Ознакомьтесь с нашей политикой обработки персональных данных
Регистрация

BJDLeaksBranch

12:01 

Пишет Гость:
13.12.2018 в 11:50


Обсудим новое кидалово от иплов bjdclub.ru/viewtopic.php?f=8&t=116219

URL комментария

@темы: Фейспалм, Фирмы

Комментарии
2018-12-13 в 12:23 

жуткий косяк с их стороны О__о

URL
2018-12-13 в 12:23 

Ахренеть, чо. Я противник бутлегов! Но! Такие закидоны большой фирмы реально могут оттолкнуть от желания покупать у них, потому что у Лигуя дешевле в разы. Ну вы поняли? Очень надеюсь что иплы одумаются и разберутся в этой ситуации. Это уже ни в какие ворота в таких масштабах.

URL
2018-12-13 в 12:27 

Чета чую я что загнутся Иплы скоро. Будет народ Раккунов, да Сарторий покупать с такими приходами.

URL
2018-12-13 в 12:31 

кошмар! =(

URL
2018-12-13 в 12:31 

придурки
надеюсь, сартория начнет клепать головы для фид. забуду про этих иплов как про страшный сон

URL
2018-12-13 в 12:39 

Обсудим новое кидалово от иплов
А они уже кого-то кидали?

URL
2018-12-13 в 12:45 

Это просто охуенно. Якобы проебался какой-то работничек фирмы, ну, давайте раскидаем все неустойки на клиентов. Ниче, что это вообще нихуя незаконно. Давно уже говорили - эти корейские няши, как дело доходит до бизнеса и лаве - потрясающие мрази, которые у мамки своей последнее отнимут и мозг чайной ложечкой съедят. А вы не верили.

Надеюсь, их постигнет анальная кара, а дядька Лихуй спиздит у них все, что только возможно.

URL
2018-12-13 в 12:46 

А они уже кого-то кидали?
Да. Увеличивали цену макияжей в давно оформленных и оплаченных заказах якобы согласно новым правилам. То, что эти правила были приняты уже после оформления заказов, не имело значения. Что это, если не кидок? Но тогда все покричали и успокоились - кто-то доплатил, кто-то попросил убрать мейк.

2018-12-13 в 12:49 

Еще помню как после того, как заказы были приняты, решили переобуться и не давать рассрочки. Тоже долгие уговоры, но уговорить удалось. В прошлые НГ заказы дело было.

Ну и лично моя трабла, о которой я не стала разбираться. Сделали макияжи для моих кукол по старым ценам, но совершенно не соответствующие ТЗ, максимально упрощенные и без спешл запросов.

2018-12-13 в 12:50 

=Tigrenok=, класс... была не в курсе.

URL
2018-12-13 в 12:53 

[quote]А они уже кого-то кидали?[/quote]
При добровольно-пренудительном переносе акков с английского на русский у многих накрылись медным тазом накопленые пойнты.
=Tigrenok=,
+1

URL
2018-12-13 в 12:57 

=Tigrenok=, оп-па! Ничосе! Совсем офонарели ребята.

URL
2018-12-13 в 12:59 

у меня при переносе аккаунта обратно на английский волшебным образом возник долг в поинтах.

URL
2018-12-13 в 13:08 

Ппц. А Сартория не хочет там аналоги Асы и Харейс, Бьянки и т.д. выпустить, может скульптор к ним тоже ушёл? Я б им в рабство продался с удовольствием, не хочу бастардов, и пусть Иплы сосут с таким отношением! Ахаха

URL
2018-12-13 в 13:12 

Сартория не хочет там аналоги Асы и Харейс, Бьянки и т.д. выпустить
и желательно, чтоб только головами:) А тела можно и у Раккунов взять, в принципе. Не большие бревна, чем иплы, а то и меньшие

фидовладелец

URL
2018-12-13 в 13:29 

Анон по большим, не по FIDам, но тоже согласен хотя б на головы для начала, тело уж можно потом найти, при желании.

URL
2018-12-13 в 13:32 

мне и хид тела женские нравятся. так что тоже жду Сатори с ее головами, может сядут.

URL
2018-12-13 в 13:46 

Блэт, мне мужское sid тело для гибрида нужно, а я теперь очкую.

URL
2018-12-13 в 13:54 

знатно обосралась фирма. вместо облизывания клиентов, чтоб по лихуям не бегали, подкинули им гавна на лопате.

URL
2018-12-13 в 13:58 

Вотэтоповорот(( Тоже теперь как-то стремно заказывать у такого жулья и хамов.
Надеюсь, Сартория расширит ассортимент молдов и скинтонов, тогда иплы будут не нужны.

URL
2018-12-13 в 14:06 

=Tigrenok=, попробуйте написать на пейпал запрос хистори по конкретным периодам. мне за год или полтора по операции давали что-то типа выписки.

URL
2018-12-13 в 14:14 

в чате уже успели и в этом лигуя обвинить, мол, совсем плохо у иплов с деньгами стало

URL
2018-12-13 в 14:17 

успели и в этом лигуя обвинить
Но, конечно, бабло стоит не с Лихуя в судебном порядке трясти, а с клиентов, правильно-правильно! Че с суд-то бежать, если можно просто и легко с лошков эти бабки отбить)

URL
2018-12-13 в 14:22 

в чате уже успели и в этом лигуя обвинить, мол, совсем плохо у иплов с деньгами стало

Чтопрастити?? За то, что делает Легуй и те, кто у него покупают, мошеннически удерживать с тех, кто остается им верен и покупает за много денег оригиналы?!

URL
2018-12-13 в 14:24 

в чате уже успели и в этом лигуя обвинить, мол, совсем плохо у иплов с деньгами стало
Сомневаюсь, что Лигуй прям такую огромную долю рынка у них отъел, что зарплаты выдавать нечем. У иплов постоянно заказывают, куклы сами по себе недешевые, да и другие бжд-фирмы не впадают в подобный ебанизм. Что-то из-за бутлегов они, конечно, потеряли, но это не дает права мошенничать самим.
Да если бы они просто систему пойнтов отменили, народ повозмущался бы, но не бугуртил (справедливо) так, как при этом "ой, мы за десять лет все пересчитали и поняли, что суки-клиенты нам недоплачивают!"

URL
2018-12-13 в 14:26 

К-клиентоориентированность.

URL
2018-12-13 в 14:30 

С юридической точки зрения происходящее какая-то дикость. Они не могут найти у себя оплату - это только их проблемы. Клиент не должен доказывать, что он что-то оплатил или нет, если нет договора или гарантийного письма, согласно которому клиент обязуется выплатить какую-то недостающую сумму. Во всех остальных случаях сделка автоматически считается оплаченной!

URL
2018-12-13 в 14:39 

тупость какая-то. Если ты считаешь, что кто-то тебе не доплатил - окей, пиши ему письмо и с доказухой требуй заплатить реальные деньги. Важно: с доказухой. А то втишка снимать поинты, никого не уведомив, что, оказывается, вы должны - да ладно, че это, такая скромность? :lol:

URL
2018-12-13 в 14:43 

Насколько мне стало понятно из нытья в дневниках это случилось только с тигрёнком. Так вот, на месте иплов, видя как она роняя тапки побежала пиарить саторию, я бы поступил точно также. Больше половины своих кукол она купила на поинты от коллективных заказов, а теперь как последняя женщина известной профессии пиарит и нализывает саторию попутно оскорбляя иплов. В дневнике пишет какие-то неебические суммы миллионных заказов - ну так это не ты заказала, а все твои коллективные клиенты. А за такие слова и такое откровенное предательство можно было и совсем ей к заказам путь закрыть и пусть валит к сатории. Хотя вот этот Вброс опять же что по сути? Опять повод очернить ипл. Ну дада сатория охуенная с кривыми швами и полезшим оверлоком. Посмотри ещё что там с отливкой молда аля ипл будет. Бедные подружки тигрёнок и рей - обидели их нехорошие ипл и сум))) те кто блядством не страдает - можете заказывать спокойно. Я думаю вброс про страшных иплобаб в соседней теме тоже дело этих двух дамочек. Давайте начинайте орать про зависть, если что)

URL
2018-12-13 в 14:45 

Зато открыточки " не покупайте бутлеги" кладут ага .

URL
2018-12-13 в 14:46 

Ну наверно теперь-то у них с деньгами получше станет, да...

URL
2018-12-13 в 14:46 

Насколько мне стало понятно из нытья в дневниках это случилось только с тигрёнком. Так вот, на месте иплов, видя как она роняя тапки побежала пиарить саторию, я бы поступил точно также...
О! А вот и "самадуравиновата" подтянулись. :-D

URL
2018-12-13 в 14:47 

Насколько мне стало понятно из нытья в дневниках это случилось только с тигрёнком.
Анон, потрудись прочитать комментарии к теме на клабе. Она далеко не одна такая.

URL
2018-12-13 в 14:47 

это случилось только с тигрёнком.
у меня поинты обнулились.
хотя были.
последние месяцев восемь заказов у иплов не было, в какой момент не знаю. вот сейчас только полез посмотреть, в связи с этой шумихой.
ну хоть не в минус, и то спасибо.

URL
2018-12-13 в 14:49 

У активных ипломанов поинты обнулились.
И им иплы высылают инвойсы от пейпал, чтобы поинты оплатили.

URL
2018-12-13 в 14:50 

Насколько мне стало понятно из нытья в дневниках это случилось только с тигрёнком.
Нет, на клабе уже есть несколько пострадавших.

Так вот, на месте иплов, видя как она роняя тапки побежала пиарить саторию, я бы поступил точно также.
Как именно? Втихую украли бы деньги со счета клиента (потому что пойнты - это деньги, которые клиент заработал по их собственным правилам, они принадлежат клиенту)? Жаль, не знаю вашего ника, чтобы никогда не иметь дел.

В дневнике пишет какие-то неебические суммы миллионных заказов - ну так это не ты заказала, а все твои коллективные клиенты.
Какая в данном случае разница? Ипплу платились именно эти деньги, это их прибыль, полученная через данного человека.

А за такие слова и такое откровенное предательство можно было и совсем ей к заказам путь закрыть и пусть валит к сатории.
Я просто вижу такой бизнес-проект, пожрал в Бургеркинге - вали нахер с нешего Макдака)))) Чушь несете, короче.

Если что, я совершенно посторонний человек, с Тигренком даже не знакома и не подписана, так что не надо про хомяков, пожалуйста.

URL
2018-12-13 в 14:51 

А на ДоА что-то слышно по этому поводу? По идее, не только у русских аккаунтов должны быть такие проблемы, что коллеги из Европ-Америк пишут?

URL
2018-12-13 в 14:55 

Гость в 16:43 , Вы зайдите на клаб. Там у пяти человек еще те же проблемы.

По поводу же покупки чего-то у иплхаус на заработанные пойнты. Может быть, я сейчас развеиваю величайший миф, но... Иплхаус уже давно не дают пойнты за заказы с рассрочкой и/или со скидкой. Из интереса, который вы проявляете к моим заказам, пройдитесь по темам и посмотрите, сколько из них было без рассрочки и скидки? А теперь вычислите от этого 1%. О да, всех своих пару десятков иплов я купила на этот 1%, вы меня раскрыли :laugh:

И иплов я не оскорбляю никоим образом, они сами с этим потрясающим образом справляются))) Я только сообщаю новости о них.

2018-12-13 в 14:57 

Анон какой-то неебически жирный тролль. Покупая у фирмы куклу ты ей вассальную клятву верности до гроба приносишь? Не смей сравнивать и обсуждать свою покупку в интернетах? Кто-то совсем охренел и берега потерял. Чел сделал заказ, оплатил, получил. Все! Больше он фирме ничего не должен!
Конкуренция на рынке это нормально! Не тянешь конкурировать - загнешься. Закон рынка. А после таких плясок страно удивляться, что клиенты понесут свои деньги куда-то еще.

URL
2018-12-13 в 15:20 

У меня регистрация от 4.4.2012, 1200 поинтов(20 в англ версии), но я не покупала ничего с того времени...вычитать не за что...

URL
2018-12-13 в 15:37 

В принципе, пойнты не деньги, это скажем так, плюшки компании на привлечение клиентов.
Т.е. может по закону (особенно корейскому) они вполне могут их все удалить и сказать, что ничего не было.
А вот уже с высыланием инвойсов - это просто фэйл.
На их фоне лихуй сейчас даже больше няшка. Там заплати за бушечку один раз и радуйся, а тут куклу купил, все заплатил И ЕЩЕ ДОЛЖЕН. :facepalm:

А кому так жмут чужие поинты - ну не заказывайте через посредников. 1% заплатить грубо говоря за услуги посредника а взамен не иметь сомнительного удовольствия общения с фирмой? куда деньги нести, дайте два?

URL
2018-12-13 в 15:43 

Во многих сетевых и не сетевых магазинах и даже автосалонах баллы/ поинты обнуляются раз в год как раз в декабре. Не успел за год потратить - досвидания. Это совершенно нормальная практика. Стоит ли это обсуждать?

URL
2018-12-13 в 15:45 

Стоит ли это обсуждать? - то есть : стоит ли обсуждать, что фирма просит вас доплатить при новом заказе за старый уже оплаченный заказ?

URL
2018-12-13 в 15:46 

Во многих сетевых и не сетевых магазинах и даже автосалонах баллы/ поинты обнуляются раз в год как раз в декабре. Не успел за год потратить - досвидания. Это совершенно нормальная практика. Стоит ли это обсуждать?
в автосалонах тоже через год покупателям квитанции "доплати, сцуко" рассылают?

URL
2018-12-13 в 15:47 

Во многих сетевых и не сетевых магазинах и даже автосалонах баллы/ поинты обнуляются раз в год как раз в декабре. Не успел за год потратить - досвидания. Это совершенно нормальная практика. Стоит ли это обсуждать?
Обнуляются, но не уходят в минус.

URL
2018-12-13 в 15:47 

давайте забастовку какую-то устроим
в инсте расписать проблему, запилить хэштег, придать огласке
пусть все знают, какие они зажравшиеся засранцы
пусть вернут поинты всем пострадавшим
и ивенты на продажу голов протолкнуть под шумок :smirk:

URL
2018-12-13 в 15:51 

Хотел купить девушку от ипл, на новогоднюю премию. А теперь сижу и думаю, а вдруг у них очередной сбой Случится, и они мой последний, например, платёж по рассрочке потеряют, и через год мне инвойс пришлют?

