[Элеонора_Алва]

Здравствуйте!

Пропали черновики, пыталась вернуть их через "Управление по СМС" в соответствии с инструкцией. Раньше телефон к дневнику не привязывала. Ввела номер телефона и пароль, номер добавился в "Список номеров". Для его подтверждения отправила смс по образцу. Но статус так и не изменился. Обновляла страницу, отправляла повторную смску, прошло уже несколько часов - ситуация без изменений.


Подскажите, пожалуйста, это я что-то делаю не так или сбой в системе?

@темы: Черновики (автосохранение), У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, У меня ДНЕВНИК, У меня Google Chrome, [+] Отвечено, [!] Проблема, Windows 7, SMS-сервисы

---

[quirischa]

Добрый день.

У нас сейчас временно не работают уведомления на почту о новых записях, комментариях, дискуссиях и умылах.

Мы решаем эту проблему. О восстановлении работы почтовых уведомлений сообщим дополнительно.

UPD: работа уведомлений восстановлена.

@темы: Уведомления, Административное, [v] Решено, [!] Проблема

---

[Awkward Ness]

Зашла в отчетность по счету и увидела пункты Корректировка и Возмещение. Можно узнать, что они означают?

@темы: Платные сервисы, [?] Вопрос, [+] Отвечено

---

[Эрсен]

Здравствуйте!
Удивилась, что как-то неожиданно быстро обнулился (ну почти) счёт. Зашла в отчётность, и вижу, что за одни и те же сервисы оплата снялась несколько раз.



Что это может быть? За весь период пользования платными сервисами, такое в первый раз О.О
Ну и соответственно хотелось бы как-нибудь эту ситуацию исправить. :)

@темы: [!] Проблема, У меня ДНЕВНИК, Платные сервисы

---

[Eypril83]

Уважаемая администрация!
Зайдя в свой дневник, обнаружила его абсолютно пустым. Кроме приветственной записи - ноль. В трезвом уме никаких действий по очищению дневника не предпринимала, клянусь аватарой.
Помогите разобраться, прошу!

---

[Хриза]

Здравствуйте. Помогите, пожайлуста, восстановить Черновики.
Если это поможет, то несколько месяцев назад я заказывала Архив с Черновиками. Возможно, там сохранились?

upd. вышеупомянутый Архив еще не получила.

@темы: Черновики (автосохранение), У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, У меня ДНЕВНИК, У меня Mozilla FireFox, Архив дневника, [-] Не отвечено, [!] Проблема, Windows 8

---

[kleineprinz]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как сейчас обстоят дела с объединением дневников? На спирите писали только про то, что задержка с архивами. Про слияние дневников не было вроде ничего.

Заявка на присоединение в очереди с 09.03.2018 07:56. Раньше слияние проходило недели за 2, а порой и быстрее.

@темы: MacOS, У меня ПЛАНШЕТ/СМАРТФОН, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, У меня ДНЕВНИК, У меня Safari, У меня Mozilla FireFox, У меня Google Chrome, [-] Не отвечено, Объединение дневников, [?] Вопрос

---

[Добрая Кобра [DELETED user]]

Здравствуйте!

Помогите, пожалуйста, удалить дневник jade01.diary.ru/

Спасибо.

@темы: У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, У меня ДНЕВНИК, У меня Mozilla FireFox, [v] Решено, [?] Вопрос, [+] Отвечено, Удаление дневника

---

[Serenity S]

Скажите, есть ли возможность как-то достать удалённый черновик?
Так получилось, что скопировала текст, удалила запись, а текст в итоге не сохранился.

@темы: У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, У меня ДНЕВНИК, [?] Вопрос, [-] Не отвечено

---

[Ma-Chan]

Добрый день! Не могу зайти на собственный дневник, пишет, что у меня для этого ограничен доступ. И при попытке зайти на свою страницу, мне выскакивает, что я не залогинен. При этом, если открыть какую-то другую, то показывает, что я залогинен, как положено.
Не подскажете, в чем может быть проблема?

@темы: У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, У меня ДНЕВНИК, У меня Mozilla FireFox, Доступ к записям/дневнику, [v] Решено, [+] Отвечено, [!] Проблема, Windows 7, Я чистил(а) в браузере кэш

---

[Кошка]

Добрый день!

У меня подключен сервис "Аватары — Размер 150х150 и вес до 100кб". Залила вчера, наконец, аватары этого размера, а их (а также чужие аватары 150x150) в моем дневнике в постах и в комментариях обрезает по ширине до 120 пикселей.

Как оно выглядит в моем дневнике:



Как оно должно выглядеть:



Похоже, это связано с подключенным сервисом "CSS (включает "Отключение рекламы в дневнике")". Свой CSS не использую и никогда не использовала, этот сервис подключала осенью для решения проблемы с шириной постов.

Насколько могу судить, подключение CSS добавляет к тегу BODY CSS-класс "pay26", который активирует для DIV с классом "commentAuthor" следующее правило, задающее ширину 120 (и перебивающее ширину 150, заданную другим правилом):

.pay26 .commentAuthor, .pay26 .commentAuthor div {
    width: 120px;
}

Как это можно починить?

