Ознакомьтесь с нашей политикой обработки персональных данных
Регистрация

Техподдержка

↓ ↑ ⇑
Записи с темой: я чистил(а) в браузере и кэш, и кукисы (список заголовков)
07:26 

iOS, Safari, сайт не открывается

Добрый день.
С недавнего времени (примерно 10-11.08.18) дайри перестали открываться в Safari, iOS 10.3.2, iPhone 6s. Т.е. полоса загрузки идет, но страницы дайри (любые) не прогружаются, белый экран. При отключении Javasсript в настройках Safari сайт прогружается и более-менее работает, но часть функций отключена.
В других браузерах все хорошо (пробовала Aloha, могу еще проверить Хромом).

@темы: Javasсript, [-] Не отвечено, [!] Проблема, У меня ПЛАНШЕТ/СМАРТФОН, У меня ДНЕВНИК, У меня iPhone/iPad, У меня Safari, Я чистил(а) в браузере и кэш, и кукисы

04:24 

Две проблемы возникли в последние дни:

1. Перестало работать цитирование в дайри.
Выделяю мышью цитату, которую хочу привести в комментарии, и ничего не происходит: всплывашка с "цитировать" не всплывает, при нажатии на строчку "Чтобы вставить цитату с этой страницы, выделите её и нажмите на эту строку" в поле комментария ничего не появляется.

2. При нажатии на надпись "подписаться" она не меняется на "отписаться", а просто исчезает.

Подписывание при этом происходит, но все равно неудобно.

Win 7, браузеры Firefox и Opera - обе проблемы в обоих присутствуют.

@темы: Комментарии, [-] Не отвечено, [!] Проблема, Windows 7, Я чистил(а) в браузере и кэш, и кукисы, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, У меня ДНЕВНИК

21:25 

Ошибка в шаблоне писем об архивации

Я наконец-то дождалась архивы своего дневника и всего прочего и очень этому рада, но есть два момента.

1) Кажется, в шаблонах умылов-уведомлений сбились теги (см. скриншот ниже). Ссылка работает, ахивы скачиваются, но, наверно, стоит поправить...) Также позабавил 2037 год :-D Ставила при создании архивов галочку "до конца", и в уведомлении об архивах цитатника и профиля всё ок (2018 г.), а в письме об архиве дневника и умылов — 2037 г.))



2) Я раннее не пользовалась архивами дневника, поэтому у меня есть несколько вопросов по архиву в формате html.
— Это нормально, что при открытии весь дневник разворачивается, открывая все теги more и все комментари, на одной странице, при этом в нём нет ни одной даты публикации постов — только время?
— Как выбирается дизайн архивного дневника (фоновое изображение, фон записи и пр.)? У меня как на момент заказа архива, так и на последний день архивации стоял другой дизайн, нежели в архиве. В архиве используется дизайн, который стоял у меня годы назад. Но картинка под названием дневника в архиве — та, которая стоит сейчас :hmm:

P. S. В @темах сообщества нет ОС Windows 10.

@темы: [-] Не отвечено, U-mail, Архив профиля, Архив дневника, Архив U-mail, [?] Вопрос, У меня ДНЕВНИК, У меня Google Chrome, Архив цитатника, Я чистил(а) в браузере и кэш, и кукисы, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК

18:30 

Браузер Опера, ОС Windows 8.1
Кэш почищен.
Оплачены аватары 150х150.
В дневнике вижу прямоугольные аватары. Другие пользователи, оставляя комментарии, тоже оказываются с прямоугольными аватарами.
Перебрала несколько дизайнов и платных и бесплатных - проблема та же.
Но, например, у другого пользователя те же аватары выглядят квадратными, как и задумывалось.

@темы: Я чистил(а) в браузере и кэш, и кукисы, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, У меня ДНЕВНИК, Аватары, Windows 8

00:16 

Проблема со ссылкой статистики

Добрый день!
Почему-то не реагирует на изменения настроек ссылка на статистику. Не отключается, не меняется на баннер - висит текстовой ссылкой и всё тут. Единственное, на что реагирует, это изменение текста ссылки.