URL
2018-12-13 в 15:54 

Анон со списывпнием баллов, ты путаешь тёплое с мягким. Вот именно - у тебя были пойнты. Ну, например, мили на аэрофлот. Ты этими пойнтами уже оплатил себе билет, слетал отдохнуть. А через год тебе счёт приходит за эти билеты.

URL
2018-12-13 в 15:59 

Гость, в 17:51 давайте забастовку какую-то устроим
в инсте расписать проблему, запилить хэштег, придать огласке

Я только за. Мне думается не только Россия пострадала.

2018-12-13 в 16:05 

=Tigrenok=, изложите коротко суть на инглише, чтоб из первых рук так сказать. запилите на картинке. можно еще второй картинкой куклу с хэштегом типа iplehousedontstealourmoney
за всех говорить не могу, но, думаю, многие подхватят. я бы репостнула

URL
2018-12-13 в 16:05 

Отличный новогодний ивент ребята устроили! Гении маркетинга.

URL
2018-12-13 в 16:11 

Гость в 18:05, изложите коротко суть на инглише, чтоб из первых рук так сказать Этим сейчас и занимаюсь. Сначала выложу на фб, потом и в инстаграм - на русском и на английском.

2018-12-13 в 16:15 

Можно еще им эту петицию в твитер кинуть и фликр .

URL
2018-12-13 в 16:29 

А кто ещё водит коллективки на ипл? Как там? Все в порядке?

URL
2018-12-13 в 16:40 

Вот именно - у тебя были пойнты. Ну, например, мили на аэрофлот.

очень хорошее сравнение, анон.

=Tigrenok=, а можно уточнить еще раз, просто чтоб понимать? Я так поняла. У вас на акке сейчас было, допустим, 70 поинтов, в 2017м вы платили за куклу и оплатили, например, 100 поинтов, они их сейчас эпично похерили, поэтому сняли с ваших текущих 70 и еще 30 поинтов ушло в минус? А что они за этот минус хотят? Чтоб вы платили деньгами или чтоб поинты, которые новые накопятся, перекрыли этот минус? Потому что я так поняла, именно так у одного из юзеров клаба, что поинты ушли в минус, и теперь все ее новые поинты этот минус гасят. А с другого юзера, если опять же, я правильно поняла, они вообще этот минус реальными деньгами требуют, присылая инвойсы ПП?

URL
2018-12-13 в 17:18 

>В принципе, пойнты не деньги, это скажем так, плюшки компании на привлечение клиентов.

Выше говорили, что за не высланные по какой-либо причине части кукол иплы не возвращали коллективщику деньги, а начисляли поинты.
То есть коллективщик из своего кармана возвращал участникам реальные деньги, равные тем поинтам.

Про обнуление через год в автосалонах и т.д. - так это прописано в правилах акций тех автосалонов. А у иплов не прописано ограничение срока пользования поинтами. Почему клиент должен ванговать, обнулятся они или нет?

URL
2018-12-13 в 17:24 

Не только Иплы норовят за косяки пойнтами вернуть, а не деньгами. Сумы тоже пойнты втюхивали вместо возврата денег.

URL
2018-12-13 в 17:25 

Во многих сетевых и не сетевых магазинах и даже автосалонах баллы/ поинты обнуляются раз в год как раз в декабре. Не успел за год потратить - досвидания. Это совершенно нормальная практика. Стоит ли это обсуждать?
Во-первых, ничего подобного в правилах нет. Во-вторых, поинты начисляли не только бонусом, но и когда они что-то не докладывали в заказ, так что часть поинтов вполне реальные деньги, тебе понравится если ты закажешь в магазине что-то на 300$, приедет на 200$, когда ты захочешь вернуть деньги, тебе скажут - неа, вот тебе 100 поинтов и повторяй заказ, нас не ебет что доставка дорогая, за нее снова плати, а потом и вовсе спишут эти деньги, потому что 2 года назад ты что-то не доплатил по их мнению?

URL
2018-12-13 в 17:25 

Бля я в глубоком шоке.

Типо мы в цене ошиблись и через два года просим вас доплатить за полученный товар.

URL
2018-12-13 в 17:29 

Это они что порастратились на новогоднем инвенте и решили за счет старых покупателей пополнить баланс?

URL
2018-12-13 в 17:34 

>Не только Иплы норовят за косяки пойнтами вернуть, а не деньгами. Сумы тоже пойнты втюхивали вместо возврата денег.

Речь не об этом. Возвращают поинтами может и многие фирмы, но я не припомню, чтобы кто-то эти поинты (читай деньги) потом отбирал ни с хуя.

URL
2018-12-13 в 17:35 

Не только Иплы норовят за косяки пойнтами вернуть, а не деньгами. Сумы тоже пойнты втюхивали вместо возврата денег.
да это вообще классика. сертификат на будущие покупки или баллы на счёт. производитель не обязан считаться с тем, что заказ коллективщик сделал, но прохуяривать выданную компенсацию - это не норма.

URL
2018-12-13 в 17:39 

Об этом и речь. Пойнты это не только бонус за покупки, но и кривая компенсация за косяки.
Коллективщик/посредник к фирме не нанимался, он такой же покупан как любой другой. С чего его обносить надо?

URL
2018-12-13 в 18:47 

Офигеть... Давно давно на сайт к ним не заходила. У меня самой их кукол нет, покупала как посредник.
Все оказалось веселее... моей регистрации вообще нет. :wow2:
Как??

URL
2018-12-13 в 19:08 

Последний раз покупала в 15 году, сейчас проверила 90 баллов на русской версии - это сколько в $? 0.9 цента, чтоли? В порядке бреда, а может дела у фирмы настолько плохи, что решили навариться на курсе рубля/$? Но ситуция, конечно, звиздец. Осталось выяснить как с клиентами в других странах :Штатах, Европе, Азии. Что-то мне кажется америкосы молчать не будут, и вполне иогут и в суд подать на Иплов за такое.

URL
2018-12-13 в 19:11 

Все оказалось веселее... моей регистрации вообще нет.
Та же история, где-то в 12 или 13 году покупала нескольких кукол как посредник, было еще несколько посылок со всякими париками. Давно не заходила, и сейчас моей регистрации нет ни на русской, ни на английской версии! Что за бред? особенно с нынешней охотой на ведьм бутлегов, а если понадобится скрин того заказа?

URL
2018-12-13 в 19:22 

Меня до сих пор трясет с прошлых коллективных новогодних заказов... Мне как раз пришлось после оформления заказа и начала его оплаты доплачивать за мейк по новым правилам, плюс чуть не слетели 2 рассрочки в заказах из-за кукол из ДЧ и петов. Оно, может и логично, раз оформлено было не правильно, ни клиентоориентированности у фирмы - просто ноль.

А сейчас Иплы просто пробили дно, цензурных слов у меня просто нет. Требовать с клиента деньги за заказ, который давно закрыт и выслан? Ребят, если вы косякнули, так сами и расплачивайтесь за это, клиент-то тут при чем? Иплы могли бы объяснить клиенту всю ситуацию, захотел бы - доплатил, но в наглую списывать поинты или требовать их оплаты реальными деньгами это уже перебор.

И да, я тоже за то, чтобы информация оказалась на как можно больших ресурсах и готова подписаться под любыми петициями. Ибо в прошлом году был маленький звоночек, который мы им простили, а в этом году мы получили вот это вот все.

URL
2018-12-13 в 19:25 

где-то в 12 или 13 году
У них в районе 2015, что ли (короче после 2013, я тоже в 2013-м куклу покупал), был переезд на новый сайт, тогда у всех рега удалилась, вроде. Или как минимум у тех, кто давно не заходил.

URL
2018-12-13 в 22:08 

"в чате уже успели и в этом лигуя обвинить, мол, совсем плохо у иплов с деньгами стало"

...и тут виноват неуловимый Фантомас

URL
2018-12-13 в 22:22 

Как и с сумчатыми будет, все поорут и забудут. Снова денежки понесут.

URL
2018-12-13 в 22:42 

А чочо с Сумчатыми было? Тоже бабло вымогали или там динамили клиентов?

URL
2018-12-13 в 23:57 

Сумы людям рассрочки позакрывали и бабло пойнтами выдали.

URL
2018-12-14 в 01:05 

в чате уже успели и в этом лигуя обвинить, мол, совсем плохо у иплов с деньгами стало
Одна дура ляпнула, а вы подорвались телеграфировать на ликсы: кококо чат обвиняет лигуя! :lol:

URL
2018-12-14 в 09:27 

Ну хоть повезло еще, поинтами вернули кому-то заказ сумчатые.
Мне сказали - плати всё сейчас или закрываем заказ и гудбай деньги.
Мегагема и тиника оплатила, на СГ денег не хватило)
Баксов 150-200 пролетели как фанера над парижем. Это уже с новым курсом доллара, кстати.

URL
2018-12-14 в 10:39 

Сумы людям рассрочки позакрывали и бабло пойнтами выдали.
Помню у сума заказ отменила, они попытались пойнтами вернуть, но я пригрозила что открою диспут в палке,
мгновенно вернули деньгами. Ибо при возврате они удерживают сумму для себя любимых, а палка с них бы все содрала.

URL
2018-12-14 в 10:53 

Баксов 150-200 пролетели как фанера над парижем. Анон, ты просто бог щедрости. Я бы сразу накатала гневное письмо и им, и в палку. Или гудбай деньги, какие они ушлые предприниматели, блин.

URL
2018-12-14 в 13:20 

Анон, ты просто бог щедрости. Я бы сразу накатала гневное письмо и им, и в палку. Или гудбай деньги, какие они ушлые предприниматели, блин.
Нууу наверное считала себя виноватой, что так затянула рассрочку, хз....
Анон - терпила по жизни xD

P.S. Ну и у нас в сообществе обычно не особо принято скандалить с фирмами, как мне кажется.
Будь благодарен что тебя нафиг не послали и соизволили твои деньги взять. *сарказм*

Но когда мне мегагема прислали с другими кистями (не как на промо), я им написала. Благо выслали за свой счёт и ничего взамен не потребовали.
От какого выпуска те руки с короткими ногтями мы с сумоклубом так и не узнали. Ну и сами руки были немного розовее чем остальная кукла.



URL
2018-12-14 в 13:22 

А не, врууу!
Я с сумами общалась на борде по поводу закрытия рассрочек, меня послали 25 раз xD
Плати или иди нахрен.

Анон-терпила.

URL
2018-12-14 в 16:03 

Я бы сразу накатала гневное письмо и им, и в палку.
И нифига бы им не было, анон. Не знаю как сейчас, а в те времена гарантии пейпала на рассрочки не распространялись. Да и срок диспута по тем платежам давно прошел.
Просто фирме сначала длинные рассрочки были ок, а потом внезапно стали не ок. Людям выкатили предъяву: или плати все прям щас, или мы заберем твои деньги и ничего тебе не должны.

URL
2018-12-14 в 16:43 

И все равно все несут свои денежки Суму. А нет чтобы сделать флешмоб с фотками рекастов и бумажкой "пошли на х.." 😆
Потому что лично я уже не вижу разницы между ворами Сум и Ипл и вором-Лигуем.

URL
2018-12-14 в 17:04 

16:43 как это не видишь? Лигуй - Робин Гуд, который грабит ипл и сум и продает ворованное бедным))

URL
2018-12-14 в 17:07 

лично я уже не вижу разницы между ворами Сум и Ипл и вором-Лигуем.
лигуй грабит фирмы, фирмы грабят покупателей. покупатели крутятся между собой.

URL
2018-12-14 в 17:11 

Людям выкатили предъяву: или плати все прям щас, или мы заберем твои деньги и ничего тебе не должны. А маразм все крепчал. Ты платил, мы в одностороннем порядке изменили условия договора, или доплачивай, или твои деньги наши. Это же мошенничество в чистом виде. *рвет на голове волосы*

Вот честно, они строят из себя обиженых няшек, которых обижают жуткие бармалеи-рекастеры, а сами даже не втихую кидают своих же заказчиков на бабло.

URL
2018-12-14 в 18:10 

А ничего, что у сум никогда не было официально разрешено платить год и два рассрочки?
Народ массово нарушал правила, в какой-то момент Сум не выдержал и попросил соблюдать правила, которые уже были несколько лет как написаны?

URL
2018-12-14 в 18:13 

Народ массово нарушал правила, в какой-то момент Сум не выдержал и попросил соблюдать правила, которые уже были несколько лет как написаны?
А, то есть чужие деньги прикарманить, прикрываясь обидками, это норм? Может, закон покажешь, по которому разрешено так делать?
Впрочем, все утёрлись как тот анон, которы сто баксов подарил. Так и ходят за блядодиями прочими безлимитными лимиточками.

URL
2018-12-14 в 18:48 

А, то есть чужие деньги прикарманить, прикрываясь обидками, это норм? Может, закон покажешь, по которому разрешено так делать?
То есть, по твоей логике, если у компании написано - макс 5 месяцев, платить по год-полтора без разрешения это окнорм, и если компания из-за вреда производству эту лавочку прикрывает, то компания "пидорасы", так как какое они имеют право требовать, чтобы соблюдали их официальные условия работы?

URL
2018-12-14 в 19:05 

Не передёргивай, оторвёшь. Ответь, это нормально, что рассрочка аннулируется, а деньги остаются у фирмы?

URL
2018-12-14 в 19:28 

Я другой анон, есличто что.
Нормально, если это прописано в условиях рассрочки. Обычно пишут, что при неоплате в определённый срок фирма возвращает деньги, удерживая определённый процент стоимости товара как неустойку.
Не особо нормально, если это прописано не было, и отобрали не процент, а всю внесённую сумму. Тут, как ни прискорбно, сумы самидуракивиноваты, потому что позволили сесть себе на шею.
Не нормально также садиться фирме на шею и проёбывать платежи, растягивая рассрочку.

URL
2018-12-14 в 20:37 

Ненормально фирме заниматься попустительством длительное время, а потом резко подорваться и начать топотать ногами и, как правильно написали выше, прикрываясь обидками прикарманивать ВСЕ внесённые деньги покупателя, какой бы говнюк тот не был. Одно дело содрать неустойку и совершенно другое попросту ограбить.

