Ознакомьтесь с нашей политикой обработки персональных данных
Регистрация

Техподдержка

В этом сообществе обсуждаются технические проблемы сайта, вопросы функциональности и предложения по улучшению сервиса. Ответы дают администраторы, модераторы, а также опытные и технически грамотные пользователи.
Действующие администраторы сайта: quirischa, ArLe, Volpaccia, нос
Модераторы: Co0L, neo_rage, Мария Карела, lyekka, Teado.

Очень важные ссылки на записи, где решаются типичные проблемы:

читать дальше

Мини-FAQ по известным способам борьбы с проблемами:

Порядок оформления заявок в Техподдержку

Очень важные ссылки на записи, где решаются типичные проблемы:

>>> ПЕРВАЯ красная ссылка! <<<
ЗАВЕСТИ ДНЕВНИК, ошибка "Такого дневника не существует", пропал дневник или сообщество, не отображается новый дневник, неправильное количество страниц (больше или меньше) записей в дневнике, НЕТ ПЕРВЫХ СТРАНИЦ или записей...

>>> ЧЕТВЕРТАЯ красная ссылка! <<<
Проблемы с "доставанием" дневников из АРХИВА

>>> ПЯТАЯ красная ссылка! <<<
Не подключились ПЛАТНЫЕ СЕРВИСЫ после оплаты, не продлились сервисы, бесконечная переадресация, МИНУС НА СЧЕТЕ...

Если вы не можете зайти на сайт, то воспользуйтесь этой инструкцией http://tinyurl.com/diarysupport2 для поиска решения (но обычно такое бывает из-за вирусов на компьютере). Дополнительные инструкции здесь и здесь.

Сообщество "Помощь @экспертов – Хард и софт" - techsupport
Сообщество "@CSS — стилизация дневников" - diaryCSS

Записи с темой "Не решено" - diary-support.diary.ru/?tag=1743865
Записи с темой "Не отвечено" - diary-support.diary.ru/?tag=4662549
↓ ↑ ⇑
17:55 

настраиваемые кнопки

Здравствуйте.
Страница настраиваемых кнопок теперь выглядит так - static.diary.ru/userdir/1/6/7/3/167304/85366591...
Соответственно, и надписи на кнопках над полем ввода выглядят так же.
Попытки отредактировать успехом не увенчались.
Проблема наблюдается в браузерах Mozilla FireFox и FlashPeak Slimjet.
Кодировки слетели после добавления новой кнопки.

@темы: У меня ДНЕВНИК, Платные сервисы, Кодировка, [-] Не отвечено, [!] Проблема, Windows 7

10:38 

Отображение картинок

Если я в настройках тэга img выбираю "сжимать изображения до ширины ленты", то они не сжимаются, а обрезаются по ширине. То есть правая часть исчезает.
Виндоуз 7, браузер - Яндекс.
запись создана: 20.11.2017 в 02:02

@темы: Windows 7, [!] Проблема, [-] Не отвечено, Дневник, У меня ДНЕВНИК, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, У меня другой браузер

06:50 

Отображение тем и календаря записей

Здравствуйте)
Недавно поставила платный дизайн. Сам дизайн мне нравится, вот только обнаружила небольшую странность: темы записей и календарь записей отображаются не очень удобно, будто что-то перекосилось, съехало вправо. Нормально ли это?))) Мне кажется, явно ненормально, не должно быть так. Даже не знаю, в чём м.б. проблема. Не уверена, к кому обращаться: сюда или к разработчику диза. Выглядит это так:





Дополнение: в браузере Опера 36 нет этого сильного смещения вправо. Но я им редко пользуюсь, в основном Мозиллой.

@темы: Windows Vista/XP, CSS, У меня Mozilla FireFox, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, Дизайн дневника, [!] Проблема, У меня ДНЕВНИК

10:10 

Здравствуйте. Простите, если уже было, но постов с аналогичной проблемой не нашла.
Сделала новую запись в дневнике и обнаружила, что меня не подписало не неё автоматически. Открыла дневник - вообще во всех постах кнопочка "отписаться" сменилась на "подписаться", даже в том посте, где по счётчику висит неотвеченный комментарий. Как это исправить, не ходить же по всему дневнику и заново подписываться вручную?

@темы: [!] Проблема, Дневник, Комментарии, У меня Mozilla FireFox

22:02 

Хотелось бы починить следующую проблему.
Сейчас, когда вставляешь в пост код с ю-туба, то не работает "предпросмотр". Страница выдает следующее:



И просмотреть пост можно только если сохранить в черновик и потом зайти в черновики. Проблема наблюдается уже оч давно, несколько месяцев.
Очень неудобно. Мне кажется, это было не только при вставке ю-тубовских кодов, но и с чем-то еще, но сейчас точно не скажу.
Заранее спасибо.
запись создана: 16.11.2017 в 16:30

@темы: Windows 7, [!] Проблема, [-] Не отвечено, Вставка видео, Вставка медиа-объектов, У меня Google Chrome, У меня Opera, У меня ДНЕВНИК, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, У меня СООБЩЕСТВО

11:13 

Домены третьего уровня

Сейчас наблюдается проблема с одним из интернет-подключений на нашем хостинге.

Поэтому нам пришлось временно отключить домены третьего уровня.

Вместо ссылки diary-support.diary.ru будут работать ссылки www.diary.ru/~diary-support.