@темы: Я чистил(а) в браузере и кэш, и кукисы, У меня ДНЕВНИК, Статистика, [+] Отвечено, [!] Проблема

01:12 

смайлы в дневнике отображаются в столбик

Здравствуйте, со вчера смайлы отображаются как-то уж очень странно.
скрин
Кэш/куки чищены, не помогает.

@темы: Я чистил(а) в браузере и кэш, и кукисы, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, У меня ДНЕВНИК, У меня Opera, Смайлики, [+] Отвечено, [!] Проблема

01:04 

Ночи доброй.
Есть проблема с добавлением картинки в БИ - при добавлении картинки перекидывает на новую вкладку, в которой идет переадресация "изображение добавлено", а потом подгружаются картинки, которые никак не реагируют.
Если имеет значение - подключено расширение БИ. Проблема лезет в двух случаях из трех.

И есть вопрос, как отключить, если это возможно, бесконечный подгруз страницы, если постов в поиске много? Страница улетает вверх, потом неудобно искать, где и что читал.

Кэш/куки чищены, не помогло.

@темы: Windows 7, [!] Проблема, [?] Вопрос, Библиотека изображений, Поиск, У меня Mozilla FireFox, У меня ДНЕВНИК, Я чистил(а) в браузере и кэш, и кукисы

13:05 

Очень медленно грузится сайт.

Добрый день!

Пишу еще раз, т.к. первый что-то не срослось (ни ответа, ни записи) - а проблема осталась.
Первый раз (месяц назад), когда писала обращение - очень медленно грузился сайт. Любая страница, даже главная - приходилось ждать по 4-6 минут, смотреть в белый экран и надпись подключение. До этого наблюдалась похожая тенденция, но грузилось немного быстрее.
Сейчас же, сайт не грузится вообще. Так и остается белое окно с крутящимся подключением.
Как я успела выяснить, почему-то проблема возникает только на моем домашнем компьютере. По вайфаю на телефоне грузится мобильная версия без проблем, и на другом пк (только из другой локации в городе) - тоже. Здесь же могу зайти только через анонимайзер.
Браузер хром. С других - тоже не грузится. Система 7-ка, недавно была переустановлена кстати. На старой были аналогичные проблемы.

Подскажите, в чем проблема и как ее можно решить?

@темы: Windows 7, [!] Проблема, Проблема с входом на дневники, У меня Google Chrome, У меня ДНЕВНИК, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, Я чистил(а) в браузере и кэш, и кукисы

18:17 

Некорректно работает на мгтс

Добрый день!
Помогите, пожалуйста, разобраться с проблемой:

уже несколько дней при подключении с домашнего вай-фая (МГТС) дайри не работают корректно:
- на ноутбуке на файерфоксе не открываются вообще (61.0.1 (64-бит)),
- на Хроме (Версия 67.0.3396.99 (Официальная сборка), (64 бит)) сам сайт работает, но не отправляются посты, не работает сохранение постов в черновики и не отправляются комментарии (для постов и комментариев выдаёт окно про неизвестную ошибку #51), не отправляются умылы (
Хром выкинул на страницу "Сайт www.diary.ru не отправил данных. ERR_EMPTY_RESPONSE")
- и точно так же, как на Хроме, обстоят дела с браузером на смартфоне - только оттуда отправляются умылы (предустановленный браузер на Самсунге).

с мобильного интернета со смартфона всё работает.
больше сайтов, которые стали бы работать некорректно на домашнем вай-фае, нет, все остальные ресурсы полностью работают, как раньше.
перед тем, как возникла проблема, никаких перенастроек с роутером не делала (да и не умею)).
Антивирус на пк и телефоне не совпадают.