URL
2018-12-14 в 20:45 

Несмотря на то, что я человек, который тогда попал с рядом заказов именно в этот период "плати сразу или аннулируем", я не в обиде на сумчатых)
Насколько я помню, у Сума всегда было правило, что 25% - невозвратные, и они удерживаются как неустойка.
Компания позволяла много лет тянуть бесконечные рассрочки, а потом разово решила навести порядок. В принципе, в этом их понять можно.
Были правила, люди их массово нарушали. Компания, занявшись, наконец, неплательщиками, попросила выплатить долги, на что имела полное право. Они ж даже не просто позакрывали заказы (на что, в принципе, имели право) - а предупредили и попросили оплатить (по-моему даже месяц дали, анон уже точно не помнит).
Если ничего не путаю - там вроде был небольшой бардак с тем, что они потребовали оплаты у кого-то за только-только сделанные заказы, но все вроде разобрались.

URL
2018-12-14 в 22:43 

Нет, такая ситуация совсем не нормальна. Т.е. много лет эти долгоиграющие рассрочки их устраивали. Потому что с нарушением правил надо было разбираться сразу, а не когда вожжа под хвост попала. Люди думали, что это окнорм и делали такие заказы, рассчитывая на долгую рассрочку. И ведь таких заказов было много потому что это делало кукол более доступными. Вот тогда уж реально бутлеги были не нужны. Точно знал, что можно сделать заказ напрямую у фирмыи платить посильно, а не переплачивать овердохуа барыгам только потому, что не попал в очень короткий преордер, который, на минуточку, был всего 2 недели.
Там у людей заказов было на очень много денег. Если человек тянул такую долгую рассрочку, то мог ли он выплатить все сразу пусть даже за 1 месяц? Это издевательство просто. Еще раз подчеркну: с неплательщиками надо было разбираться сразу, а не после нескольких лет когда ситуация устраивала.

URL
2018-12-14 в 22:57 

Ну, анон в 22:43, с точки зрения чисто человеческий этики - ты, конечно, прав. Но с точки зрения юридической и деловой - увы, нет. На сайте есть правила. Люди делали заказы, нарушая эти правила. То, что фирма закрывала глаза много лет на рассрочки по 2 года - это ей в плюс было, безусловно. Однако, это компенсировалось, в свою очередь, сбоем сроков отправки после оплаты, отвратительнейшим качеством отливок и полном бардаке в комплектации приезжавших заказов.
Однако, фирма в принципе имела все законные основания в любой момент просто позакрывать нафиг все эти заказы вообще без предупреждения. Но они тогда письма счастья рассылали и давали возможность договориться о сроках оплаты.
То, что люди набрали заказов на очень крупные суммы, не имея никакой возможности за них расплатиться - это совершенно не проблемы фирмы.

URL
2018-12-14 в 23:21 

Вот с точки зрения права, а не человеческих отношений. Не получили куклу в назначенный период/ получили битую или прочий брак - диспут на пейпале. А то сроки затягивать норм, а тянуть рассрочку не норм, ага.
Давайте тогда все по закону.

URL
2018-12-14 в 23:37 

Ну, все детали они вроде всегда заменяли.
В плане же сроков... ну, одно порождает другое. Как не получить полный бардак, когда ты работаешь по преордерам, а какая-нибудь Даша возьми да и оплати свою рассрочку через два года, хотя за эти два года внесла всего 10 баксов. И ты должен вне очереди в единичном экземпляре отливать какого-нибудь Сарда, преордер на которого был 2 года назад.

URL
2018-12-14 в 23:42 

ну, одно порождает другое сами придумали, сами обиделись. Порядок надо было сначала наводить или хоть постепенно. А не так что выкладывайте за месяц, похрен откуда возьмете. Давайте куклу немедленно или гоните бабло назад. И да, с процентами за неустойку.

URL
2018-12-15 в 01:01 

Нет уж. Либо трусы, либо крестик.
Если бы у фирмы были жесткие условия по рассрочке, то никто бы столько рассрочек не набирал. Вот давайте не надо. Правила с рассрочками надо было соблюдать с самого начала, а не устраивать аттракцион невиданной щедрости если это было так напряжно.
И я вас, аноны, разочарую. Брак там никак не связан с рассрочками. Куклы и без рассрочек приезжали и приезжают с косяками.
Возвращаемся к вопросу почему китайцы могут постоянно в любом сербурмалиновом цвете отлить любой супнабор в любое время, а у небюджетных корейцев вечно какие-то сложности и организация через жопу.

URL
2018-12-15 в 10:22 

Что-то обсуждение поехало не в ту степь. Многим история с Сумом абсолютно не интересна в данный момент.
для нее мвполне можно создать отдельную тему, если очень охота.

Интересует развитие ситуации с Иплами: выложены ли петиции в соцсети, количество откликов от пострадавших и ответы Иплов (с доказательствами).

URL
2018-12-15 в 10:27 

Мне инетересно, это только русским не повезло (в том числе, с мотанием по версиям сайта) или по всему миру такая жопа?
Мне бы куколку у них... Теперь боюсь вот:(

URL
2018-12-15 в 10:27 

Выложены, вопросы заданы... ответа пока вроде нет от фирмы.

URL
2018-12-15 в 10:30 

Мне бы куколку у них... Теперь боюсь вот:( с пасет тебя анон вторичка! Ну или бутлежка. :)))

URL
2018-12-15 в 12:11 

Судя по ответам иностранцев на фейсбук и инстаграм, вот такое отношение только к русским, включая минусы в 700 долларов поинтов у русско говорящих на английский аккаунтах.
Буржуи не пострадали, но в один голос стоят, что так делать большой свинство и что Иплы рушат свой бизнес

URL
2018-12-15 в 14:09 

Время мутить флешмоб от русообщества - купи у лихуя иплу, накажи фирму рублём! Ахах

URL
2018-12-15 в 14:18 

А мне кажется идея норм
Фото ипло бутлегов с бумажкой " пошли нах со своими поинтами"
Сами просят не покупать бутлеги , сами же к покупателям относятся вот так .

URL
2018-12-15 в 14:28 

пойнтами и понтами...

URL
2018-12-15 в 15:15 

Из-за закидонов фирмы связываться с бутлегами - ну нафиг! Есть вторичка с оригинальными куклами для желающих. А лично мне после таких выходок, на их кукол вовсе смотреть не хочется. Красивые, но неприятный осадочек желание отбивает.

URL
2018-12-15 в 15:17 

с пасет тебя анон вторичка! Ну или бутлежка. :)))
Бутлего-иплы это вообще другое пальто. Я как экс-владелец ипла могу отметить как МИНИМУМ абсолютно другой пластик (у иплов матовый ,если шкуришь швы - становится гладким, а бутлег весь гладкий) и совсем другие скульпты.
Очень долго люблю сд Асу от иплов, смотрела фото бутлегов Асы и вообще не то лицо.

Анон-терпила.

URL
2018-12-15 в 15:47 

смотрела фото бутлегов Асы и вообще не то лицо.
у меня была бутлего-Аса, так вот, ответственно заявляю - абсолютно то лицо)) сравнивал с оригиналом. разница только в цвете и в отсутствии шильдика.

URL
2018-12-15 в 16:02 

2018-12-13 в 12:27 с какой радости они должны загнуться то? У них и без нас клиентов хватит в случае чего.

URL
2018-12-15 в 16:04 

2018-12-15 в 14:09 идиотская идея

URL
2018-12-15 в 16:09 

2018-12-15 в 14:09 идиотская идея
+много

URL
2018-12-15 в 18:41 

у меня была бутлего-Аса, так вот, ответственно заявляю - абсолютно то лицо)) сравнивал с оригиналом. разница только в цвете и в отсутствии шильдика.
Ну ок, значит это подсознательная ,,дань,, первой кукле, ибо она была той, с которой началось моё хобби в 2012ом, но тогда я передумала её брать (уж слишком серьёзной она казалась).
Бутлег Асы (как и дольше) не куплю никогда, ибо база есть база + материал совсем другой.
А вот сумы со своей ,,лимитностью,, (нет) и ниочёмными перевыпусками не теряют ничего ибо тираж они продали. На руках 3 оригинала сума (2 с фирмы, 1 со вторички), но больше от сума ничего не куплю ибо пошли они. Смотрю в сторону китайских фирм, т.к. мне приехал йорик, а там отливка толще моего сумовского оригинала почти вдвое. Устала трястись над своим тонким оригиналом с мягким пластиком, сумам уже доверия нет, по крайней мере по поводу СГ (мегагем ещё норм, тяжёлый, но всё равно паранойя не покидает).

Анон-терпила.

URL
2018-12-15 в 19:04 

А, что, хорошая идея. Наказать рублём.
А, если, серьёзно, то за такие выверты байкотировать бы Иплов всем российским сообществом, чтобы не повадно было, и флешмоб замутить с фотками их кукол с плакатами против вымогательства денег за старые заказы. Они там, по ходу, совсем ебанулись. Человек им многие годы регулярно стада клиентов приводил, может без её посредничества кто-то вообще бы их кукол не купил сам. Иплы, у которых голов не выпросить отдельно в продажу, вдруг так расщедрились, что кукол людям выслали просто так до оплаты.
Очень прям клиентоориентировано, учитывая их нытье про "не покупайте подделки". Как уважать авторов, которые об покупателей ноги вытирают?

URL
2018-12-15 в 19:42 

Не забудьте их охуенную акцию со скидками аж в 5%, которая в итоге по очередной "досадной ошибке" не всем засчиталась.
Клиентоориентированность во все поля.

URL
2018-12-15 в 19:57 

Сдам бутлег в аренду на ФМ :gigi:
Тема с бойкотом кстати хорошая , конечно наши покупаны может и не столь значительная часть их аудитории , но явно те деньги что они заработали на тех же коллективках не маленькие

URL
2018-12-15 в 19:59 

Аноны, что-то я до конца не понимаю момент с рассрочками. Как без ведома фирмы можнотянуть с выплатами год, а то и два? Если клиент оформляет заказ, полюбас сроки рассрочки обговариваются. Или производитель тоже терпила? Сидит, плюсует платежи. А если сроки обговаривались, и на момент совершения сделки обе стороны были согласны, то внезапно прозреть и потребовать оплатить разом - пиздц. Если вы от этого страдаете, зачем одобрять рассрочку клиенту? Няши-хуяши, блин.

URL
2018-12-15 в 20:49 

Аноны, что-то я до конца не понимаю момент с рассрочками. Как без ведома фирмы можнотянуть с выплатами год, а то и два? Если клиент оформляет заказ, полюбас сроки рассрочки обговариваются. Или производитель тоже терпила? Сидит, плюсует платежи. А если сроки обговаривались, и на момент совершения сделки обе стороны были согласны, то внезапно прозреть и потребовать оплатить разом - пиздц. Если вы от этого страдаете, зачем одобрять рассрочку клиенту? Няши-хуяши, блин.

Если мне не изменяет память, то эти сумовские меры были почти сразу после повышения курса бакса.
Лично я брала рассрочки еще по курсу 35-40, а выплачивать пришлось по 60, из-за чего рассрочки и затянулись.
И у дольше тогда была рассрочка, пришлось срочно закрывать, а в сумоклабе за месяц до этого проскочила новость что к бабе с ДоА приехал Сард из фричойса, которого она год - полтора платила по копейкам.

К слову, когда у нас рубль обесценился, ИоСы ситуацию поняли и продлили рассрочку на полгода-год (не помню точно, давно было, знакомая по хобби тогда на это попала).

Болтливый анон-терпила.

URL
2018-12-15 в 22:08 

Если мне не изменяет память, то эти сумовские меры были почти сразу после повышения курса бакса.
Лично я брала рассрочки еще по курсу 35-40, а выплачивать пришлось по 60, из-за чего рассрочки и затянулись.

Именно, анон. Т.е. за месяц надо было резко из ниоткуда вынуть сумму раза в 2 больше, чем ты рассчитывал тянуть в рассрочку.

Сама политика с преордерами на якобы лимитки уже была косячная. Хватай что попало не глядя, а то потом поздно будет.

URL
2018-12-16 в 11:48 

Поддержу флэшмоб, ибо ситуация за гранью.

URL
2018-12-16 в 17:07 

Долго хотел не лимитную иплодаму, нашел на вторичке, к фирме не пойду, ну ее нафиг.

URL
2018-12-16 в 23:21 

Лучше уж Сарторию поддержите. Тоже мне флешмоб, поддержи Лихуя рублём, чтобы он пиздил не только у охреневших иплов, но и у нивчем не повинной Румпель, к примеру. Что б ещё придумать, чтобы и бутлег купить и в пальто постоять?

URL
2018-12-16 в 23:51 

Так пусть Сартория выпустит хотя бы еще головы три и женских, хотя бы в стиле Иплов. Бутлега покупать не собираюсь, но мне её этот Джуд нафиг не сдался. И покупать его, чтобы насолить Иплам - тем более.

URL
2018-12-17 в 00:30 

Народ, а Сартория вроде бы ТЗ, а не один человек? По крайней мере, на этси указан Джей и еще кто-то.

URL
2018-12-17 в 07:31 

Сартория анонсировали первую куклу, не за горами и остальные. ИМХО.

URL
2018-12-17 в 10:26 

Сартория вроде к февралю-марту первую девочку обещала, если все пойдет хорошо.

URL
2018-12-18 в 16:42 

Какие новости? На ДОА что пишут?

URL
2018-12-19 в 03:04 

Да никаких, видимо. Все будут и дальше утираться, да еще и параллельно защищать на разрыв жопы бедных корейских мастеров, которым нечего кушать и за электричество нечем платить. Вобще, чего все так развозмущались, какие-то жалкие пойнты для любимых-дорогих творцов пожалели?

URL
2018-12-20 в 12:58 

Мне интересно, после всего этого дерьма, Тигренок утрется и дальше будет водить к ним коллективки или, таки, пошлет фирму в пешее эротическое?

URL
2018-12-20 в 14:24 

На Доа не разрешили обсуждать, потому что только России проблема касается.

URL
2018-12-20 в 14:28 

ОХРЕНЕТЬ!

URL
2018-12-20 в 14:43 

Это правда?? Если так, я в ахуе, дорогая редакция. Похуй что фирма занимается мошенничеством с этими русскими, с ними иначе и не надо, так что ли? Или святая уверенность, что те, кто мошенничает с другими, с ними будет святой?
Не знаю, что это, пренебрежение к нагей стране или просто идиотизм, но желание общаться на доа ушло в глубокий минус.

