google Chrome, Аватары, [v] Решено, [-] Не отвечено, [+] Отвечено, MacOS, CSS

E-mail: info@diary.ru
Rambler's Top100