Как только мы получим информацию, что всё заработало, домены будут сразу же включены.

Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства.


Всё заработало около 12:40, всё включено.

@темы: Административное, [!] Проблема

23:56 

Съехал дизайн, панель управления поехала и вообще все уползло...

Ответ:
Это общая проблема, которая касается блочных дизайнов. Программисту информация о ней передана, но он исправит проблему, похоже, только утром.

Можно временно переключить дизайн на табличный вид; с табличными дизайнами всё ок.

запись создана: 02.11.2017 в 22:05

@темы: У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, У меня ДНЕВНИК, У меня Google Chrome, Лента избранного, Дизайн дневника, [x] Не решено, [*] передано программисту, [!] Проблема

13:14 

Ширина дайри, что случилось

Ужалась вся лента избранного по ширине, почти вдвое. И не только у меня, во френдленте жалуются тоже. Стала выглядеть так, словно ее пытаются приблизить к мобильной версии или к виду ленты вконтакте.
Это неудобно.
Отдельно открытый пост с комментами имеет полную ширину. Избранное и вид дневника - ужались.
Никаких действий, просто открыла избранное дайри, а оно вот так.

@темы: Windows 7, [?] Вопрос, Записи, Лента избранного, У меня Mozilla FireFox, У меня ДНЕВНИК, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК

18:21 

Не грузится боковая панель при входе в Избранное. Точнее она провалилась в подвал.

@темы: Я чистил(а) в браузере и кэш, и кукисы, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, У меня ДНЕВНИК, У меня Google Chrome, [!] Проблема, Windows 8

21:19 

Модерирование записей и комментариев в сообществе.

Я являюсь владельцем сообщества. Сообщество открытого типа (все могут добавлять новые записи без вступления в сообщество). У меня есть доступ для редактирования любых записей и комментариев в сообществе, но после редактирования записи сделанной другим пользователем, она сохраняется от моего имени.

Я знаю что в других сообществах модераторы могут безболезненно редактировать любую запись (править ошибки, удалять оффтопик, писать предупреждения), при этом ее авторство не изменяется. Что я делаю не так? :upset:

Браузер: Mozilla Firefox 54.0.1 (64 бит)
ОС: Windows 10 (x64)
(полгода назад на ХР, в Опере, у меня была та же ситуация)

UPD: ПРОБЛЕМА РЕШЕНА.

Тестирование показало, что записи сохраняются нормально. Проблемы не было, был один сильно смущавший меня момент: во время предварительного просмотра автором поста становился я, но как показало тестирование, после сохранения отредактированной записи авторство поста остается прежним (как и положено).

Скриншоты.

Огромное спасибо модераторам сообщества "Техподдержка" за помощь!

.

@темы: У меня СООБЩЕСТВО, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, Сообщество, Редактирование записи, Настройки, Комментарии, Записи, [?] Вопрос

18:07 

музыка и Яндекс Браузер

Странно почему-то в Яндекс Браузере не отображается, тут на дайрах, встроенная музыка с Яндекс Музыки.
Открыла Оперу, все видно, Яндекс Браузер- не видно.

@темы: Вставка музыки, У меня ДНЕВНИК, У меня другой браузер

15:16 

Плейлист для дайри

Подскажите, пожалуйста, как можно запостить плейлист или хотя бы отдельный трек в дайри?

Способ, описанный в в Справке, не работает, поскольку drop.io мертв.
Pleer.com (.net и т.д.) не работает без танцев с бубном.

@темы: [!] Проблема, Вставка музыки, У меня ДНЕВНИК, У меня СООБЩЕСТВО

20:58 

Подскажите, пожалуйста, как сделать так, чтобы в записи при наведении курсора на определенное слово всплывала картинка.

@темы: У меня ДНЕВНИК, Записи, [v] Решено, [?] Вопрос

19:54 

это нормально, что изображения, вставленные из инстаграмма, не работают под тегом more?
если я просто вставляю их в пост - всё отлично отображается.
прячу под кат - при нажатии на "читать дальше" вижу вот это:
тыц
редактирую запись, вытаскиваю изображения из-под more, опять отображаются.
это как-то лечится?

@темы: [-] Не отвечено, [?] Вопрос, Вставка медиа-объектов, У меня ДНЕВНИК, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, Я чистил(а) в браузере и кэш, и кукисы

13:20 

Здравствуйте, я недавно зарегистрировалась на дневниках. При попытке открытия дневника, мне выдало "Доступ к дневнику ограничен его владельцем ...

Причина: Закрыто от незарегистрированных". Как так, ведь регистрацию я прошла, и захожу под своим логином?

@темы: [-] Не отвечено, У меня НЕТ ДНЕВНИКА, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, [?] Вопрос

20:55 

Комментарии

Как сделать комментарий от лица анонима (гостя)?

@темы: [?] Вопрос

17:24 

Как сохранить дневник?

Здравствуйте.
Я тут подумала: можно ли сохранить все записи дневника за все годы? Может, архивом, или одним текстовым файлом, хоть как? Есть такая возможность?!

@темы: У меня ДНЕВНИК, У меня Google Chrome, Доступ к записям/дневнику, Дневник, [?] Вопрос, [+] Отвечено, Windows 7, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК

E-mail: info@diary.ru
Rambler's Top100