URL
2018-12-20 в 14:49 

но желание общаться на доа ушло в глубокий минус.
Как и отношение к иплам - оно стало совсем негативным. Интересно, что ими двигало, когда они решили только наших соотечественников подоить с этими сраными пойнтами?

URL
2018-12-20 в 14:51 

На Доа не разрешили обсуждать, потому что только России проблема касается.
хотят дождаться, когда иплы похерят инфу с английской версии?

URL
2018-12-20 в 15:00 

Мне интересно, после всего этого дерьма, Тигренок утрется

Конечно утрется, куда денется. Кстати, не понимаю возмущений на клабе от Рей по поводу - ах они сволочи, выложили имя и фамилию Екатерины Безуверовой.
На мордокниге эта Екатерина Безуверова под своим именем и фамилией, которые видимо таки не хранит в святой тайне, все Ипловские группы засрала своими пошивухами, заебала уже всех чес слово! Даже иностранцы в кулуарах обсуждают, что её слишком много, слишком!

URL
2018-12-20 в 15:03 

Насчет ДОА это просто *дец. Согласна с мнением, что Иплы сейчас проходя финансовый аудит, возможно, возникли дыры, возможно решили заткнуть эти дыры таким полулегальным способом. Считаю, что надо писать на ФБ про то, что если если у этой фирмы проблемы, то она будет решать их за счет своих клиентов. Остается непонятка с ручным начислением всего и вся и человеком, который Целый год! Карл! был на больничном. Эх, хорошо бы человек знакомый с налоговой системой Ю.Кореи отписался. Но вообще-то, ситуация плачевная, возникает вопрос: а что мешает другим бжд фирмам в случае чего повести себя подобным образом?
Собака-подозревака

URL
2018-12-20 в 15:13 

А если в Палку пожаловаться на признаки мошенничества мерчанта? Наверняка в условияхсоглашения Иплов с Палкой есть пункт о защите личных данных.

URL
2018-12-20 в 15:20 

Даже иностранцы в кулуарах обсуждают, что её слишком много, слишком!

Ты в тех же кулуарах сидишь, анон? Иначе откуда инфа?

URL
2018-12-20 в 15:39 

Кстати, не понимаю возмущений на клабе от Рей по поводу - ах они сволочи, выложили имя и фамилию Екатерины Безуверовой.
рандомная маша иванова со своими данными может делать что хочет. ибо это её данные. но организация (не подружка/соседка/мама), клиентом которой является маша, данные разглашать не должна. кроме "Мы также выпустим личную информацию, которая необходима для защиты наших юридических прав, соблюдения наших Условий использования или других соглашений или защиты самих себя или других лиц" я в их политике конфиденциальности ничего подходящего не нашла. но и эта часть не дотягивает до необходимости расписывания данных этой надоедливой тигрокати с пошивухами.

URL
2018-12-20 в 15:45 

А я в принципе позицию модеров ДОА понимаю. Сейчас у них по факту есть только слова Тигренка и больше ничего. Как-то маловато для обвинения фирмы во всех грехах. Не говорю, что она врет или искажает ситуацию, но я бы, не зная позиции другой стороны, тоже не пропустил бы. И не важно, из России пользователь, из Америки или еще откуда.
Тем более, что мне как-то слабо верится, что Иплы (работающие с финансами не первый год) настолько глупы, чтобы пытаться заткнуть дыры в своей отчетности таким способом. Суммы там (судя по постам на форуме) не большие. Куда проще было бы списать их с давно неактивных аккаунтов (там вероятность, что заметят куда ниже) или (если им для отчетности надо показывать только общее число списанных поинтов) со всех по чуть-чуть. Клиентов у иплов много, заметили бы подобное единицы. Так что имхо, не все так однозначно в этой истории, как нам рисуется.

А на счет "утрется/не утрется" - там вон в теме больше половины пользователей воют о том какие иплы сволочи, и что доверия к ним больше нет, а через минуту отписываются в коллективках той же Тигренки, что хотя еще заказать у этих "сволочей". Смех да и только.

URL
2018-12-20 в 15:46 

На мордокниге эта Екатерина Безуверова под своим именем и фамилией, которые видимо таки не хранит в святой тайне, все Ипловские группы засрала своими пошивухами, заебала уже всех чес слово! Даже иностранцы в кулуарах обсуждают, что её слишком много, слишком!

Так толсто, что иди-ка нахуй. Это уже которая тема, в которой ты скачешь, голося, что этот юзер тебе в суп нассал.

URL
2018-12-20 в 15:51 

все Ипловские группы засрала своими пошивухами, заебала уже всех чес слово! Даже иностранцы в кулуарах обсуждают, что её слишком много, слишком!

У тебя куча опечаток в словосочетании "Бусый Волк".

URL
2018-12-20 в 16:02 

И кстати мне не понятно, в тему на форуме же кто-то приносил свою историю по движению баллов. Значит посмотреть ее можно. Что мешает поднять свои платежи по палке и сопоставить с историей начислений. У нее не так много заказывают без рассрочки, так что посчитать сколько должны были начислить и сколько начислили вполне реально. Потом прикинуть, что она оплачивала баллами. Посмотреть, какая там сумма получается. Сравнить. Да, это долго, зато можно было бы аргументированно давить на иплов тем, что это именно их ошибка (типа вот вы мне за заказ № 123 начислили лишнюю сотку, но я не могла знать, что она лишняя, потому и потратила) и разбираться с ней должны они сами. А то пока ее слово против их получается. То же касается и остальных, кого там заминусили (Анон в 15:45).

URL
2018-12-20 в 16:03 

Что за Волк?..

URL
2018-12-20 в 16:10 

Что за Волк?..

Как раз баба, которая везде лезет. Абсолютно везде - в том числе, в реале. Особенно любит орать, как ненавидит иплов - особенно, в теме про разборки с иплами.

URL
2018-12-20 в 16:21 

Странная. Если не любишь фирму, стилистику, еще какую-то штуку, то это твое личое дело, не ешь кактус да и все...

URL
2018-12-20 в 16:35 

Я не понимаю, какой смысл этому волку везде орать по 100 раз, как она ненавидит Иплов и их кукол, блять. Везде особо ценное свое вставить пришла. Я люблю кукол от Иплов, у меня есть они, мне грустно, что такая херня с фирмой и покупать у них новых кукол теперь не очень приятно. И, вообще, эта тема для тех, у кого есть Иплы, кто планирует или имеет к ним отношение. И противно и фу, когда туда начинают бегать и злорадствовать всякие ебанутые тетки, типа я всегда не любила их кукол, у них ебло страшное, а теперь еще и фирма мудаки.

URL
2018-12-20 в 16:46 

Гость в 16:02 ну вот я разобралась с иплами, что они мне по ошибке начислили 100 баллов после куклы, заказанной в рассрочку, я их радостно потратила, ибо откуда мне было знать, что это ошибка, а теперь они хотят их обратно. Ну и дальше что с ними сделаешь?
Неприятная ситуация, когда тебе вроде подарили что-то, а потом оказывается, что это ошибка, и отбирают назад. Куда неприятней то, что они даже не удосужились поставить заказчиков в известность об этой ошибке и объясниться-извиниться, а просто втихоря списывают баллы.

2018-12-20 в 17:10 

Не фанат иплов, но меня всегда так радовало, что они клиентоориентированы: запиливают аутфиты разные, фешенок сделали, русский сайт, всегда их в пример приводила, а теперь такое в них разочарование(

URL
2018-12-20 в 17:20 

Силли, если это у всех так, как вы написали, то ситуация тут двоякая. С точки зрения российского законодательства, это (неправильно начисленные баллы) - ваше необоснованное обогащение (ст.1102 ГК РФ), а значит, оно должно быть в полной мере возвращено владельцу (иплам). Обычно такие дела решаются мирно (в досудебном урегулировании) или уже через суд. Иплы пошли третьим путем - в досудебном порядке, но по одностороннему решению, без должного уведомления пользователей, в чем конечно не правы. Однако назвать это мошенничеством и попыткой выехать за счет состоятельных клиентов , как выставляют это сейчас на клабе, подобное однозначно нельзя. В этой ситуации иплы берут то, что им действительно причитается (пусть и не совсем правильными методами), т.к. изначально вы не должны были получить эти баллы. Но, повторю, это с позиции российского законодательства, как в Корее, не знаю, возможно там можно и в одностороннем порядке подобные действия проводить.

Делать с ними ничего не надо, да и обижаться глупо. Согласитесь, если бы вам по ошибке на карту перечислили миллион, а потом закономерно попросили его обратно, вы бы не стали истерить и проводить флешмобы на тему "банк - козел, хочет поживиться за мой счет". Просто взяли бы на карандаш, что работа организации не идеальна, а значит, каждый заказ не помешает перепроверять. И при первом же несоответствии писать в тех. поддержку. Так же и с иплами. Повторю, если у всех так, то да, клиентоориентированным такой поступок не назовешь. Но это совсем не то, что нам тут активно рисуют любители понагнетать.

URL
2018-12-20 в 17:28 

Я так поняла, что ситуация как у Силли далеко не у всех, и у многих списали совершенон законные, не ошибочные баллы.

URL
2018-12-20 в 17:32 

Гость в 17:20 согласна. Единственно непонятно про -700 баллов у одного из заказчиков. Мне сложно представить, чтобы кто-то не обратил внимания, что ему по ошибке столько баллов подарили и не заинтересовался их происхождением. Так что непонятно, такая ли ситуация у всех остальных, как и у меня, или же разная.

2018-12-20 в 17:32 

И кстати добавлю (из собственной практики), если тот же банк делает вам ошибочный перевод, как правило, они сами же его и списывают безо всяких звонков и уведомлений и просьб. Если вы уже сняли деньги, сначала пишет вам, потом обращается в суд. Иплы прекрасно понимают, что из-за 100-500 нематериальных рублей никакого суда (тем более, когда ответчик в другой стороне находится) не будет. Уведомления, по их словам, Тигренку они слали. Даже если она скажет, что этого не было, ни она, ни они обратное не докажут. Соответственно, они сделали единственное, что могли сделать в этой ситуации - списали новые баллы в счет тех, что были неправильно начислены и уже потрачены. Единственное что, я не уверен, какой в Корее срок подобных взысканий и требуеся ли обяательное уведомление пользователя. А так, я лично после вашего ответа вообще проблемы не вижу. (анон в 17:20)

URL
2018-12-20 в 17:35 

Силли, ну я потому и выделил в своем посте "если у всех". Потому и писал, что для ДОА информации, которая нам подается, мало, чтобы судить и публично обвинять иплов в чем-то. Имхо, в каждом случае надо разбираться отдельно и тщательно, а не так, тут помню, тут не помню, говорю, но ничем кроме своих слов не подтверждаю.

URL
2018-12-20 в 18:31 

Анон в 17:20, это все, конечно, очень хорошо, что ты говоришь. И, возможно, с юридической точки зрения Иплы и правы.
Только вот с точки зрения деловой этики - это полный швах и абсолютное похеривание своей репутации.

Просто представь себе подобную ситуацию в любой другой сфере. Не в узких единичных заказах у компании, ориентированной на определенное хобби.

Ну, например, ты приходишь в какой-нибудь Ив Роше, и добрая тетя-консультант радостно говорит тебе, что сегодня акция - купи 3 лака для ногтей, и 4 получишь в подарок. Ты радостный купил, тетя тебе все сложила в красивый пакетик. И вот ты вышел, и тут-то тетя понимает, что акция-то закончилась вчера! И она выдала лишний лак.
И вот тетя бежит за тобой из магазина с криком, что она ошиблась, что акция закончилась, и что ты должен заплатить за 4 лак. Она ошиблась, а ты должен заплатить!
И, что характерно, тетя совсем не учитывает, что если б она не ошиблась и не сказала бы сама про эту акцию - ты бы и не брал бы, может быть, 4 лака, потому что тебе вообще нужен был блеск для губ, но, узнав про акцию, ты подумал: "почему бы и нет"

Ну бред ведь? А Иплы с подобной мелочностью выглядят именно так.

URL
2018-12-20 в 18:34 

О каком похереневании репутации идет речь, если проблема только у российких юзеров и то не у всех?

Мало ли что там на самом деле у Тигренка и особенно у Рей, люди, мы не узнаем правду, так как у нас именно что их слово против Иплов.

URL
2018-12-20 в 18:38 

Ну а как бы тебе этого мало, анон? Что у РЯДА юзеров есть проблемы с баллами? Какая разница из какой они страны?

URL
2018-12-20 в 18:40 

Гость, вот прикинь, есть, анон. У ряда юзеров, но не поголовно у всех.

URL
2018-12-20 в 18:51 

Анон, у всех, у кого было много заказов, насколько я понял. Конечно, если ты заказывал одну куклу раз в два года, то и риск путаницы ниже.

URL
2018-12-20 в 19:00 

18:31
Отчасти согласен, я сразу написал, что поступок не клиентоориентированный. Но тут другой вопрос. Этика - это вопрос скорее моральный, а не юридический. Если у всех все обстоит так, как у Силли, то Иплы могут требовать, могут нет, но требования их законны. Остальное лирика. Обижаться, что они реализуют свое законное право, тоже такое себе. так можно и на пользователей обижаться: какие плохие клиенты, не разобравшись, орут о мошенничестве, портя фирме репутацию, считают фирму говном, но покупают. Ай-яй-яй (сарказм).

Тетя-консультант за тобой не побежит, потому как косметика - отрасль крайне конкурентная, и ты, пролетев с этими лаками, не только сам уйдешь (т.к. есть куча вариантов куда уходить), но и можешь конкретную антирекламу сделать (что опять же - минус клиенты). БЖД в большинстве своем покупают за молд. Как уже писал, даже те, кто активно возмущается в теме на клабе и на 100% уверен в правоте Тигренка, тут же идут и дальше заказывают у них кукол и шмот. Что говорить о тех, кому пох, или не считают ее правой. Так что в этом смысле антирекламы иплам бояться нет смысла. И они пользуются своими законнными правами. Можешь не сомневаться, если бы лак продавали только у этой консультантки - с тебя бы тоже попросили.