что уже пробовала: чистить кэш/куки в файерфоксе, отключать и включать обратно на нём прокси, перезагружать ноут и телефон, переустанавливать соединение с интернетом (на обоих устройствах), физически перезагружать роутер.
не помогло ничего.

помогите, пожалуйста, потому что вообще не представляю, как решить проблему, а с телефона постить и комментировать совсем-совсем неудобно.(((

@темы: Я чистил(а) в браузере и кэш, и кукисы, У меня ПЛАНШЕТ/СМАРТФОН, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, У меня ДНЕВНИК, Новая запись, Комментарии, Записи, [!] Проблема, Windows 8, U-mail, Android

11:39 

Здравствуйте! Иногда избранное или страницы дневника отображаются вот так:
читать дальше
Потом эти раздельные посты уходят на старые страницы, новые выглядят как обычно, но старые так и остаются, что бесит( Как это убрать?

@темы: Windows 7, У меня ДНЕВНИК, [-] Не отвечено, Windows 8, Я чистил(а) в браузере и кэш, и кукисы, У меня Opera, У меня Google Chrome, Оформление дневника, Дизайн дневника, [?] Вопрос, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК

22:54 

Сбросились настройки дневника

Здравствуйте!
Слетел диз, бесплатный. Эпиграф и название откатились назад, примерно к годичной давности.
С названием вообще интересно: в настройках прописано новое, а отражается на сайте старое.
Проблема и на мобильных устройствах, и на ПК.
На планшете/смартфоне не работает переход на следующую страницу избранного/дневника.

@темы: [!] Проблема, [?] Вопрос, Настройки, Оформление дневника, У меня Google Chrome, У меня ДНЕВНИК, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, У меня ПЛАНШЕТ/СМАРТФОН, Эпиграф, Я чистил(а) в браузере и кэш, и кукисы

20:08 

Доброго времени суток.

Завязалось общение в личных сообщениях, то есть в U-mail. Всё было нормально до тех пор, пока не высветилась надпись: Длина письма превышает ограничение в 30000 символов. С того времени я не могу отправлять никакие сообщения, даже те, которые состоят из двух слов, так как вечно показывает, что я превышаю это ограничение. Очищала куки и кэш. Такая проблема и в Опере, и в Гугл Хроме.


@темы: Я чистил(а) в браузере и кэш, и кукисы, Windows 8, У меня Google Chrome, У меня ДНЕВНИК, Архив U-mail, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, [-] Не отвечено, У меня Opera, U-mail, [!] Проблема

21:10 

Не исчезает уведомление

Добрый день, прошу помочь с таким небольшим вопросом. В панели мой дневник на строке "улучшить аккаунт" не пропадает цифра 7, хотя несколько раз уже пыталась отменить все предложенные варианты. Уведомление все равно сохраняется. Прошу подсказать, что можно сделать, потому что эта постоянно висящая семерка очень раздражает. Уже почистила кэш и куки, браузер Гугл Хром, версия 67.0.3396.99

@темы: Windows 7, [!] Проблема, [-] Не отвечено, Дневник, Платные сервисы, У меня Google Chrome, У меня ДНЕВНИК, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, Я чистил(а) в браузере и кэш, и кукисы, Я чистил(а) в браузере кукисы, Я чистил(а) в браузере кэш

10:30 

сбрасываются настройки дизайна дневника

Добрый день!

Проблема:
В течение двух дней дизайн периодически откатывается к части старых настроек.
Слетают настройки ширины объектов в CSS, появляется старая фоновая картинка, изменяются цвета фонов и текста, настройки шрифтов.

Для иллюстрации.
Так должно быть:


А к такому состоянию откатывается:


Подробности:
Проблема одинакова и на компьютере (Windows 7, Chrome), и на мобильном телефоне (Android 5.1, Chrome).
Появилась после изменения дизайна дневника 20 июня (в т.ч. изменены адрес и название дневника, подключен и настроен CSS)
Все старые шаблоны, к которым мог откатываться дневник, удалены - в меню только один дизайн, действующий.
Спасает только зайти в меню "Настройки>>Дизайн дневника" и заново кликнуть на кнопку "Сохранить", тогда дизайн временно возвращается к заданным параметрам.