UPDATE: Та же проблема сейчас появилась в дневнике подруги с ее аватарами. Раньше работало. Раньше она больших аватаров не ставила.

@темы: Я чистил(а) в браузере и кэш, и кукисы, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, У меня ДНЕВНИК, У меня Mozilla FireFox, У меня Google Chrome, Аватары, [v] Решено, [-] Не отвечено, [+] Отвечено, MacOS, CSS

---

[Мэтти]

Добрый день!
Второй день очень сильно глючит и мой собственный дневник, и лента избранного, отображение других дневников тоже некорректное. За два дня испробовала всё, что знала, в том числе многократно чистила кэш и кукисы. В моём дневнике напрочь пропало меню слева и счётчик страниц, вместо этого после записей первой страницы иногда (не каждый раз) идет зауженный полупрозрачный "призрак дневника" (в котором меню, кстати, есть, а шрифт то крупнее, то мельче установленного). В ленте избранного и чужих дневниках тоже как правило нет меню и счётчика страниц. Но самое печальное, что я не могу оставлять комменты, ни в своём дневнике, ни у товарищей - окно комментов неполное (нет смайлов, кнопок и т.п.), при попытке оставить коммент появляется надпись: "Вы не ввели текст сообщения". То есть если вы, уважаемые товарищи из Diary Support, мне тут что-то ответите, откомментить я с высокой вероятностью не смогу, прошу прощения. Посты делать могу, умылки работают.
Windows XP, Google Chrome (но в IE то же самое). Никаких новых дизайнов не устанавливала, ничего странного, вроде, не постила.
Вот скриншоты самых "экзотических" глюков - призрака дневника и не отправляющегося комментария:

@темы: Windows Vista/XP, [!] Проблема, [-] Не отвечено, У меня Google Chrome, У меня ДНЕВНИК, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, Я чистил(а) в браузере и кэш, и кукисы

---

[-Rita]

Здравствуйте. У меня пропали почти все черновики. Я долго не пересохраняла их и остались только те, которым не больше 1 месяца. Возможно что-то вернуть назад?..

@темы: У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, У меня ДНЕВНИК, У меня Google Chrome, [+] Отвечено, [!] Проблема, Windows 7, Черновики (автосохранение)

---

[Skweeposh]

Здравствуйте.

уже около месяца Собака на Главной странице сайта отображается у меня отвернувшейся и молчит. (возможно дольше. захожу не каждый день, поэтому не знаю точно).
когда я захожу с другого профиля, она поворачивается и говорит. то же происходит, если совсем разлогиниться.

аналогично во всех браузерах. все браузеры последней версии.

я понимаю, что это даже не техническая проблема и я бы не стала спрашивать, но я вот прям чувствую исходящую от ее спины ненависть *_* мне стыдно перед ней и я даже не знаю, что делаю не так.

подскажите как повернуть Собаку *_*
*кается за все свои @Дайри-грехи*

@темы: Я чистил(а) в браузере кэш, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, У меня ДНЕВНИК, [?] Вопрос, [+] Отвечено

---

[Иулия_Туу-тикки]

Здравствуйте, у меня проблема в размещении фотографий в Библиотеке изображений и в выкладывании их в записях. Вертикальные фотографии почему-то расположены и там и там лежащими на боку. Как их повернуть?.

@темы: [!] Проблема

---

[TanyaMaTanya8]

Как все сложно... простите. Я зарегалась на дайри, хочу попасть на страницу к нужному автору - выходит ограничение по возрасту. Какому, не понимаю, при регистрации у меня возраст не спрашивали. Что делать?..

@темы: [?] Вопрос, [+] Отвечено

---

[stay glitchy, hazy-kun]

Не подтверждается номер у меня для управления по смс. Что делать? Или оно может несколько дней ждать?
Смску шлю, вроде доставляется. Номер украинский, я в Украине, если это важно.

@темы: SMS-сервисы, Windows 8, [!] Проблема, [-] Не отвечено, У меня Google Chrome, У меня ДНЕВНИК, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК

---

[Neaera Raban]

Мой дневник перенаправляется на страницу другого дневника, который был на другом моем профиле. Я удалила тот дневник, а все равно перенаправляется на тот профиль.

@темы: У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, У меня ДНЕВНИК, У меня Google Chrome, Доступ к записям/дневнику, Дневник, Архив дневника, [v] Решено, [+] Отвечено, [!] Проблема, Я чистил(а) в браузере и кэш, и кукисы

---

[Snapeart]

Знаю, что они и должны хранится два месяца, кажется, но по факту у меня хранились и никуда не девались все черновики с начала существования дневника. А там всякие важные штуки были. :( Я часто посты впрок храню в черновиках, чтоб потом в любой момент запостить.

Можно их вернуть как-то? Я бы взяла и платно фичу бессрочного хранения черновиков, если бы такое было возможно...

@темы: [!] Проблема, [-] Не отвечено, У меня ДНЕВНИК, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК

---

[Эль Эс]

Здравствуйте!
Почему-то не вижу в ленте старых страниц. 8 марта 2017 их должно быть несколько. По тегам записи находятся, а по ленте нет.

@темы: Добавление изображений