И кстати, вот тебе пример из сферы не узких единичных заказов. Например, купил в продуктовом магазине хлеб и курицу, кассовый аппарат глюканул и пробилась только курица. Если продавщица заметит этот косяк после того, как ты расплатился, но до того, как ушел, тебя так же попросят вернуться и расплатиться нормально (хотя это глюк кассы, а не ты вор). И это нормальная практика. У меня был пример и такой (что не пробили и просили вернуться) и обратный (когда мне не пробили целую курицу и указал на это я сам). В обоих случаях даже мысли не было, что магаз херит репутацию, т.к. косяки случаются везде, а он просто просил свое.

URL
2018-12-20 в 19:06 

2018-12-20 в 19:00
Правильным пример будет следующий - ты заплатил за хлеб и курицу, но касса глюканула и распечатался только хлеб, а тебя просят вернуться и доплатить за курицу. Еще раз.

URL
2018-12-20 в 19:12 

Анон, относительно Тигренка пример с курицей и хлебом будет чуть другой - это когда 2 года спустя приходишь в магазин и с тебя требуют за не пробитый еще тогда хлеб.

URL
2018-12-20 в 19:12 

Гость, нет анон, твой пример неправильный. Когда ты честно заплатил полностью своими деньгами, и тебя просят заплатить еще раз - это мошенничество. Когда по ошибке системы, кассира или еще кого ты получил то, что не должен был получить (лишние бонусные баллы, не пробитый товар и т.п) - это незаконное обогащение с твоей стороны (даже если ты этого не хотел) и это должно быть возвращено продавцу по первой его просьбе (в нашем случае - вернуться, чтобы пробить не засчитавшийся товар).

URL
2018-12-20 в 19:14 

да с хрена ли они лишние-то, эти баллы?

URL
2018-12-20 в 19:18 

Гость, с того, что тут Силли и некоторые пользователи на клабе писали, что им ошибочно зачислили баллы за покупку в рассрочку. т.е. по факту ничего не должны были, но зачислили. Система глюканула, менеджер натупил, не важно. со стороны клиента незаконное обогащение баллами, которые он должен вернуть, если компания просит (повторю, с позиции нашего законодательства, в корее может быть чуть иначе, но думаю, не имей иплы законных оснований, требовать бы не стали)

URL
2018-12-20 в 19:25 

Тигренок писала, что у нее никаких лишних баллов не было. Более того, что вместо реальных денег ей возвращали баллы за их же собственные косяки.

URL
2018-12-20 в 19:29 

относительно Тигренка пример с курицей и хлебом будет чуть другой - это когда 2 года спустя приходишь в магазин и с тебя требуют за не пробитый еще тогда хлеб.

Пример был для анона, говорившего про крупные сети, а не про единичные заказы, чтобы показать, что и в этом случае могут попросить. А так тут по другому немного конечно: онлайн-продажи и реальные, единичные заказы и постоянный поток. В случае с курицей с нее бы просто попросили это гораздо раньше. Почему иплы не проверили раньше - так они сами пишут " Один раз в 5 лет мы должны пройти проверку, все должно совпадать до мелочей". Сейчас подошел срок проверки, вот и зашевелились. Но опять таки, если это неправильно начисленные баллы - это их право.

URL
2018-12-20 в 19:32 

опять таки, если это неправильно начисленные баллы - это их право.
в том-то и дело, что доказать, что это именно неправильно начисленные баллы они не могут.

URL
2018-12-20 в 19:34 

Гость, тигренок сама писала, что половину своих подсчетов потеряла, что не проверяла глобально (а значит, однозначно утверждать, что никаких лишних балов не было она не может). Иплы писали "Мы отправили ей квитанции об оплате через Пейпал и список использованных/не использованных баллов. То, что она не доплатила за заказ за тот период, это правда". Так что тут ее слова против их и высокая вероятность ошибки с обеих сторон (т.е и Иплы могли накосячить и сама Тигренок запутаться и действительно расплатиться "неположенными" баллами). Слишком мало информации для каких-то выводов.

URL
2018-12-20 в 19:37 

тот, кто требует возврата/доплаты, должен документально это обосновать. мало ли кто чего скажет.

URL
2018-12-20 в 19:39 

Гость, по словам иплов, могут, т.к. они якобы "отправили ей квитанции об оплате через Пейпал и список использованных/не использованных баллов". Так что мы не можем однозначно верить именно Тигренку, что она не получила эту квитанцию и Иплы врут. Но и Иплам пока они не представят информацию, что действительно отправляли расчеты, тоже. Вопрос только в том, что доказательств нет ни у одной сторон, но все заранее хаят Иплов и сочувствуют Тигренку вместо того, чтобы нормально разбираться. Я изначально писал про таких, как Силли, у кого эти баллы именно что были.

URL
2018-12-20 в 19:42 

а Тигренок вообще ничего не должна доказывать, пока Иплы свои доказательства не предъявят. она от них ничего не хочет, это они считают ее неправой, вот пусть и докажут. презумпцию невиновности еще никто не отменял.

URL
2018-12-20 в 19:52 

Гость, она на главном ру-соо и на международных площадках (инстаграм, фб) обвиняет компанию во всем, чем можно, тем самым вредя их репутации. Тут как бы тоже нужно что-то более весомое, чем "сама я не проверяла, но они точно просто так списали баллы, верьте мне на слово". Иначе это вполне можно рассматривать как дезинформацию и клевету. Иплы может и предъявляют доказательства ей в личку, мы же не знаем. Так что либо орать с четким подтвержденным обоснуем, либо не удивляться, что от людей прилетают не только поглажки, но и закономерные вопросы.

URL
2018-12-20 в 19:56 

Иначе это вполне можно рассматривать как дезинформацию и клевету. Иплы может и предъявляют доказательства ей в личку, мы же не знаем.
если бы это было так, они вполне могли бы предоставить доказательства открыто. ведь посветить ее данными их ничто не остановило.

URL
2018-12-20 в 20:03 

Мне вот очень печально наблюдать всю эту ситуацию с Иплами :( Вроде как и сторонний наблюдатель, но ощущения какие-то... не самые приятные. Особенно когда фирма внезапно совершенно левому человеку выдала ИФ Тигренка, хорошо хоть суммы платежей не расписала и номер карты/счета пейпал не представила.

Фирму колбасит с конца 2017 года: да, они ринулись исправлять реальные косяки прошлого менеджера (мне она, например, явно не правильно посчитала цену мейка, потому что у меня там были отдельные фентифлюшки, которые дополнительно оплачиваться должны), но сделали это настолько топорно, что я еще полгода потом о каждом чихе отписывалась им на борду (и достала их оповещениями по совершенным оплатам и требованием подтвердить поступление денег :laugh: ).

Иплам достаточно было написать Тигренку (как это они сделали с декабрьскими заказами, когда требовали доплаты за мейки), все же ошибка со списанием баллов (о чем иплы сами подтверждали Тигренку) произошла на их стороне, это потом уже, если бы не получилось договориться, могли бы врубать сосалку баллов и уводить людей в минус (это ж сколько там была недоплата, что они ушли в минус почти на 2к? И как такой заказ был выслан... лучше бы трясли прошлого менеджера, раз она такой ушерб компании своими действиями нанесла).

URL
2018-12-20 в 20:06 

Они ее данными не светили, а указали лишь то, что сама Тигренок выложила в открытый доступ. Покажи мне, где указан реальный адрес или может суммы конкретных платежей, номер карты или хоть что-то конкретное? За исключением имени (формулировка с упоминанием которого тоже под вопросом) нет ничего. Так что никакого "посветить" тут не было.

И потом зачем им предоставлять доказательства открыто? Точнее кому? Анонам? 90% покупателей об этой ситуации и знать не знают. Такие вещи всегда решают в персональном порядке. Массовые заявления делаются, когда проблема затрагивает большую часть клиентов. А у нас отписались пока единицы, да и из тех большая часть - голословно.

Другой вопрос, когда пользователь (обоснованно или не разобравшись) начинает убеждать других пользователей, что компания плохая. И те приходят к компании с вопросом "какого хрена он про вас так говорит". Естественно тогда компания будет оправдываться, ссылаясь не на персональные данные, а на рассказанное самим пользователем. Ты бы сам, как поступил? Думаешь, много веры было бы твоим словам, ограничься ты емким "не верьте, она напутала"?

URL
2018-12-20 в 20:08 

Анон в 19:00, как обычно происходит ситуация с курицей?
Кассир замечает, что тебе что-то не пробил и сообщает тебе об этом сразу. Обычно с извинениями и вопросом: "Будете брать курицу, или оставляю на кассе?". Чтобы человек имел возможность отказаться, если, например, это по деньгам уже не укладывается, или он банально торопится. Но это не происходит так, что ты с сумками уже дошел до своего подъезда, и тут к тебе подбегает охранник, отбирает банковскую карточку и с ней возвращается в магазин оплачивать неучтенную курицу.
Ты вышел из магазина с лишней курицей - все, это уже проблемы кассира, и пусть из своих денег оплачивает свой косяк. Так везде в торговле работает. И никакое это не незаконное обогащение, это ошибки сотрудника, за которые он сам и расплачивается.
В случае глюка кассы мы можем искренне пожалеть кассира, но это уже ни фига не наши проблемы как покупателя. На мдали чек - мы его оплатили. Точка.

Иплы же в этой ситуации, списывая пойнты задним числом спустя столько времени, ведут себя именно как охранник, бегущий до самого подъезда за неоплаченной курицей.
И абсолютно неважно в этом контексте, справедливо они там начислили Тигренку пойнты или нет. Кто начислил - пусть тот и отвечает. Если это глюк сайта - пусть отвечает тот, кто технически обслуживает сайт, и кто вовремя не отследил. Если этот человек год болел - пусть отвечает тот, кто за это время не нашел ему замену. Если не было распоряжения искать замену с верхов - вот значит их дирекция сами себе злые буратины.

URL
2018-12-20 в 20:12 

А на счет "утрется/не утрется" - там вон в теме больше половины пользователей воют о том какие иплы сволочи, и что доверия к ним больше нет, а через минуту отписываются в коллективках той же Тигренки, что хотя еще заказать у этих "сволочей". Смех да и только.
Анонче, у людей могли остаться незакрытые гештальты по молдам/шмоткам/чтотам еще продается. Оно знаешь как, пока гром не грянет вроде думаешь "ну потом возьму, чё торопиться-то". А тут громыхнуло...
Так что не удивляйся, щас многие кто отписался о иплах сволочах будут пытаться выкупить по максимуму все, что им было нужно, а потом уже посылать фирму в пешее путешествие.

URL
2018-12-20 в 20:18 

В случае глюка кассы мы можем искренне пожалеть кассира, но это уже ни фига не наши проблемы как покупателя. На мдали чек - мы его оплатили. Точка.... Кто начислил - пусть тот и отвечает.

А вот наш закон с тобой не согласен. Ст. 1102 ГК РФ:

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

По запросу срока исковой давности в Корее гугл мне выдал следующее: Общий период погасительной (исковой) давности для судебных требований составляет десять лет. Так что, ваши это проблемы, если фирма захочет получить свое обратно. Просто зачастую овчинка выделки не стоит, и фирмы предпочитают не связываться.

URL
2018-12-20 в 20:18 

они не имели права писать ее фио и все инфу по ее заказам/оплатам и пр. (ищи сам на клабе, мне лень копировать) совершенно постороннему лицу.

не анонам, а хоть у себя на борде/форуме/инсте. да хоть на сайте.

URL
2018-12-20 в 20:23 

Единственно непонятно про -700 баллов у одного из заказчиков. Мне сложно представить, чтобы кто-то не обратил внимания
Ну если это на русском сайте, то 700 руб-не так уж и много.


Вообще сначала начислить по ошибке баллы, потом через какое-то достаточно длительное время так опомниться-это некрасиво. Поезд ушел, это их ошибка. Те,у кого много заказов, могли и не заметить, и конечно потратить баллы(ну а фиг ли им там лежать без дела)

После вдруг их счислять, уводя прямо в минус и высылая на палку инвойс-ну уже поздно. Особенно спустя года два. И особенно с человека, который явно коллективными заказами занимается.

Можно было для начала(если уж хотите свое забрать обратно, хотя ошибка чисто ваша) вывести в новость, что у нас тут было ошибочное начисление баллов пользователям. Те, кто эти баллы не протратил, у тех все вернется в состояние ДО, кто протратил, ну упс, вина наша, если у вас какие баллы остались, мы их спишем под ноль.

URL
2018-12-20 в 20:27 

они не имели права писать ее фио и все инфу по ее заказам/оплатам и пр. (ищи сам на клабе, мне лень копировать) совершенно постороннему лицу.

1. Она имеет право без документального подтверждения обвинять их? Или все работает только в одну сторону?
2. Я тему, как раз внимательно читал, и ничего за рамками того, что было выложено в открытый доступ, не увидел. Если пользователь, условно, пишет, вот тут маша говорит, что вы у нее 3 бала списали зимой. Ответ фирмы, маша ошиблась, зимой 3 бала мы у нее не списывали. - это не раскрытие перс данных. А опровержение информации в рамках поданного запроса. Если бы их спросили, а правда, что вы баллы маше попусту списали, они сказали, что пользователь ошибся, ему должно было быть зачислено 100 баллов, а зачисли 500, потом он их потратил, а и в итоге у него перед нами образовался долг в 400 баллов, тогда да. Но в их ответе конкретики нет.


«не анонам, а хоть у себя на борде/форуме/инсте. да хоть на сайте.»
Как уже сказал, подобные вопросы решаются напрямую с тем пользователем, у которого был сбой/недоплата или что-то еще. Явление не массовое. Пока реально наличие задолженности подтвердил только юзер со скрином на -700 бачей. Так что о чем писать то и кому?

URL
2018-12-20 в 20:31 

слух, ну если ты считаешь, что то, что они написали маше про дашу, это норм, и вообще, они имеют права безо всяких доказательств списать что хотят, то смысла в дальнейшей дискуссии с тобой я не вижу.

URL
2018-12-20 в 20:33 

Реакция ДОА огорчила. Я бы понял, если бы сказали, что им нужны пруфы от не менее такого-то числа пострадавших. А отказать из-за того, что пострадавшие только из России - днище.
Судя по обсуждению на клабе, кстати говоря, были там и не из России.