@темы: Я чистил(а) в браузере и кэш, и кукисы, У меня ПЛАНШЕТ/СМАРТФОН, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, У меня ДНЕВНИК, У меня Google Chrome, Дизайн дневника, [+] Отвечено, [!] Проблема, Windows 7, CSS, Android

19:47 

Здравствуйте.
Не могу войти в дневник с компьютера. Выскакивает "вы ввели неверное имя пользователя. Или неверный пароль. Или ваш ip изменился при включенной функции" работать с одного ip-адреса". Cookie чистила, на вирусы компьютер проверяла. С мобильного телефона заходит.
UPD:
Все наладилось. Больше проблемы нет.

@темы: Я чистил(а) в браузере и кэш, и кукисы, Проблема с входом на дневники, [0] само собой наладилось, [!] Проблема, Windows Vista/XP

13:21 

Доброго дня, уважаемые.
С некоторых пор появилась проблема с "настраиваемыми кнопками" и в Хроме и в Опере и в Файерфоксе. Помогите исправить. Кнопки проплачены. Всё что можно чистила.
сканы

@темы: У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, У меня ДНЕВНИК, [-] Не отвечено, [!] Проблема, Windows 7, Я чистил(а) в браузере и кэш, и кукисы

21:45 

Не отображается фон дневника.

:goodgirl:скриншот
Вместо фона отображаются какие-то квадраты, очистка всего что возможно и перезагрузка не помогают. Такая проблема на всех браузерах.

@темы: Я чистил(а) в браузере кэш, Я чистил(а) в браузере кукисы, Я чистил(а) в браузере и кэш, и кукисы, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, У меня ДНЕВНИК, Дизайн дневника, [+] Отвечено, [!] Проблема

14:41 

Не работают кнопки управления постом на главной странице

При попытке отписаться от какого-то поста с главной страницы выдает ошибку (см картинку ниже), если перейти в сам пост и нажать "отписаться" там, то нормально отписывает



Кнопка "сбросить" просто не работает - при нажатии ничего не пишет, но счетчик комментариев не обнуляется.

пробовала с разных компьютеров и браузеров, проблема сохраняется.

@темы: Я чистил(а) в браузере и кэш, и кукисы, Управление подписками, У меня ПЛАНШЕТ/СМАРТФОН, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, У меня ДНЕВНИК, У меня Mozilla FireFox, У меня Google Chrome, [-] Не отвечено, [!] Проблема, Windows 7, Android

12:31 

Не открываются личные страницы (мой дневник и избранное)

Несколько дней не удается зайти в избранное, мой дневник, дневники моих избранных.
Без проблем открывается главная страница, краткое избранное, профиль, техподдержка, дайри-спирит, дневники других пользователей (пощелкала некоторых отметившихся здесь). В другом моем дневнике все прекрасно.



Телефон Meizu M3s, версия флайм 5.1.5 (андроид 5.1), яндекс браузер.
На ПК ubuntu 16.04, браузеры хромиум и файрфокс.

@темы: [!] Проблема, [-] Не отвечено, У меня ДНЕВНИК, Я чистил(а) в браузере и кэш, и кукисы

18:36 

Здравствуйте. В списке моих сообществ отображается дневник, на который я не подписана (когда-то была, давно отписалась). Не понимаю, почему он в списке сообществ и как его удалить.
Вот этот дневник: logh-au.diary.ru/

@темы: Управление подписками, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, У меня ДНЕВНИК, Сообщество, Избранные, [v] Решено, [?] Вопрос, [+] Отвечено, Я чистил(а) в браузере и кэш, и кукисы

E-mail: info@diary.ru
Rambler's Top100