URL
2018-12-20 в 20:44 

Гость, я считаю, что:

1 Нельзя говорить, что права Тигренок/правы Иплы, пока мы не получим конкретных доказательств.

2 Нельзя утверждать, что иплы списывают "безо всяких доказательств", пока кто-то из пользователей не покажет конкретные расчеты, что у него было 100 правильно начисленных балов, а незаслуженно списали 200. Пока по ответам в теме я вижу именно "незаконное приобретение", которое иплы возвращают.

3. Нельзя говорить о раскрытии персональных данных, пока мы не увидим, какая была изначальная заявка пользователя, получившего письмо. Но даже если иплы раскрыли персональные данные (что безусловно неправильно и чести не делает), это вопрос другого разбирательства. к вопросу о списании балов он не относится.

И вот кстати реальный пример того, что я хотел бы видеть в теме: пользователь пишет иплам нейтральное письмо, в ответ на него вываливают всю информацию о Тигренке. Тигренок заводит тему о том, как иплы небрежно относятся к чужим данным, подтверждая свою позицию реальным письмом. Вот такое я бы поддержал в первых рядах. А то, что есть сейчас (пустые слова) - нет.

4. Нельзя обвинять кого-то на общественных ресурсах, не выкладывая никаких реальных доказательств. А то получается, когда тех же Амадизов обвиняли в косяках с качеством (о чем ни у кого сомнений не было), требовали фотки, скрины, переписку. А тут стоит написать пост с эмоциями, но без подтвержденных фактов - и пожалуйста, мошенники, козлы, уроды.

Я считаю так. Если ты считаешь иначе, то да, смысла в дальнейшей дискуссии я тоже не вижу.

URL
2018-12-20 в 22:12 

То есть какие-то аноны считают, что Майана, которой Иплы выслали инвойс, пиздит. Пиздят все остальные, которым просто сделали минуса,. У одной там минус на 700 долларов...

URL
2018-12-20 в 22:16 

Ну что, аноны, человек, которому Иплы раскрыли ФИ Тигренка никаких ссылок в свою вопросную тему не приносил, упоминал только ее ник (без персональных данных). Это Иплы радостно понеслись махать простынями :facepalm:

URL
2018-12-20 в 22:29 

То есть какие-то аноны считают, что Майана, которой Иплы выслали инвойс, пиздит. Пиздят все остальные, которым просто сделали минуса,. У одной там минус на 700 долларов...


Анон считает, что голословно можно говорить что угодно. Ты вот лично этот инвойс видел? Уверен что он не за дело? А фактов кроме того юзера со скрином на 700 долларов и у того, что с письмом, нет пока ни у кого. И почему сразу пиздят? Как по мне, версия, что у них сидел криворукий менеджер/система заглючила и людям за их заказы с рассрочками получали бонусные баллы, а потом не вникая сколько там должно/не должно быть, тратили их - вполне себе имеет право на жизнь. Т.е. и они не пиздят, что платили, как должны были, и по факту тратили то, что не следовало. А их теперь просят возвратить вот это вот потраченное. Непонятно только с долларами - но она вроде написала, что будет сама с иплами разбираться и отпишется о результатах. Так что посмотрим, что у нее.

URL
2018-12-20 в 22:30 

Анон в 20:18, я уже говорил выше, что с т.з. закона Иплы, скорее всего, правы.
Это никак не отменяет того, что с точки зрения деловой этики это поведение совершенно свинское, и, кажется, настолько не фейлилась еще ни одна бжд-компания. Даже Сум, прикрывший бесконечные рассрочки в свое время, и то вел себя куда более приемлимо.

Забавно, что раньше, когда аналогов почти не было, Иплы вели себя гораздо цивильнее и лояльнее с клиентами.
И именно сейчас, когда есть и чем заменить Иплов, и еще и брат-близнец Сартория наверняка будет только развиваться, Иплы начали фалломорфировать.

Все крепчает ощущение, что у них в руководстве кто-то твердо решил потопить фирму.

URL
2018-12-20 в 22:30 

Аноны, я один из тех анонов, что отписывался вначале по поводу ухода поинтов в ноль.

По своей ситуации:
-рассрочек у меня не было вообще, т.е. по всем заказам полагались поинты.
-заказов было больше десяти - для себя, для друзей.
-поинты стопроцентно начислялись правильно, т.к. сначала были задержки с начислением и в привычку вошло проверять начисления после каждого заказа, лишних поинтов не было, никаких внезапно упавших 100-200 или чего-то еще, только то, что положено (их и так начисляют мелочно, так что посчитать и отследить позаказно особого труда не составляет).
-списывались мною поинты очень редко, т.к. тупо забываю((
-в 2018 году заказов не было, соответственно - на сайт заходы тоже были без логина, если что-то посмотреть.
-после начала шумихи захожу на сайт - поинты тютю, на счету 0,02.

Доказать иплам я ничего не могу, во время переездов у меня тоже были сбои, как минимум три заказа мне создавали вручную, по ним нет никакой инфы - ни кукол, ни начислений-отчислений, только номер заказа-общая сумма-дата.

В чем тут я не прав и правы иплы?

URL
2018-12-20 в 22:40 

Кстати, история расходования-начисления поинтов у меня не открывается... Вместо таблицы, которая должна быть и была раньше - чистый листок. Проверил, на других сайтах бжд-фирм всё работает нормально((

Анон с 0,02 поинтами

URL
2018-12-20 в 22:43 

Какие там могут быть пруфы от ПП если человек платил пойнтами, а пойнты ему начисляли не только за бонусы, но и как компенсацию? Где взять подтверждение начисления пойнтов за компенсацию? Бонусные можно по числу заказов посчитать, а эти как? А то через 2 года фирма вдруг вспомнила про бонусные, но про оплату косяков у них есть бухгалтерия? А то я не я и лошадь не моя.

URL
2018-12-20 в 22:45 

Анон, ты бы побольше конкретики дал. Сколько у тебя хоть примерно оставалось на начало 18 года? Сколько списали. Сколько ты тратил в рамках этих "ручных" заказов и начислялись ли за них потом баллы и т.п. Просто блин, ну вот серьезно, я понимаю, что может иплы и наобум списывают, но когда есть точные цифры типа:
Мне поступало - 50 за регу, 1000 - за заказы без рассрочки.
Для оплаты заказов я потратил 500. в т.ч. для оплаты ручных "300".
Иплы списали 800, т.е. 300 сверх нормы. Скорее всего это те 300, которые были в ручном заказе и чье наличие подтвердить я не могу.


Тогда да, поверить еще можно было бы. А когда говорят я год не заходил, я все свои счета стерла и т.п. Ну блин, даже если вы не врете, и сами иплы косячат, с юридической точки зрения все ваши высказывания - не больше чем пустые слова.

URL
2018-12-20 в 22:49 

Гость, Где взять подтверждение начисления пойнтов за компенсацию

Переписку с фирмой можно попробовать поднять и показать. Типа вот вы накосячили в июле и сами писали, что вот за этот косяк не деньги дадите а баллы. По нику вроде можно же искать на борде. Если через почту велась переписка, то еще проще.

URL
2018-12-20 в 22:51 

Никогда Иплы клиентоориентированными не были. Клиентоориентированность иначе выглядит.

URL
2018-12-20 в 22:55 

Анон, ты бы побольше конкретики дал.
По конкретике: у меня в основном СД, брал пару МСД для друзей. Я на анг.сайте, т.е. стоимость в баксах и начисление поинтов в баксах. Стоимость кукол по заказам - самая дешевая 340, самая дорогая 980. Вот сейчас вспоминали, вспомнили - один раз списали десятку поинтов, на предпоследний заказ, для ровности счета. Все остальные должны были быть на месте. Планировался потом еще совместный заказ, оставили поинты на потом((.
Были ли поинты за регу - я, честно, не помню.
Ииии - у меня на анг.сайте сейчас только четыре последних заказа, т.е. я фактически не могу подтвердить все предыдущие. Акк сначала перенесли на русский сайт, я долго доставал поддержку, чтобы вернули, мне его все же перенесли обратно, но без истории заказов, а висящие в процессе три заказа добивали вручную, они вот у меня номерами только и остались. Только самый последний заказ как положено - и состав заказа, и суммы, и начисления поинтов видно.
Свои счета стереть нельзя, все это делается с правами админа, которых у юзеров, как понимаешь, нет. Я ничего не могу изменить ни в истории, ни в заказах, вообще ничего кроме личной инфы.

URL
2018-12-20 в 22:58 

Где взять подтверждение начисления пойнтов за компенсацию
А в истории начисления пойнтов посмотреть - может они как-нить по-другому называются, чем пришедшие от оформления заказа?

URL
2018-12-20 в 23:07 

Гость, По конкретике

Ну вот смотри, я сужу по своим заказам. Когда я делаю заказ у иплов, мне приходит письмо и от иплов и от пейпала, что статус заказа изменен, заказ оплачен и т.п. Т.е поискать в своей почте вот эти старые заказы (чтобы показать иплам, что они были и ты оплачивал их без рассрочки) вполне реально, даже если на сайте они тю-тю. И получается, подтвердить, что тебе должно было быть начислено n-баллов за все время чисто гипотетически ты в разговоре с иплами можешь. По расходу: если ты списывал только десятку, как говоришь, запроси у них список использованных/не использованных баллов. Они же писали, что посылали Тигренку такой, значит и тебе могут. Уточни за какой период образовалась "недосдача". А дальше, уже сопоставляй их ответы с уведомлениями почты. Вполне возможно, что и найдешь в чем ты/они не прав(ы).

URL
2018-12-20 в 23:15 

А в истории начисления пойнтов посмотреть
Этих данных может вообще не быть в истории. Тут вон у людей даже истории заказов не полные. Кроме того, если сами Иплы что-то на сайтах поправляли, то ты сам уже не докажешь, что эти пойнты были и за что.

URL
2018-12-20 в 23:18 

мне приходит письмо и от иплов и от пейпала,
Анооооооончик, родной, я в хобби восемь лет и моей первой куклой был ипл))) Нет, я не храню почту за восемь лет) И даже за год не храню, учитывая рассылки ибея и профильных сайтов - у меня минимум по 50 писем в день, я все это удаляю.
Да, я могу взять историю платежей в адрес иплов с палки, но там нет инфы за что я плачу. Номера заказов максимум. Теоретически по суммам я могу посчитать сколько должно быть поинтов, а как доказать, что я их не тратил? Я это знаю, иплы скорее всего знают, но у меня-то подтверждений никаких.

URL
2018-12-20 в 23:20 

Вот да. Какой смысл хранить письма про заказ, который два года уже завершен?

URL
2018-12-20 в 23:46 

Гость, я не храню почту за восемь лет) И даже за год не храню
Ну в этом вопросе "самадуравиновата" тогда) Почту можно настроить же, чтобы важные, но пока не нужные письма шли в отдельную папку, а всякий спам - сразу в мусорку.

Да, я могу взять историю платежей в адрес иплов с палки
Ну тут историю смотреть надо. Если ты покупал этих кукол с временной разницей больше чем время рассрочки, можно показать, что вот смотрите, условно в 2011 году я вам перевел 100 бачей. Это я у вас купил куклу Машу. В 2012 - 200 (куклу сашу с мейком, аутфитом и бедрами подвижными). Как видите, разница между платежами больше рассрочки, значит вносилась вся сумма сразу - значит за эти заказы мне должны были начислить 3 поинта (или сколько там на англ сайте). Опять же попробовать доказать таким способом, что начислено у тебя должно быть столько, попробовать можно.

Как доказать, что я их не тратил?
У меня с поинтами все в порядке, поэтому я не знаю как иплы ведут диалог по этой теме, но судя по ответам, которые я получал по другим проблемам, вполне адекватные. Если у них строгая отчетность, ты можешь по этим платежам попросить их уточнить типа: вот я в 2012 заказал это-это это. Не помню, сколько это стоило. Дайте информацию, сколько это, это и это в 2012 стоило. Если у них строгая отчетность, то по идее это тоже можно отследить. И тогда уже узнав, сопоставить, оплачивал ты всю сумму или частично.
Если в честность иплов не веришь, а разобраться реально хочешь, можно попробовать кинуть клич на клабе, доа и т.п. типа народ, никто у иплов в 2012 что-то из этого не покупал? Не остались письма, история оплаты. Так конечно меньше шансов, но вероятность подтвердить, что та сумма, которую ты платил, полная, все-таки есть.


Ну а вообще я бы действовал в обратном порядке. Если у меня "потерялись" заказы, сначала я бы прикинул, что именно там заказывал. Не думаю, что ты там 100500+ позиций прям заказывал. Хоть примерно должен помнить, что в каком заказе было. Потом подкатил бы к иплам с вопросами о стоимости вещей, но без претензий, а с просьбами помочь рассчитать стоимость и т.п. Спросил бы на клабе и тд. и потом, сопоставив эти суммы с историей платежей палки, пошел бы разбираться какого хрена у меня списали. Так было бы больше шансов добиться правды.

URL
2018-12-20 в 23:57 

Спросил бы на клабе и тд. и потом, сопоставив эти суммы с историей платежей палки, пошел бы разбираться какого хрена у меня списали. Так было бы больше шансов добиться правды.
Еще через архив интернета можно посмотреть стоимость вещей, если примерно помнишь даты (или хотя бы год) заказов. Не факт, конечно, что прям копейка в копейку сойдется, но как вариант.

URL
2018-12-21 в 00:01 

Ну в этом вопросе "самадуравиновата" тогда) Почту можно настроить же, чтобы важные, но пока не нужные письма шли в отдельную папку, а всякий спам - сразу в мусорку.
А ты хранишь почту за восемь лет?)) Реально?)) А чем важно письмо о исполненном заказе, положим, пятилетней давности?
И при чем спам?) Нет, рассылки с ибея и прочих - не спам, я ловлю очень редкую и нужную мне вещь, поэтому все рассылки я просматриваю. И такие же рассылки позволили поймать мне пару отличных экземпляров в коллекцию (не бжд))). Так что - я о нужных письмах говорю)

в честность иплов не веришь
Не верю. На вопрос о списании поинтов они мне ответили - простите-извините, у нас технические проблемы, которые устраняются. А другим людям вон другое отвечают. И кому верить? Иплы прекрасно видят, что вся история похерилась и предъявить мне особо нечего.

Если у меня "потерялись" заказы, сначала я бы прикинул, что именно там заказывал.
Я все заказы помню, десяток-дюжина - это не так и много, тем более, три куклы из них до сих пор у меня) И даже заморачиваться не стоит по поводу рассрочек - в палке же видно сумму, есть номер заказа, если платеж по заказу один и он полный - рассрочек не было. Значит и посчитать поинты я могу. А как мне по отсутствующим заказам, или по заказам, где только номера, доказать, что, абстрактно, к кукле я не прикупил аут за сто баксов и не оплатил их поинтами? В палке только итоговая сумма, у меня в заказе тоже инфы хрень... Вот и тупик.


Да ладно, анон, я свои ситуевину привожу чисто для примера, потому что здесь начали склоняться к тому, что списали только неправильно начисленные и т.п. У меня никаких неправильностей не было, но и списание прошло за милую душу.
Я не пойду к иплам на разборки, я больше не собираюсь у них заказывать, так что в целом наличие поинтов меня уже не волнует). Но ситуацию они создали хреновую.

URL
2018-12-21 в 00:18 

Гость, хранишь почту за восемь лет
Зашел ради интереса, да, храню. Не 8, а 7 правда. Но я храню не почту, а данные регистрации на сайтах, переписку с отдельными данные по заказам и прочие такие вот важные для меня письма. Все они в отдельных папках, в общей выдаче не светятся, не мешаются. Зато в случае таких вот ситуаций можно хоть что-то пробовать сделать.

как мне по отсутствующим заказам, или по заказам, где только номера, доказать,
Ну докажешь-не докажешь, тут как повезет, но попробовать можно как я уже сказал. Запрашиваешь рассчет по поинтам. Ты видишь, что у тебя за 2012 год пропал заказ. Открываешь палку, смотришь какая там была сумма и какой номер заказа (посмотрел сейчас, в палке пишется). Говоришь иплам, что у тебя в истории заказов нет заказа №123. и просишь предоставить по нему информацию (что было куплено, по какой цене). Если дают, значит, ты можешь посмотреть (и доказать), что именно было заказано и что это сопоставимо с суммой платежа в палке (т.е. без оплаты баллами). Если не дают, ссылаясь на то, что похерили и т.п, значит, и данных о том, что на этот заказ поинты списывались, быть не должно. И предъявить тебе их они по идее не смогут. И тут уже задать вопрос типа: я всегда платил наличкой, на основании каких документов/отчетов и т.п. вы уверяете, что тут было списание?

Нет анон, я склонял не к тому, что только неправильно зачисленные, а к тому, что у тех, кто разобрался, были неправильные начисления. У остальных же только слова об обидке. Без доказательств это все выглядит как пустой треп и возможная невнимательность самих клиентов, которые за баллами не особо следят.

URL
2018-12-21 в 00:37 

да, храню. Не 8, а 7 правда
Ты монстр, анон)) Папок у меня дофига, реги и т.п. храню, а вот исполненные заказы удаляю после того, как убеждаюсь, что никаких претензий ни у меня к исполнителю, ни у него ко мне нет. Ну и как бы - раньше никогда б не смог подумать, что с иплами выйдет такое вот.

но попробовать можно как я уже сказал
Они уже мне ответили, что у них нет сведений по моим заказам. И - сори, у нас технические сбои).
Акк, который они с инглиша перенесли на русский, они на русском потом удалили. Со всей историей. По моей же психованной просьбе, после того, как у меня некоторое время творилась хрень с перекидыванием туда-сюда, пропаданием заказов и невозможностью сделать новые. Да, тут вина полностью моя и моего психа) Но сделанного не вернешь.

У остальных же только слова об обидке.
Ну вот я тебе без всяких обидок обрисовываю ситуацию. Мне все равно на эти поинты, но они списаны. Да, я могу поднапрячься положим завтра, и наделать тебе скринов с акка иплов, с платежами с палки. Но что это изменит?

URL
2018-12-21 в 01:04 

Гость, ну я храню не только ради "раньше никогда б". У меня часьо друзья спрашивают, где взял, как купил вещь которой 100 лет в обед и т.п. Так что вместо тысячи закладок (которых и без того много) у меня такая вот своеобразная коллекция писем)))

нет сведений по моим заказам. И - сори, у нас технические сбои)

Так тебе списанные баллы как объясняют? Как несвоевременное, но правильное списание (типа ты потратил раньше или что не следовало), а списали сейчас. Это по идее должно значить, что мы на 100% уверены, что косяк с твоей стороны. и ловить тебе нечего. Или как "технические сбои" - это как бы у нас сейчас проблемы с системой, но как все наладится, мы будем разбираться что куда списалось.

Ну вот я тебе без всяких обидок
Ты меня не понял. Я говорил о том, что для доказательства чего-то не важно, насколько человек хороший (как пишут на форуме о Тигренке) или плохой. Не важно, какие ты истории о своих заказах пишешь. И ты, и она, и другие, можете врать, не учитывать какие-то моменты, а потому ошибаться или говорить правду. Но пока ваши слова не подкреплены скринами, примерами (хотя бы условными) расчетов, ответами иплов (как с письмом) и т.п. Все это что с обидками, что без - просто слова. И когда ты не подружке в личку жалуешься, а выносишь ситуацию на суд общественности, выглядит это мягко говоря не очень убедительно. Особенно для иностранцев, которые тебя знать не знают, а с фирмой имеют успешный опыт работы.

Да, я могу

Ну по платежам на пейпале (при достаточных временных промежутках) ты доказать сможешь, что вносил эти суммы без рассрочки, а значит, и общуюю сумму балов что должна быть. А дальше уже ковыряться с иплами на тему "за какие заказы были списаны баллы", смотреть сохранилась ли по ним хоть где-то хоть какая-то информация, сопоставлять, представлять иплам, доказывать, что собранная информация исключает возможность оплаты баллами в этом заказе и т.п.
Возможно ты сможешь доказать, что часть поинтов списана ошибочно, возможно все вернешь, возможно ни одного. По своим заказам я на 100% уверен, что доказал бы, потому как у меня по ним есть вся информация. (и не только на иплосайте). Но ванговать на анонимном соо, опираясь только на твои слова, извини, не возьмусь).

URL
2018-12-21 в 01:35 

Так тебе списанные баллы как объясняют? Как несвоевременное, но правильное списание
Нет, списание не объясняют, вообще не говорят, что списали. Я им пишу - типа, у меня было около того поинтов, а теперь 0,02, куда делись, а они мне отвечают - сори, у нас технические сбои и проблемы с учетом поинтов, мы их устраняем, сожалеем за доставленные неудобства. Такая фигня.

я на 100% уверен, что доказал бы, потому как у меня по ним есть вся информация
Ну ты монстр, да, повторюсь))) Нет, у меня нет инфы. Я могу дать скрины по платежам, по сегодняшнему состоянию счета поинтов, по неоткрывающейся истории поинтов, но это всё равно ничего не доказывает в глобальном смысле, и мы это все понимаем.

Объективно сейчас - я просто иду сказать анонам, что за себя я стопроцентно уверен и у меня поинты списаны просто так. Верить ли анонам и быть бдительнее с иплами, или не верить и забить - это дело анонов)

И да, я допускаю, что есть часть ошибок в начислении или списании поинтов, может даже и тех.проблемы действительно есть - стали эти ошибки вычислять, перелопачивать историю, и может что-то подвесили. Ну вот та же история с минусом 700 на английском сайте... По идее, 700 поинтов на инглише быть не может, это заказов надо сделать на 70 000 $. Соответственно, если они были - это ошибки начисления. А если их не было и иплы сняли 700 поинтов за давние неоплаты, получается, что какой-то заказ они полностью выслали неоплаченным?

Ну, в общем, ХЗ. Вообще мне в этой ситуации поведение иплов не нравится, тихушничество какое-то, придумывание каких-то отмазок, каждому новых, вываливание сведений о юзере постороннему человеку. Фу как-то

URL
2018-12-21 в 02:15 

Гость, не объясняют
Ну так может подождать, пока устранят (только уточнить примерно, сколько ждать примерно и пинать периодически). Мож тебе и вернут, и все нормально будет =)


Ну ты монстр

Не монстр, просто у меня были бы конкретные факты на руках и было бы 2 варианта: либо они разбираются и все мне возвращают (если это не ошибка), либо я также пошел бы с обращением к соо, только уже с кучей доказательств, в т.ч. их собственными ответами (чего я так жду в теме на клабе). И вот это бы действительно доказало, что они мошенники (или что я не умею считать)). А истории на пальцах - ну хз, лично для меня ничем не лучше слов иплов о том, что они все делают правильно, а ваши ошибки связаны с вашими скачками между сайтами, перерасходом поинтов и т.п.

Ну вот та же история с минусом 700 на английском сайте
Тут вообще история непонятная. Возможно на русском сайте шерстят заказы (минусуя у тех, кто точно не доплатил), а на англ - чинят и у нее тоже после устранения ошибок станет 0 (или сколько там было). А может, действительно списали просто так в счет чего-то левого. Но в последнее как-то слабо верится, т.к. слишком палевно, а иплы, повторю, не дураки). Посмотрим, что они ей ответят.

Вываливание - фу, согласен. Минусование - спорно. Реально же могут по нескольким причинам списывать. Если это реально сбой, который планируют устранить, то это просто тех. проблемы, у всех бывает. Если списание за дело - то они и не обязаны уведомлять, т.к. по факту это клиент им задолжал, а не они ему. Если попытка скрыть другие свои косяки - то почему так мало пострадавших. Да и выбраны еще такие "палевные" (уж кто, кто а регулярно заказывающий посредник или постоянный клиент всяко быстрее обычного пользователя (который заходит раз в год) заметит недостачу).

URL
2018-12-21 в 09:24 

Только вот инстаграм и фб показали, что у зарубежных покупателей с иплами куча проблем и они выбирают брать со вторички, чтобы он связываться с хамским сервисом. Я вот почитали комментарии к постам и ахуел.
Хамят и врут Иплы гражданам любой страны

URL
2018-12-21 в 09:55 

Хамят и врут Иплы гражданам любой страны
А подробности, анончик?

URL
2018-12-21 в 12:09 

Хамят и врут Иплы гражданам любой страны
А если админам ДОА вот в это потыкать? В первоисточник, со скринами. И создать тему о неблагонадежности фирмы вцелом. Чтоб народ знал, что заказывая у них, будь готов к головной боли и проблемам.

URL
2018-12-21 в 13:17 

Зарубежные покупатели и ебаната-Бимонга поддерживали, некоторое количество. И чо?

URL
2018-12-21 в 13:26 

Анон с незаконным обогащением, ты бы лучше внес закон о защите прав потребителей.
Товар был продан два года назад, по определенной цене, покупатель оплатил счета, продавец выслал товар.
А теперь продавец вспомнил, что ему недодали.

URL
2018-12-21 в 13:54 

Я вот почитали комментарии к постам и ахуел.

Анончик, пошли меня по ссылке?

ты бы лучше внес закон о защите прав потребителей.

Не, анон, это вообще лишнее. Это закон местный, только наш. Тут надо либо на корейские ссылаться, либо на международные соглашения, которые Корея подписала.

URL
2018-12-21 в 14:38 

Не, анон, это вообще лишнее.
не думаю, что лишнее, все же посмотреть стоит, как у них, потому что те же гиганты lg и самсунг соблюдают эти законы. :hmm:

URL
2018-12-21 в 15:51 

Бабка продолжает скакать и рассказывать, как она ничего не купит у иплов и как платят зарплату её дочке. Заебала уже, маразматичка старая.

URL
2018-12-21 в 16:35 

В случаях трансграничных продаж применяются нормы международного права. Я не МЧПешник, может найдутся тут такие)

URL
2018-12-21 в 17:00 

А что иплы молчком перевели юзеров на русскоязычную платформу, потом по требованию переводили обратно и попутно проебали баллы, это тоже норма?

URL
2018-12-21 в 17:11 

Бабка продолжает скакать и рассказывать, как она ничего не купит у иплов и как платят зарплату её дочке. Заебала уже, маразматичка старая.

А это вообще о чем? ХД и где припасть

URL
2018-12-21 в 17:23 

гиганты lg и самсунг соблюдают эти законы
Они не наши законы соблюдают, а международные нормы. Это наш закон списан с европейских. Соблюдают территориальные законы только те, кто регистрирует отделения на территории. Тут вообще другая страна, ни представительств ни присутствия.
Ты ж не должен соблюдать нормы Кореи о покупателях, так же и продавцы не должны соблюдать наши

URL
2018-12-21 в 18:15 

Анон с незаконным обогащением, ты бы лучше внес закон о защите прав потребителей.

Ты понятия не подменяй. Иплы не требуют повторно оплатить высланные товары. Относительно этой сделки (деньги отдал - кукол получил) они ничего не пишут (по крайней мере из того, что известно нам). У них сейчас разбирательство относительно бонусной программы. А по ней (как отписывалсь в теме и выше), люди получили то, что не должны были (лишние бонусные баллы за рассрочку, хотя по бонусной программе начислятья они не должны). Это совсем другое. Теперь иплы закономерно просят вернуть обратно, что люди получили ошибочно. Потратили? Ок, разница списывается в минус и ты покрываешь ее из следующих покупок. Я уже приводил пример с банкоматом. По твоему, если тебе случайно перечислят на карту миллион и ты успеешь его снять, с тебя обратно не попросят? Потратил, так также будешь отдавать из зарплаты, сбережений и прочего. И попросят тебя сразу же, как будет выявлена ошибка. Только банк структура более массовая, поэтому такие ошибки вскрываются максимум за час-день. А иплы - обычная фирма, у которой проверки раз в 5 лет.

URL
2018-12-21 в 18:23 

Как же заебала эта Бусый Волк уже. Ничего по делу, только очередной пост, что она к Иплам ни ногой. Да, блять, не ходи, всем, реально, похуй.

URL
2018-12-21 в 21:27 

Иплы не требуют повторно оплатить высланные товары.
Анон-зануда, ты чем читаешь? У некоторых списали верно начисленные баллы. А кому-то они баллами ВМЕСТО ДЕНЕГ возвращали то, что не прислали. Организатор коллективки возвращал СВОИ РЕАЛЬНЫЕ ДЕНЬГИ участникам, т.к. ему вернули баллами. А теперь их списали.
А с кого-то Иплы потребовали РЕАЛЬНЫЕ деньги СНОВА за уже оплаченный заказ.

URL
2018-12-21 в 22:19 

Анон-зануда, ты чем читаешь?
Глазами в отличии от тебя.
У некоторых списали верно начисленные баллы. - у кого? где? Пока я видел только:
1. Людей, которые отписались о неверно начисленных, а затем списанных баллах.
2. Голословные (пока ничем не подтвержденные) высказывания от пары людей с ру-сайта, а значит, как иплы могли ошибиться/намеренно списать, так и они.
3. 2 с английского (один на клабе с -700 бачей и другой тут). Местному (по его словам) иплы ответили, что "у нас технические сбои, устраняем". у которого -700 не известно что и как там. Так что по ним вообще не понятно что и как, может после этого "устраняем" и нормально все будет (а может и нет).

Кому-то они баллами ВМЕСТО ДЕНЕГ возвращали то, что не прислали. - И? Многие так делают. Это частное отношение фирмы и клиента. Если их сделка подобное допускает, почему нет? Если не допускает, то клиент в праве ругаться/судиться/забить на фирму. Это все неприятно и некрасиво может быть, но как это к текущему делу относится? Если ты о том, как доказать, что эти баллы поступали, уже писал, пытаться поднимать переписки, где оговаривалась проблема и оговаривался размер компенсации.

Организатор коллективки возвращал СВОИ РЕАЛЬНЫЕ ДЕНЬГИ участникам, т.к. ему вернули баллами. - Опять же, и? Она могла на эти баллы сама заказать что-то, могла частично оплатить ими след. заказ, вернув себе деньги, розданные участникам уже со следующей коллективки или сплита. Так что в чем проблема?

А теперь их списали - да списали. И пока никаких документов, скринов, историй начислений или хотя бы ответов самиих иплов мы так и не увидели. Повторяю, я не гоню на орга, но уверять что вот она точно знает что права, а иплы козлы, полагаясь лишь на ее честное слово как-то не але. Покажет, да не вопрос, иплы козлы, не покажет, вполне может быть и так, что она сама ошиблась где-то в расчетах, а иплы на законных основаниях требуют свое.

А с кого-то Иплы потребовали РЕАЛЬНЫЕ деньги СНОВА за уже оплаченный заказ. - С кого и где? С Маяны? Опять же пока это только слова. Ты видел этот инвойс? Точно знаешь, что это не за какой то другой заказ? Или что она на самом деле все платежи вносила? Повторю, пока это лишь слова.

Я повторю, кричать, что вас обидели, обделили, обсчитали и т.п. может каждый. Но если вы хотите раскрыть другим проблему, надо не расписывать "какая я распрекрасная и сколько времени с ними работала", а показывать, что ваше недовольство обоснованное. Покажите доказательства, в чем проблема то? Ответы иплов, рассчеты, скрины с замазанными данными и датами. И тогда да, будет о чем задуматься. А так пока, вот реально, чем слово любого "обсчитанного" из той темы лучше слов иплов?

URL
2018-12-21 в 22:30 

А что иплы молчком перевели юзеров на русскоязычную платформу, потом по требованию переводили обратно и попутно проебали баллы, это тоже норма?

Вот это прокомментируйте пожалуйста.

URL
2018-12-21 в 22:47 

Вот это прокомментируйте пожалуйста.

После создания ру-сайта они по умолчанию всех перебрасывали, а тех, кто писал, что хочет остаться на инглише, вручную переносили обратно. Иногда при этих переносах что-то терялось - пойнты, история и т.д. Если человек сразу замечал - восстанавливали, если нет - хз.

URL
2018-12-21 в 23:01 

Анончики, мне домашние напомнили мою личную историю про неправильность в пойнтах))
Кому интересно - простыня, кто не любит читать - можно листать))

Анон всегда любил велики, а своего долго не было. Лет восемь-десять назад весной менял анон работу и с деньгами был напряг-напряг. Как-то приходит смс от Спортмастера с текстом типа: в честь чего-то там мы дарим своим клиентам бонусы (раньше у них это нередко было, по мелочи, конечно, но всё же). Анон краем глаза прочитал и удалил, потому как - не до того нихрена.
На следующий день приходит письмо на электронку - на вашем счету 3100 бонусов, успейте потратить до такого-то. Сто у меня было, а 3000 они значит докинули.
Ну и анон подумал - какого хрена, настроение и так неоч, да и скидка когда еще такая будет - сейчас сгорят эти бонусы и всё... Взял карту, взял деньги, пошел в Спортмастер и купил себе хороший велик.
Через несколько дней встречались с друзьями, они за меня рады, спрашивают что да как, я им рассказываю - вот, мол, бонусы подарочные-то. А мне в ответ: ты чего, Спортмастер же триста только дарил, как тебе хватило??
Анон прихерел и сел ждать что будет.
А было ничего, никаких репрессий, никакого ухода карты в минус. Месяца через два на электронку пришло письмо - спасибо, что пользуетесь бонусной программой Спортмастер, приносим извинения за неправильное начисление бонусов тогда-то. Спортмастер. Передо мной. Извинился))
И анон его от всей души простил.
Т.е. они мне дали понять, что нашли где лоханулись. Ничего не списали, ни слова не сказали, карта осталась со мной и до сих пор у меня (только была тогда синенькая, а теперь золотая).

Это, я считаю, достойная реакция серьезной сети.
И да, я знаю, что многое в Спортмастере дороже, но всё равно нередко иду именно туда - за то подаренное лето))

Поэтому, даже если начислили лишнего, всё это люди потратили - возвращать таким образом теперь может и правомерно, но выглядит хреново. Мы же видим, что этих ошибок единицы. Исправлять их за счет клиентов - они-то в чем виноваты? За свои ошибки каждый должен платить сам.

URL
2018-12-22 в 02:39 

А не похоже ли эта ситуация - техсбой у Иплов - и продажа голов у Сартории на черный пиар от Санатории? Я, к примеру, заказал у Сартории на своих парней пару аутфитов 10 ноября, отправка стояла 12 декабря. В итоге, от них одни отписки, что много заказов и они не успевают. А в теме посредника, упоминаемого здесь, довольно шустро оправляют все. Не, я, конечно, пониманию что моя 100 баксов супротив пары тысяч от посредника это ни о чем, но тенденция не нравится.

URL
2018-12-22 в 05:22 

Анон с Сарторией и черным пиаром: вот ппкс, просто. Я тоже много думала об этом, и ведь кто вопит-то больше всех о том, что иплы-де "дно пробили"? Вот-вот.

URL
2018-12-22 в 07:17 

Да не, аноны, реклама Сартории от Тигренки уже подзаебала, конечно, но сейчс это не она. Будь это черный пиар, проблемы были бы лишь у одной Тигренки (+- у пары ее подружаек-"сообщниц"). А на клабе, да и тут все же поболее отписались. Проблема с баллами точно есть. Вопрос просто в том: что это - ошибка, обоснованное изъятие или мошенничество со стороны иплов. И зачем кидаться фразами, которые подрывают авторитет компании, и нагнетать впоследствии (причем ощутимо), приводя в качестве аргументов только свои слова. Обвиняешь компанию в чем-то, приводи доказательства, а не так "я уверена, что они козлы, верьте мне на слово". Вот это уже реально больше похоже на попытку раздуть из мухи слона.

URL
2018-12-22 в 09:00 

Тут отписались? На анонимном сообществе из-под пакета, ага. Офигеть какое доказательство. Еще на неназываемый форум пошли. Так и я могу написать про проблемы. Где доказательства? Скрины, переписку с иплами о проблеме кроме Тигренка кто-то предоставил?

URL
2018-12-22 в 09:02 

Охуеть тут все сразу мошенники. На кой фиг Иплам мошенничать? Сартортя вряд ли заберет у них всех клиентов. А вот ее бошка, кстати, до опупения похожа на один из молдов от Иплов, вот тут как раз и надо задуматься.

URL
2018-12-22 в 09:57 

Да не, аноны, реклама Сартории от Тигренки уже подзаебала, конечно, но сейчс это не она. Будь это черный пиар, проблемы были бы лишь у одной Тигренки (+- у пары ее подружаек-"сообщниц").

Слушай, скажи честно, когда Тигрёнка насрала тебе под дверь? Ты постоянно голосишь, что она везде, она заебала, она такая, она сякая, муж у ней такой-сякой, куклы такие-сякие.
Ты её постоянно поминаешь в разных темах, уже определённая статистика нарисовывается.

URL
2018-12-22 в 12:27 

Слушай, скажи честно

Говорю честно. Херовая из тебя Ванга. Я не тот анон, я - анон-зануда, который писал про доказательства. Если почитаешь мои ответы внимательно, увидишь, что ее я ни где не оскорбляю и в плохом ключе не поминаю (а только прошу аргументировать свои обвинения иплов). Даже в приведенной тобой цитате говорю, что не хрена это не черный пиар. Так что туши пукан. Просто ее упоминание Сартории везде и всюду меня напрягает уже (хотя заметь, я до ответа анонам выше это ни разу не упоминал), и как видно, не меня одного.

URL
2018-12-25 в 06:15 

А вот ее бошка, кстати, до опупения похожа на один из молдов от Иплов, вот тут как раз и надо задуматься.

Над чем задуматься-то, если эту бошку и лепил тот же скульптор, который от Иплов в Сарторию ушел?

URL
2018-12-25 в 07:01 

И для этого надо копировать свою же бывшую голову? Не, умно, чтоб переманить клиентов Иплов. А тут еще некоторые люли из ру соо активно помогут, иплов обгадят, тебя расхвалят. Профит.

URL
2018-12-25 в 08:12 

Ага, то, что у Иплов работы последнего скульптора все похожи одна на другую - это, блять, стилистика фирмы. А, если скульптор в своём же стиле лепит, но уже не от имени фирмы - значит, он копирует. Суперлогика.

URL
2018-12-25 в 09:01 

Какая уж есть. Я бля с трудом поняла, кого так рекламируют Рей и Тигренок - Иплов или кого ваще. Там, имхо, уже не стилистика а прямая копирка, как бы странно это не звучало, для одной цели: чтобы завлечь покупателей. И ты, я погляжу, хомяк Санатории.

URL
2018-12-25 в 10:25 

Ага. Самый главный ее хомяк. Так и сижу тут пишу анонимно в ее защиту, вдруг увидит, догадается, кто же тут под пакетом-то сидит и вышлет ништяков бесплатно, а баллы с Тигренка спишет, ахах.
Надо было скульптору хуй положить на свой стиль работы и начать лепить кривые головы в духе мымродола или раннего имплдолла. А то вдруг кто-то талантливый решит, что скульптор известные фирмы копирует. Скульптор скопировал свой стиль, во все заголовки, пожалуйста.

URL
2018-12-25 в 19:29 

Аноны, в общем, отчет!
Я анон с позапрошлой (или раньше О_о) страницы с неправильно списанными поинтами.
Хоть заказывать у иплов больше не собираюсь, но ради выяснения ситуации продолжал лениво кидать в них письмами с вопросами и обоснуями.
Итог: иплы прислали очередное письмо и вернули 50 поинтов. Сколько было я не знаю, они пишут, что типа тоже не могут посчитать.
Как-то так... Т.е. этим возвратом факт неправильного снятия они косвенно подтверждают, я считаю, но при этом и вернули не все. Мелочники какие-то((

URL
2018-12-25 в 19:30 

Иплы такие злобные, шо пиздец.

URL
2018-12-25 в 19:31 

иплы прислали очередное письмо и вернули 50 поинтов. Сколько было я не знаю, они пишут, что типа тоже не могут посчитать.

Погоди, они через пару месяцев спохватятся и скажут, что всё было не так, это ошибка, и снимут с тебя сотни полторы.
И вообще, чё ты им работать нормально мешаешь, ну ошиблись, ну подумаешь, сам виноват ваще.

URL
2018-12-25 в 20:38 

А между тем Иплы написали, что из-за падения рубля с января они снова корректируют курс в сторону увеличения стоимости кукол.
На фоне истерики с баллами и "техническими" проблемами с ними же такая новость выглядит крайне интересно.

URL
2018-12-25 в 21:36 

Сколько было я не знаю, они пишут, что типа тоже не могут посчитать.
Что так и написали "не можем посчитать"? Как-то странно звучит. Ты уверен, что не путаешь? Без обид, просто на фоне высказывай, когда люди не отличают знакомства с человеком от знакомства с ситуацией, уже все как-то перепроверять хочется.

такая новость выглядит крайне интересно.
А чем она интересна то? Они постоянно курс корректируют с началом НГ, как и многие фирмы торгующие в разных валютах.

URL
2018-12-25 в 22:48 

Погоди, они через пару месяцев спохватятся и скажут, что всё было не так, это ошибка, и снимут с тебя сотни полторы.
И вообще, чё ты им работать нормально мешаешь, ну ошиблись, ну подумаешь, сам виноват ваще.


Ххах, я не удивлюсь последующему снятию вообще)))
И даже очень уверен, что если б не "мешал работать" так бы остался с 0,02 поинтов на счету вместо положенных)

Что так и написали "не можем посчитать"? Как-то странно звучит.
Не, не так, конечно. Я писал там раньше - когда были заморочки с переносами с ингл на ру и обратно они по моей же тупой просьбе грохнули полностью акк на ру-версии, а на ингл у меня остались только заказы с момента последнего переноса акка, без истории. Они говорят, что якобы у них тоже этой истории не осталось, а, мол, по РР-истории не видно состав заказа и использование поинтов. Поэтому историю поинтов восстановить не могут.
Если не забуду, могу завтра скинуть цитату из письма, но смысл ее такой.

URL
2018-12-26 в 11:11 

мол, по РР-истории не видно состав заказа и использование поинтов.
И тем не менее, они знают, сколько у кого лишних поинтов... :facepalm2:
Вот ведь и остальным точных данных не предоставляют, а откуда-то "с потолка" берут, у кого сколько списать надо.

URL
2018-12-26 в 15:07 

откуда-то "с потолка" берут, у кого сколько списать надо.

дааа, сколько вернуть мы посчитать не можем, но сколько снять - точно знаем)
иплы такие иплы

URL
 [?]:
  
:
  
  

 

E-mail: info@diary.ru
Rambler's Top100